原則領導：控制越少越好的後現代風格

這本書適合那些已經是領導者的人閱讀，還適合那些即將成為領導者的人閱讀，當然更適合未來有志於成為一個成功領導者的閱讀。只有這樣嗎？領導，存在許多地方，從營利的公司，到非營利的政府、醫院，只要有階層制度存在的地方，就需要領導。　　為甚麼要重新學習「領導」，才能成為一個成功的領導者？因為新經濟、新組織、新員工的影響，一個成功的領導者必須學習新的事物，否則將被潮流淘汰，俗話說「大象必須學會跳舞」，意思就是不改變已經不行了。改變，已經是一種常態！　　領導者在領導方面關切太多的細節，而忽略了領導只需要原則，而不需要面面俱到。在領導不足的同時，也發生了錯誤的領導，因此本書主張原則領導，而非只是單純的領導。

作者簡介：

　　　中國文化大學商學碩士，國立中正大學企業管理博士，目前在大學企業管理研究所任教。這個筆名的意義，期望自己能夠像諸葛亮一般，具有經天緯地之才、安邦定國之能。　　　從事顧客滿意經營、顧客服務系統、服務競爭策略、顧客關係管理、顧客知識管理研究多年，曾協助許多企業規劃服務系統並執行教育訓練專案，經常全省巡迴演講，並且評審過數百家企業之顧客滿意經營實況。同時主持數十場顧滿意度之調查研究，發表上百篇文章散見於「經濟日報」、「工商時報」、「中衛簡訊」、「震旦月刊」等平面媒體；「亞太教育訓練中心」、「全球華人競爭力基金會之總裁學苑」等網路媒體。　　曾任經瀚管理顧問公司首席顧問、全球華人競爭力基金會之總裁學苑專欄作家、中國生產力中心顧問講師、中小企業聯合輔導中心顧講師、中衛發展中心顧問講師、盛餘股份有限公司顧客滿意委員會顧問、福特六和汽車顧客服務大學導師、海德股份有限公司顧問、「一九九七年中華民國優良企業商品顧客滿意度金贊獎」總顧問暨評審委員、「一九九九中華民國顧客滿意金企獎」總顧問暨評委員等。

• 作者： 衛南陽
• 出版社： 商兆文化公司 出版日期：2003-10-01 ISBN/ISSN：9789570381177
• 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝 頁數：428頁
• 類別： 中文書> 商業> 經營管理