“呃……”“那個……”“我想說……”初入新的社交場合，你有沒有難以開口的困境？明明想主動說點什麼，但總是無從說起？為什麼別人好像有談不完的話題，你卻只能露出尷尬又不失禮貌的微笑？
短小的寒暄閑聊是人與人之間建立關係的基礎。通過閑聊，我們交流善意，尋找彼此間的相似之處，進而建立起友好的聯繫。我們每天都在和熟人一起做這件事，但在陌生的社交場合中，鮮少有人能做到和陌生人談笑自如，這讓我們在無意中失去了許多擴展有益人際網絡的機會。
本書中，弗來明博士從內在和外在兩個方面，教授了閑聊的關鍵要點，從正確的態度、話術，到如何走動、如何離場，甚至舉手投足的肢體語言。最重要的是，她列出了一系列操作簡單、令人難忘的對話策略，讓你可以順利掌握得體的社交對話技巧，擺脫尷尬的談話場面，創造安全穩定的社交空間。要知道，任何人都能學會有用的社交方式，不再“沒話硬找話”。
克蘿爾·弗來明，美國西北大學語言溝通障礙學博士，語言病理學家與暢銷書作家。曾開設診所，專職幫助病理學方面被診斷為溝通障礙的特殊人群進行治療。但在工作中，她發現普通人對於日常溝通指導的需求也很高，於是逐漸轉型為一名專業從事溝通交流的溝通培訓師，被多家“世界500強”企業聘為溝通顧問。目前，她的事業以舊金山為中心，通過Skype擴展到了多米尼加、塞浦路斯等國。此外，她在加州聯邦俱樂部董事會擁有20多年的工作經驗。
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