任天堂哲學

序立于金融危機中巋然不動1
第一章遊戲旋風和危機感
挑戰：人手一台NDS8
社長力推的“腦鍛煉”14
擴大遊戲玩家隊伍戰略與Wii20
任天堂與索尼的10年競爭25
危機感——被拋棄的遊戲29
第二章NDS與Wii的誕生
在餐館誕生的NDS36
Wii的“母親至上主義”40
讓人感到親切的遊戲手柄46
每天都有新的內容51
第三章岩田聰與宮本茂——“禁欲”式的管理
勝不驕58
游戲迷岩田聰63
屬於世界的宮本茂70
宮本茂的秘密武器——“背後的視線”76
“搬走飯桌”的精神83
打破部門壁壘的“宮本主義”89
“空降”的社長和個人面談97
科學的管理102
第四章創造笑容的企業
娛樂主義108
守望任天堂114
任天堂的“驚”與“喜”121
蘋果與任天堂126
通過做“沒用的東西”培養起來的實力132
焦黑的GameBoy136
第五章從Game&Watch開始
對於“過時”技術的當下思考144
遊戲天才橫井軍平151
“過時”技術的巨大勝利——GameBoy156
永遠的橫井軍平164
第六章依靠軟體屬性生存
山內溥的領袖魅力與“直覺經營”172
最後的決斷179
以軟體為核心183
用新穎的創意貫徹娛樂的精神187
第七章從花劄工廠到世界級企業
京都的紈絝子弟與撲克192
成王敗寇196
失意泰然，得意淡然200
“紙牌職人”的冒險之魂203
第八章新的創意和驚喜
一項新計畫212
擴大遊戲創作隊伍戰略217
佔領客廳224
來自業餘隊伍的“刺客”230
跋驚喜還在繼續237
致謝243
附錄244
 

立于金融危機中巋然不動
2008年9月，以美國雷曼兄弟銀行破產為導火索，全球爆發了一場百年不遇的金融危機。世界經濟萎靡不振。

商品滯銷。倉儲和生產成本升高。各大廠商開始減產。一線工廠倒閉、重組。日元匯率升高給日本各大企業帶來了巨大的壓力。

2009年1～2月，完成了年度結算的日本各大企業公佈了年度財政預期，幾乎所有企業都在這場金融危機中遭受了重創。

豐田汽車、日產汽車、松下、日立、東芝、索尼……日本最大的幾家企業的盈利都如雪崩一樣在短短幾個月內變為了赤字。僅最大的10家機電企業，赤字就超過了2萬億日元。這場百年不遇的金融危機如同一個貪婪的無底洞，把全球經濟帶入了寒冬。

而任天堂卻是個例外。

2009年3月，岩田聰執掌任天堂6年10個月，這對於任天堂來說是值得紀念的。掌上遊戲機NintendoDS（NintendoDualScreen，以下簡稱NDS）的累計銷量突破了1億台，家庭遊戲機Wii的累計銷量也突破了5000萬台。

NDS上市4年3個月後，銷量就突破了1億台，開創了掌上遊戲機的一個新紀錄。Wii上市2年5個月，銷量突破5000萬台，打破了索尼的家庭遊戲機PS2用時3年銷售5000萬台的紀錄。

任天堂，電子遊戲的開拓者，也是電子遊戲的霸主。

現在的任天堂已經成長為和豐田一樣擁有巨大影響力的世界級大公司。越來越多的人把它和美國的蘋果、Google等相提並論。任天堂的業務也開始由電子遊戲向其他領域拓展。

2007年4月～2008年3月，任天堂的銷售額為16724億日元，是岩田剛剛成為社長時年銷售額（2002年4月～2003年3月）的3.3倍，利潤為4872億日元，是那時的4.9倍。

任天堂（含控股子公司）擁有約3800名員工，人均銷售額為4.4億日元，人均利潤為1.3億日元。如果按照直接創造經濟效益的員工統計，那麼人均銷售額為11億日元，人均利潤為3.3億日元。

與任天堂相比，豐田擁有7萬名員工，人均銷售額為3.8億日元，人均利潤為3300萬日元。

即使是在2008年後半年，金融危機開始肆虐的時候，任天堂仍然保持著強大的生產力和高額利潤，甚至還呈增長趨勢，這令世界各國驚歎不已。

根據任天堂的預測，到2009年3月年度結算的時候，公司的銷售額會創新高，達到18200億日元，利潤也會達到有史以來最高的5300億日元。這在日本國內僅次於豐田。

進入2009年1月後，任天堂下調了預期業績，但並不是因為受到金融危機的影響。任天堂產品的出口比例超過了總業務的85%，日元升值給任天堂帶來了很大的壓力，不得不把預期銷售額下調了1800億日元，利潤下調了1200億日元，稅後最終利潤也相應下調了1800億日元。

即使是在金融危機的爆發地——北美，任天堂的產品仍然在熱銷中。

在2009年1月的決算說明會上，岩田社長驕傲地宣佈：

“2008年，Wii在美國售出1017萬台，NDS售出995萬台，都創造了新的遊戲機年銷售紀錄。”

Wii憑藉著“WiiFit”這款遊戲軟體銷量的猛增，在金融危機爆發之後銷售勢頭仍然不減。

2008年10～12月，Wii遊戲機的銷量同比增長54%，在歐洲地區（包含北美、日本以外的地區）銷量同比增長91%。最令人難以置信的是，NDS在上市的第五年銷售勢頭依然強勁，北美地區銷量同比增長4%，歐洲地區同比增長9%。
進入2009年之後，金融危機的影響進一步擴大，全球消費量繼續萎縮，但任天堂的業績依然堅挺。

根據美國市場調查權威NPD公司的調查，2009年1月，美國遊戲市場的營業額（硬體、軟體合計）同比增長了13%，增長部分幾乎完全是任天堂貢獻的。位居遊戲機銷量榜首的是任天堂的Wii，售出了68萬台，緊隨其後的是任天堂的NDS，51萬台。遊戲軟體銷量排行榜第一到第三的位置完全被Wii的遊戲軟件獨佔。排名第一的WiiFit售出了78萬套，更是刷新了聖誕假期之後遊戲軟體月銷量的紀錄。

各媒體以“遊戲產業不受金融危機影響”等理由推測任天堂在經濟不景氣的大環境中巋然不動的根源，但這並不太準確。

實際上，任天堂的競爭對手索尼的同期業績就出現了下滑。2008年10～12月，索尼的家庭遊戲機PS3的銷量同比下降了9%，掌上遊戲機PSP的銷量也同比下降了12%。2009年1月之後，銷售狀況更加不容樂觀。

對遊戲產業有深入瞭解的岡三證券企業調查部的分析師森田正司說：“任天堂的強盛與經濟環境好與不好之間沒有直接關係。即使是經濟景氣的時候，那些做無聊遊戲的廠家也一樣無法生存下去。”

非常令人意外，沒有幾個人能回答，任天堂究竟是如何成功的。

任天堂成功躋身具有巨大影響力的世界級企業之列，自然有很多記者希望詳細瞭解任天堂，但大多吃了閉門羹。

任天堂不喜歡對外界過多地談論自己的經營模式和企業理念，甚至一提到與經營細節相關的問題就會表現冷淡。只有個別記者能得到採訪機會。在所有經營得如此成功的企業中，任天堂可以算是一個異類。因此，市面上幾乎找不到一本跟任天堂的經營細節有關的書。雖然任天堂產品的廣告鋪天蓋地，應該向投資者公開的業績報告也做得一絲不苟，但卻無法從中看到任天堂內部的經營管理狀況。

在任天堂看來，只要是他們想公開、對企業盈利有益的資訊，都可以在其主頁上找到詳細資料。至於私下的單獨採訪，真的有必要嗎？

岩田社長說：“之前有過很多次，競爭對手提前得知了我們的策略和創意，所以現在大家對這類事情都變得很敏感。”也就是說，任天堂出於競爭中的自我保護意識才有意地遠離媒體。

任天堂內部實行資訊管制，不向外界透露公司內部的經營管理細節，把需要公開的資訊減少到最低限度。
 
筆者所屬的經濟雜誌《日經BUISSES》和任天堂奇跡的創造者岩田社長、宮本茂先生等長期保持著友好合作，有幸能經常接觸任天堂的高層人士，甚至還獲得了專訪任天堂前任社長山內溥先生的機會，這也是他隱退之後首次接受媒體採訪。
筆者根據這些採訪內容在《日經BUISSES》上發表了特別報導。但是限於篇幅，無法把所有內容付諸筆端。金融危機肆虐，日本經濟萎靡不振，一枝獨秀的任天堂在此時帶給人們的更多的是對日本未來的希望。

“Only the paranoid survive”（只有時刻感受到危機感，才能不斷進取）。這是美國Intel公司的創始人之一——安迪·格魯夫的名言。他認為，殘酷的市場競爭和惡劣的生存環境對企業來說更多的是一種機遇，是企業發展的“戰略轉捩點”。

蘋果公司的創始人、前任CEO史蒂夫。約伯斯也有一句贈給斯坦福大學畢業生的名言，“Stayhungry，stayfoolish”（求知若饑，虛心若愚）。

任天堂的經營理念頗能體現這兩句名言的內涵，但又不盡相同。

Intel和蘋果都是位於美國矽穀的現代IT企業，周圍的企業不是做軟體就是做硬體，而任天堂的總部設在日本的古都——京都，有著近130年的歷史。兩家公司的文化和工作氛圍完全不同。

任天堂在這種環境下誕生、成長，最終蛻變為世界頂尖級企業，成了遊戲世界的霸主。

瞭解任天堂的成長經歷，對於遊戲產業和軟體產業、對於所有陷入產品同質化和惡性價格競爭中的企業都大有裨益。
井上理