Basta ya de titubear! Aprende a decir «NO». Gracias a este libro conseguiras en poco tiempo resultados sorprendentes: un «No» pronunciado a tiempo evita malentendidos, discusiones, estres y mal humor. Ademas de esclarecer las cosas, facilita un mejor entendimiento entre las personas, generando confianza y aceptacion. Con unas cuantas tecnicas, consejos y trucos, haras tu vida mas facil, seras mas respetado y nadie volvera a aprovecharse de ti. Incluye ejercicios practicos con los que aprenderas a superar obstaculos y ganar en simpatia!