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ISO9000應用在行政機關之研究

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ISO 9000應用在行政機關之研究 ISO 9000應用在行政機關之研究

作者:葉若春 
出版社:行政院研究發展考核委員會
出版日期:1999-11-01
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:ISO9000應用在行政機關之研究

本研究報告探討ISO 9000如何應用於行政機關,並以民眾接觸頻繁且民怨較多之稅務、地政機關及已通過ISO 9000驗證之高雄市國稅局、中央健保局中區分局、台北市政府民政局、中壢市公所為研究對象,進行個案訪談及問卷調查,提出實際運作推行ISO 9000時應有的階段規劃、重點目標及架構模式。


商品資料
  • 作者: 行政院研究發展考核委員會
  • 出版社: 研考會 出版日期:1999-01-01 ISBN/ISSN:9570253231
  • 語言:繁體中文 適讀年齡:18歲以上 裝訂方式:平裝 頁數:238頁
  • 類別: 中文書> 商業> 科技管理
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