公共管理（含概要）精讀筆記書（附試題精析）

第一章　公共管理概說 1
第二章　公共管理 47
第三章　組織發展理論 78
第四章　組織員額精簡與政府再造 119
第五章　企業型政府與非營利組織 166
第六章　全面品質管理、標竿學習與顧客導向 211
第七章　目標管理、危機管理與指標管理 245
第八章　知識管理、資訊管理與電子化政府 278
第九章　財務行政 331
第十章　公共管理模式與公眾關係 357
第十一章　團隊建立與工作生活品質 414
第十二章　其他公共管理議題 440
第十三章　公共管理發展的新趨勢 491
第十四章　最新試題及解答 503
▲97年地方特考三等（楊銘老師解題） 503
▲97年地方特考四等（楊銘老師解題） 509
▲98年高考（楊銘老師解題） 512
▲98年普考（楊銘老師解題） 519

第一章　公共管理概說 1
第二章　公共管理 47
第三章　組織發展理論 78
第四章　組織員額精簡與政府再造 119
第五章　企業型政府與非營利組織 166
第六章　全面品質管理、標竿學習與顧客導向 211
第七章　目標管理、危機管理與指標管理 245
第八章　知識管理、資訊管理與電子化政府 278
第九章　財務行政 331
第十章　公共管理模式與公眾關係 357
第十一章　團隊建立與工作生活品質 414
第十二章　其他公共管理議題 440
第十三章　公共管理發展的新趨勢 491
第十四章　最新試題及解答 503
▲97年地方特考三等（楊銘老師解題...