設計思考改造世界

這不是寫給設計師看的書，是為追求設計思考的創意人和創意領袖打造的藍圖，協助將設計思考這種以創意解決難題的做法，帶進生活、組織、產品和服務，為社會整體和企業發掘新的替代方案。

絕妙精采的創意構想是從天才的腦袋裡閃現成形，不！事實上，多數創新都來自嚴格的訓練。一款新腳踏車、一場廣告活動、一份糖尿病防治計畫，或一項鼓勵全國減重的方案，這些突破性的構想都不靠靈光乍現，而是來自不斷研究，以及每天所遭遇到的種種挑戰，抱持積極擁抱的態度。

享譽國際的創新設計公司IDEO執行長布朗，帶領我們認識「設計思考」。設計不只是創造漂亮的物品和美化周遭環境，設計思考家倚賴精準的觀察力，洞悉如何使用空間以及佔據這些空間的物件和服務，在別人只看到複雜混亂的地方發現模式，從看似無關的碎片中綜合出新想法，化問題為機會。

設計思考的價值不只局限在創意產業，或負責產品設計的工作者。事實上，用設計思考來解決需要多方考量的抽象問題時，往往能發揮強大的功效，例如提升顧客對旅館的經驗感受，鼓勵銀行客戶存更多錢，或為公益廣告鋪陳感動人心的敘述。設計思考的應用範圍不斷擴大，以解決各樣的議題與關懷，從如何在開發中國家遞送乾淨的飲水，到如何提升機場維安和微額融資的效率等等。

這本洋溢活力、啟發靈感的指南，是每位迎接今日挑戰以創造明日機會的人，不可或缺的寶典。

作者簡介

提姆．布朗　Tim Brown

IDEO執行長暨總裁。IDEO獨立名列於全球十大創意公司之列，是一家全球顧問公司，曾協助打造蘋果電腦的第一隻滑鼠和Palm V之類的標準設定創新產品。

IDEO應用以人為中心的取向，為全世界的領導企業以及政府、教育、健康照護和社會等部門，驅動創新和成長。布朗為《財星》百大企業的資深執行長和董事會提供建議，並與微軟、百事、寶僑和Steelcase等公司保持策略性的顧客關係。