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圖書介紹 - 資料來源：博客來 評分：
圖書名稱：旅行社門市經營管理實務 (電子書)
內容簡介
本教材內容將突出門市管理的特色,並注重與旅行社業垂直分工體系的構建等新業態的實踐相結合。按照旅行社門店工作內容細分,將教材內容分為基礎篇、營銷篇、接待篇,通過大量真實生動案例的演示突出應用型教材的特點。章節設置:第一章 旅行社門市發展概論第二章 開業前的準備工作第三章 店長的工作職責第四章 店員的工作職責第五章 門市顧客旅遊需要與動機第六章 門市客戶購買決策第七章 門市客戶關係管理第八章 門市營銷創新第九章 門市接待服務第十章 門市接待常見問題匯總第十一章 門市接待禮儀第十二章 門市安全管理
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