敏捷商業：在不確定中持續響應用戶需求

現在的企業正面臨著：無法預測的市場需求，快速擴張的消費渠道。計劃與現實之間無法消除的差距……數字時代的消費者期望和消費模式紛紛升級，各類企業面臨的主要危機不再是競爭對手的威脅，而是不斷變化的用戶需求。產品經理、團隊負責人、項目或企業的管理者雖然對市場的不確定性感到頭疼，但只能眼睜睜地看着理想中的計劃方案成為一堆毫無參考價值的廢紙。

這本書提出了“感知與響應”理念，它是一種敏捷的商業模式，也是一種企業文化。從工業時代被沿用至今的預先計劃模式不再有效，甚至可能直接導致企業失敗，而這種理念能夠幫助企業與市場進行雙向溝通，在不確定性中尋找突然出現的價值，將瞬息萬變的用戶需求變成企業獲取新創意的源泉，從而實現可持續的創新。

然而，踐行這種敏捷理念並非易事。管理者如何克服傳統模式的慣性？產品團隊如何始終堅持以最終結果為導向，避免迷失在工作過程中？傳統大型企業如何突破架構與行業環境的限制？有什麼具體方法能夠將這種靈活的管理思想運用到現實的企業中？這本書為我們提供了帶領組織與世界共同改變的起點。



（美）傑夫·戈塞爾夫，曾任NEO軟件設計開發公司紐約辦公室的負責人；有長達15年的產品設計經驗，在數字產品和服務領域工作了近20年。

（美）喬什·塞登，IxDA交互設計協會創始人兼前任主席；敏捷和精益方法的支持者，在創造數字產品和服務方面有着豐富的經驗。

曾任NEO軟體設計開發公司紐約辦公室的負責人；有長達15年的產品設計經驗，在數位產品和服務領域工作了近20年。IxDA交互設計協會創始人兼前任主席；敏捷和精益方法的支持者，在創造數位產品和服務方面有著豐富的經驗。