商業模式全史

第1章商業模式究竟為何物？
「巨匠們的午后」1：「創新理論」的鼻祖熊彼特與「商業模式論」的盟主佐特
商業模式並非一成不變
商業模式的創造與革新從未間斷，商業術語卻鮮為人知（遠古到1990）
為了解釋網絡經濟，商業術語被亂用一氣（1991—2001）
商業模式革新的時代（2002—）
第2章近代商業模式的創生期（1673—1969）
「巨匠們的午后」2：吳服店的再造者三井高利和硅谷的創立者特曼
借新型吳服店和公款匯兌店二者之力將三井越后屋推向繁榮
大型連鎖商店的興起：從A&P、梅西百貨到西爾斯公司
福特的「縱向一體化模式」和通用的「分散經營模式」
吉列的大發明：新型盈利模式之「刀片+刀架」模式
佩利在哥倫比亞廣播公司發明「廣告模式」
「計量收費」模式讓施樂成為服務型企業
硅谷之父——斯坦福大學的特曼教授
第3章近代商業模式的變革期（1970—1990）
「巨匠們的午后」3：搖錢樹的栽種人入交昭一郎和7—11的再造者鈴木敏文
佳能通過改變技術、顧客、流通、服務，向施樂發起挑戰！
本田憑CVCC發動機之功，豐田借「精益生產」「金字塔」之力趕超通用、福特
沃爾瑪和7—11物流至上的「區域集中模式」
IBM的水平分工模式，為新興公司的誕生撒下火種
任天堂借紅白機打造的「平台模式」
「B2B電子商務平台」的先驅—AUCNET公司開創的二手車視頻交易平台
第4章20世紀末，速度與IT產業引領的創造期（1991—2001）
「巨匠們的午后」4：創業天才戴爾和偏執狂人貝佐斯
按需生產與零庫存：戴爾讓世人看到了「直銷」魔力
由GAP、貝納通開創，由WORLD、ZARA、優衣庫發展的「SPA模式」
從雅虎的門戶網站到谷歌的檢索廣告
eBay開創的「C2C電子商務平台」
雨后春筍般的「B2B電子商務平台」與無心插柳卻成蔭的「B2C電子商務平台」
貝佐斯的亞馬遜，用IT力和物流力撐起了「一站式理念」和「長尾理論」
第5章「巨無霸」的戰爭與「小個子」的崛起（2002—2014）
「巨匠們的午后」5：「商業學者」安德森和「龍馬鐵粉」孫正義
安德森對「免費+收費」模式的推廣與實踐
馬雲的阿里巴巴集團憑借免費模式稱霸中國市場
YOU的時代、實名制「社交網絡」、Facebook和天使投資人
專欄中國版三國演義：百度、騰訊和阿里巴巴
智能手機、社交游戲將任天堂逼到了懸崖邊。索尼能否憑借PS4東山再起？
梅西百貨用「全渠道銷售」化解「展廳現象」危機
專欄日本版三國演義：亞馬遜、樂天和雅虎日本
亨利•伽斯柏倡導的「開放式創新」讓所有的產業都成為服務
喬布斯鍾愛的「二次發明」：用「縱向一體化」和「刀片+刀架」模式一統天下
「專利技術服務商」高通和「縱向一體制造商」英特爾將蘋果逼到了懸崖邊
專欄科斯定理與喬伊法則
kl（r）au和makers預示的未來，「超分散網絡模式」讓「小個子」各盡其才
專欄商業模式革新圖譜
第6章如何進行商業模式創新
「巨匠們的午后」6：重視「幽默感」，堅持「員工第一」的凱萊赫和幫助科技人才少做無用功的萊斯
領導力：讓IBM大象起舞的郭士納，讓寶潔由衰轉盛的雷富禮
企業文化：「重視幽默…『采用新人」因何能讓西南航空公司保持長期盈利？
實踐方法：戈文達拉揚的「遺忘借用學習法」和萊斯的「精益創業」
人才培養：克里斯坦森的「DNA」和美國西海岸的「d.school」和「Y Combinator」
向未來發起挑戰：捧賢一主張的「照亮一隅」，貝佐斯主張的「顧客重於對手」，佩奇主張的「創造高於競爭」
補章日本向世界發起的挑戰
半封閉+人力：看Linkers的「匹配創新模式」
「半職業眾包」：看半職業人士打響的團體戰
MUJI的組合拳——「顧客時間型全渠道銷售」
因產品失去的，靠配件贏回來？！
「巨匠們的午后」（番外篇）：我和克里斯坦森
結束語