目錄
目錄心理學認識自己,認識他人交際心理學怎樣讓自己變得更受歡迎首 因效應:初次相見,給別人留下良好的第一印象近因效應:有好的開始,更要有好的結尾親和力效應:面帶微笑,表現親和,架起一座心靈溝通的橋樑幽默效應:幽默是一種潤滑劑,它讓人與人之間的關係更和諧有趣名字效應:記住別人的名字,既是一種禮貌,又是一種感情投資相互吸引定律:人們都喜歡跟喜歡自己的人交往待人處世心理學怎樣贏得他人的友誼學會尊重:我們只有尊重別人,才會得到別人的尊重投射效應:設身處地體會他人感受,同時也要了解其真正的需求超限效應:說話做事要注意對方的心理承受度,不要適得其反讓步效應:給人以心理上的台階,讓他覺得占到了便宜求同存異:把自己融入對方,減少差異,達成共識合作思維:社會是共生的,人們需要充分合作雙贏法則:在尊重各自利益訴求的基礎上追求更大的共同利益職場成功心理學應以什麼樣的心態面對工作杜利奧定律:工作不僅僅只為了生存,你應對此傾注熱忱態度致勝:將你的個性投入工作之中,愛並努力著向上的心態:我成功,是因為我志在成功主動效應:不用別人告訴你,也能出色地完成工作敬業精神:工作無大小,干好當下每件事專注精神:專心致志於一件事,對目標有清楚的認識和執著的追求團隊意識:注重協作,個人事業的成功離不開團隊後盾古德定律:充分溝通,了解對方需求,並找到雙方的共同點華盛頓合作定律:心往一處想,勁往一處使,事半功倍回歸自我審視內心,生命因你而精彩杜根定律:追根溯源,凡事成敗取決於一心自我賞識:世界只有一個你,你的作用不可替代手錶定律:替自己做主,不要被別人的言論所左右價值認定:只要多嘗試,你就可以實現心中所期盼的一切跳蚤現象:突破內心的藩籬,不要自我設限消除心理落差:人生目標要現實一點,期望值不要定得太高情緒心理學掌控情緒,做自己心情的主人發生什麼樣的事無法選擇,但可以選擇自己的情緒狀態一個人的負面情緒,容易造成一群人的連鎖反應讓自己的情緒處於安全之中修築堤壩不如引流疏導,讓情緒發洩得恰到好處每當恐懼不安的時候,要往好的方面去想,不要被焦慮壓倒擺脫“齊氏效應”的困擾,從緊張壓抑的狀態中解脫出來追求身心健康創造美好人生人的理智接受事實,人的心靈接受暗示調節心理的失衡狀態,加重補償功能的砝碼拋棄雜念,修身養性,從內心中尋找寧靜懂得選擇,學會放棄,擺脫心理的貧窮從平凡中窺見浪漫,永葆一顆赤子之心心是快樂的根,只要下定決心要擁有幸福,你就會得到幸福博弈論讓身邊的人快樂地接受你的成功博弈是一種遊戲策略關鍵在於你如何選擇破悉對方心理,採取有效策略,實現某種利益從妥協中建立規則,實現利益分享的公正博弈不是一個人的遊戲,要理性而非感情用事可以改變的博弈結局,完全取決於參與者的策略破解囚徒困境走出零和遊戲背叛還是同盟?個人利益還是最大收益?不幸陷入了囚徒困境,該如何應對第三條道路:在對抗和屈從之間尋找另一種解決之道即使競爭雙方是理性的、自私的,合作依然可以出現哈丁公用地悲劇:一個多方參與的囚徒困境大部分人合作,小部分人背叛,如何約束納什均衡最優策略,但不一定是最優結果當利益發生衝突時,要設法對雙方進行協調均衡點唯一時,誰態度最強硬,誰就會佔領主導權在潛在的契約關係下,共謀並達成默契納什均衡不一定是最優結果,而是最有可能出現的結果鬥雞博弈衝突中進與退的智慧勢均力敵,狹路相逢時,該進攻,還是該撤退在沒有更好的方法之前,示弱和妥協也許是最好的方法僵持太久徒然耗費精力,猶豫不決只會喪失主動權如果耗不起,不妨向對方曉明利害,爭取讓其主動退出放不下面子去示弱,只會讓結果更糟糕做最後的贏家,而不是當勝利後的烈士調整姿態,站到敵人的身邊去,把敵人變成朋友智豬博弈誰才是聰明的豬為什麼大豬願意跑著踩踏板,而小豬卻在旁等待多幹活的不一定多得,不干活的卻照樣生活的好弱勢一方要學會等待,在等待中把握時機弱勢一方不妨去搭強者的便車,以坐享其成尋找“貴人”幫助自己,借助他人的力量壯大自己證券投資與智豬博弈:莊家抬轎,中小散戶搭便車企業競爭與智豬博弈:強者有強者的攻略,弱者有弱者的對策智豬博弈與激勵機制設計:讓“小豬”和“大豬”和睦相處信息博弈博的就是信息籌碼現實生活中,博弈各方對信息的掌握是不對稱的藏好自己的底牌,製造虛假信息,迷惑對方主動把自己的信息透露出去,嚇退對方逆向選擇:信息不對稱的情況下,人們往往會棄優選劣權威的信息有時候也是虛假的,我們應有所鑑別所羅門王的智慧:如何提取和甄別信息信息博弈在戰爭中的應用:盡最大可能了解敵人的信息信息博弈在商戰中的應用:信息競爭力強弱決定企業的生死存亡 槍手博弈強弱對陣與勝敗結局多人博弈,最強者卻不一定是勝利者如果不想被當成攻擊目標,就應收起鋒芒,保持低調結盟的最佳策略:最強者應與最弱者建立同盟先發製人、主動出擊,不要讓機會白白錯過重複博弈失信已不單是個道德問題從一次性博弈走向重複博弈,誠信反而變得更有利可圖如何建立科學的交易機制以破解誠信危機約束失信行為的有效對策:一報還一報延遲滿足:為追求長遠利益,寧願捨棄眼前的小利人際交往中的博弈法則對抗不足取,交際中的負和博弈會導致兩敗俱傷何必非要吃掉一方,分出個誰輸誰贏來把人際關係變成一種雙方得益的正和博弈你希望別人怎樣對待你,你就應該怎樣對待別人人際關係從負和走向正和:盡量避免衝突和矛盾保持恰當的距離,維護人際博弈的納什均衡互助共存,恰恰就是實現利益最大化的途徑職場生活中的博弈學運用職場如同江湖,博弈智慧有著廣闊的用武之地與同事之間的博弈:該做“大豬”還是“小豬” 為什麼有時候積極表現卻適得其反為什麼成了上司的“心腹”卻最先被解職員工與企業之間的囚徒困境:薪酬是最核心的博弈點員工該跳槽還是留任,企業該許可還是挽留,兩難選擇,何去何從自己與自己的重複博弈:把握職業發展規律,革新自我,不進則退
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