開口就能問重點,掌控溝通的主動權。巧妙的提問,能洞悉對方的訴求;能打破僵局,化解分歧;能聊出想要的結果;能引導深層的交流。本書以9個主旨、48個環節,從提問前的設計、布局到如何問、問什麼、怎麼問、何時問,用全新理論與生動的案例相結合,全面講述了提問的方法和策略,掌控溝通的主動權,聊出你想要的結果。
若初,中國人力資源開發研究會成員,“邏輯思維”遠程教育課程講師,擅長將說話技巧與邏輯分析結合,反對灌輸式方法提高學員的表達技能。
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