第一章 處世智慧:藏鋒露拙好做事
越厲害的人越不會張揚
把聰明才智用在正確的地方
讓才華發揮出該有的價值
低調才能兜住福氣
適時糊塗才是真聰明
第二章 說話之道:多動腦子少動嘴
話說得太快會來不及思考
少說是修養,傾聽是智慧
委婉表達是尊重,直言要分場合
有理不在聲高,無聲未必無力
別把話說死,給自己留有餘地
職場邏輯:別總想著左右逢源
第三章 善良要設防,避免不必要的危機
不要想著去討好所有人
施展才華不等於賣弄才華
韜光養晦,不打無準備之仗
懂得分享,獨攬功勞是大忌
第四章 向上管理:與領導互相成就
忠誠是品質,用行動贏得信任
稱呼是尊重,不越界才沒誤解
知進退,識大體,盡顯格局
找准定位,出力而不越位
第五章 社交攻略:與身邊的人合作共贏
周圍的朋友,決定了你的成功指數
可以不喜歡,但不要樹敵
結識高質量人脈並非那麼難
不貪小利,天上不會掉餡餅
雪中送炭勝過錦上添花
第六章 做事學問:懂得給自己留退路
得理且饒人,給自己留退路
嘴上有把尺,腳下路更寬
別把你的對手逼上絕路
記住別人的好處,忘掉別人的壞處
第七章 用人法則:有溫度也要有力度
出色的管理,從來不是高高在上
對事不對人,批評不是為了指責
旁敲側擊,約束居功自傲的員工
“慈不掌兵”,處罰人不要不好意思
對家族內部的人不可用“情”過度
第八章 飯桌規劃:別忽略拓展人脈的加分細節
飯桌上也要講究禮節
只有熱情適度,才能巧達目的
成年人要有分寸感
審時度勢:做好陪襯一樣能贏
情商高,才能抓住每一次機會
第九章 拒絕話術:放下無謂的臉面
走出要面子的怪圈
用委婉的話術給別人體面
借力打力,讓對方無話可說
通過暗示巧說“不”
第十章 借勢而為:求人辦事的制勝方法
彎下腰是一種彈性應對方式
求人想成功,先要讓人覺得你可靠分N
求人要認准人,不要多頭找人
“關係”不用,是一種資源浪費
第十一章 做人藝術:以德服人,以情動人
晴天留人情,雨天好借傘
以情動人,更容易被認可
善待落難者,贏得他人的尊重
第十二章 認知複盤:變通才能有出路
著眼未來,別盯著眼前利益
思維方式決定命運
所處位置決定所思所想
將心態歸零,輕裝前行