本書主要採取使用者、組織和制度的視角,圍繞非技術性因素尤其是創新行為、接納行為、決策過程和制度安排等方面來理解政務新媒體和互聯網政務,特別地,以政務微博為切入點,較為全面地刻畫和深度剖析地方政府對政務新媒體的接納、政務新媒體在地方政府之間的擴散、政務新媒體常規化運作過程中出現的品質缺口及其規制問題。
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