正向談判：台大管院教授教你善用借位思考，打破僵局達成目標

從生活日常到商業職場，無往不利的談判哲學
善用借位思考，達成皆大歡喜局面
台大管院名師戚樹誠教授不藏私秘笈大公開
深受學生喜愛，各方盛讚的好評課程

談判學問就存在於你我日常之間。
不論在職場開口加薪、買賣議價或是人際相處上，
用彈性靈活的方式運用談判理論，就能創造令人驚訝的理想結果！

戚樹誠教授多年來於台大開課，累積實戰經驗，終於首度大公開課堂內容，以輕鬆詼諧的方式切入，指引何謂正向談判！
《正向談判》從談判策略與技巧、影響談判的個人因素到情境態勢，將協商談判從一種「談判術」、「對立」的層次，提升至「價值創造」、「互利共容」的境界，並帶你成為一位真誠領導者。

▍【善用互惠原則，得到你應得的餅】
設定好底線，在對方讓步時也做出相對應的回應，進而達成交易。
▍【一起把餅做大，你好我好大家都好】
不要放棄整合的機會，善用權宜合約打破僵局。
▍【自己談不來，就尋求幫助】
找代理人必須確定雙方目標相同，充分溝通與信任對方。
▍【按捺不住心中怒火，請一定要穩定情緒】
不要讓生氣的談判對手得逞，將對方的攻擊目標轉移，化解一觸即發的戰況。

● 「談判情境劇場」模擬各種談判情境，用沉浸式小劇場實例，讓讀者身歷其境所述的理論與知識。
● 淺顯易懂且系統性地介紹談判基本觀念，釐清談判的概念，不被話術所迷惑。
● 寫給最具人情味的台灣人，不是要咄咄逼人，而是有創意的協商。

◤本書適用於所有人，談判新手也不用害怕。學會談判技巧、能夠說服他人並獲取所需，在與人溝通上將更有自信與把握。◢

專文推薦
張志鵬｜永豐銀行人力資源處 協理
劉育侃｜宜錡科技營運與總管理處 副總經理

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王介安｜GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人
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胡星陽｜國立台灣大學管理學院院長
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黃崇興｜國立台灣大學EMBA前執行長、長庚大學客座教授
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葉啓斌｜三軍總醫院精神科主任、國防醫學院醫學系及東吳大學心理系教授
廖咸興｜台灣大學財務金融系暨研究所特聘教授、前台灣大學進修推廣學院院長
趙自強｜如果兒童劇團團長
歐陽立中｜暢銷作家
盧苓｜台灣大學PM學院校友會理事長、台灣警雁關懷協會理事長
（依姓氏筆畫排列）

從生活到職場，不可不知的實用談判技巧。
──王介安／GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人

都說人心隔肚皮，詭譎難測，談判時如何能夠鞏固自己立於不敗之餘，還能與對手捐棄前嫌，化解歧見與立場差異，創造雙贏？戚樹誠老師的書，給了我們許多值得學習的好工具，讓我們一起試試看吧！
──王乾任（ZEN大）／敦南新生活創辦人，超快速讀書法作者

談判是人際往來中的必然，聖經中人神互動也不免有談判成份。本書深入淺出，讀者必獲益良多。
──朱柬／靈糧神學院專任教授

談判前該做的事：釐清自己，或讀這本書。
──林長揚／簡報技巧培訓師/暢銷作家

人生是多回合談判，用同理心、信任、創意把餅做大。
──林坤正／王道銀行、夠麻吉、悠遊卡投控董事、孔雀魚普惠科技創辦人

在日常生活中練習，把書中的注意事項變成自己的習慣，一定能讓生活更好。
──胡星陽／國立台灣大學管理學院院長

台大名師當中，戚教授是談判教學第一人！
──孫正大／正陽國際總裁

此書教你輕鬆練出談判智慧，在生活上無往不利！
──許耀雲／遠見天下/未來親子社長

談判，並非你來我往雙方廝殺的零和遊戲，而是積極正面創造共好的雙贏結果！
──陳松柏／國立空中大學校長

學習談判情境，讓人於溝通上更具同理心，達到理想結果。
──陳明豐／前台大醫院院長

決策三部曲：決策分析，賽局考量，最後就是如何能取勝的「正向談判」。
──黃崇興／國立台灣大學EMBA前執行長、長庚大學客座教授

「從奪取到給予」是本書的最高境界。不論家庭出遊或商業買賣，本書不只讓你談判獲益，還讓你在各種賽局中神采奕奕。
──黃瑞仁／紀錄片及廣告導演、《指北針》podcast節目主持人

學會談判，人生圓滿！這是本必讀的白話文談判聖經。大推！
──楊正大／TutorABC創辦人

這是我學過最實用且蘊含人生哲理的學問！
──葉啓斌／三軍總醫院精神科主任、國防醫學院醫學系及東吳大學心理系教授

本書淺顯易懂且系統性地介紹談判觀念，其中更列有模擬情境供讀者們參考，貼近生活而實用！
──廖咸興／台灣大學財務金融系暨研究所特聘教授、前台灣大學進修推廣學院院長

這本書藏有絕招，您可以選擇在談判的壓力下，做一個更好的自己。
──趙自強／如果兒童劇團團長

你的BATNA是什麼? 協商談判的絕佳妙計，記得把餅做大更有利！
在談判之前做足準備，創造有利的選擇方案，可以解決許多狀況，甚至多贏局面，以柔克剛，以理服人，用客觀標準往往是最佳解決方案。
──盧苓／台大PM學院校友會理事長、臺灣警雁關懷協會理事長

作者簡介：

戚樹誠
　　台灣大學工商管理學系暨商學研究所特聘教授，長期研究談判與衝突管理領域議題，曾發表多篇相關學術論文，並於2007年獲得國科會及傅爾布萊特獎助，前往美國西北大學（Northwestern University）凱洛管理學院（Kellogg School of Management）爭議處理中心（DRRC）進行訪問研究。
　　曾於台灣大學工商管理學系、管理學院EMBA與復旦班，以及進修推廣學院PMBA、學分班及研習班多次開授「協商與領導」等談判相關課程，深受學生喜愛。課程內容使用西北大學模擬談判個案，進行開放式討論、情境模擬等教學方式，透過實際演練，讓修課同學融會貫通談判的技巧與觀念應用。