企業倫理 [第二版]

　　商學管理教育中，企業倫理的課程目標在使學習者體認到企業經理人經常面對的倫理困境，大多和誠實、公平、尊重他人或遵守承諾有關，這些問題表面上黑白分明，實際上在對錯之間卻難有標準。

　　本書針對企業倫理提供一套完整的思維訓練，包含一般倫理理論簡介、定義、起源及地位、個人工作倫理、理論建構、決策模式等，輔以實例個案討論，並從個案顯現的情境中進行討論，充分理解後，可應用到日後工作的企業環境中。對管理者來說，也應該發展一種經營模式，使道德規範更能與決策發生互動關係，對個人、企業、社會都有利。

本書特色

　　若用企業慣用語來探討倫理問題，其具有建構社會信任的重要任務，而社會信任的基礎需要企業長期經營，一旦社會信任的成本高漲，反使企業失去重要的競爭力。

　　本書從理論出發，從企業管理下手，再以個案研究出做法，導引讀者從抽象思考逐步切入實際議題，並培養對企業倫理的敏感度，進而實際應用企業倫理準則。

作者簡介

李春旺

　　國立成功大學工業管理系畢業
　　國立政治大學企業管理研究所碩士博士
　　美國西敏斯德神學院道學碩士
　　曾任國立台北商專助教、講師
　　現任東海大學通識中心助理教授兼校牧室主任
　　著有《個人倫理與企業倫理》

第一章　倫理學的基本觀點
一、倫理學之分類
二、企業倫理學之定義與重要性
三、幾種不同的道德觀
四、責任中心與結果中心的倫理觀
五、倫理體系之分類
個案：明倫的掙扎

第二章　倫理學的相對論
一、利己主義：人不為己天誅地滅？
二、功利主義:最大多數的最大利益
三、情境倫理
四、文化多元主義
個案：推銷員的故事
個案：彼得王子

第三章　倫理準則：愛或教條
一、倫理準則的特性
二、Ross 的各種道德責任說
三、Gert的十大道德規則說
個案：王大德的難題

第四章　基督教倫理學
一、基督教倫理原則
二、知識論的前題假定
三、形而上學的前題假設
四、理想中的最大的善：個人層面
五、聖經的至福通論

第五章　職業倫理與企業倫理
一、職業倫理
二、專業倫理
三、企業倫理理論之建構Ⅰ──古典理論
反對古典理論的理由
四、企業倫理理論之建構Ⅱ──社會契約論
五、企業倫理理論之建構Ⅲ──新古典主義
附錄：誤用真理的種類
個案：頭一個工作
個案：工程顧問師
個案：性騷擾

第六章　資本主義與企業倫理
一、競爭與企業倫理
二、消費者主權和偏好的中性
三、資本主義的道德性評估
四、政府干預的道德正當性評估

第七章　自定規則與政府法規
一、企業倫理守則
二、政府法規
三、跨國公司所面臨的企業倫理問題
附錄：性騷擾的道德分析
個案

第八章　舉發公司的不法
一、個人的倫理兩難局面
二、檢舉和自我利益
三、企業為何要有道德？
四、公司與正式組織的道德地位
五、公司治理
六、倫理相對主義
個案：阿爾法公司
個案：巨大公司

第九章　經理人的道德危機
一、企業倫理盟約說
條件一：整合倫理
條件二：他人為導向的心態
條件三：帶上關係的鏡片
二、管理的道德層面
三、合乎倫理的領導者
四、企業為何發生不合倫理之作法？
個案：美強生公司

第十章　企業倫理問題之解決
一、解決劃定界限的倫理問題
二、解決衝突的倫理問題
三、利益衝突
個案：聯合公司
個案：度假小屋

第十一章　電腦與企業倫理
一、電腦犯罪
二、電腦失靈與公司的責任
三、財產權：資訊和軟體
四、電腦與隱私權
個案：電腦與企業倫理

第十二章　環境保護與企業倫理
一、環境問題之分類
二、企業對環境問題之看法
三、環境與人體健康
個案：選擇垃圾掩埋場地點

推薦序

重塑崇尚倫理的企業文化

　　最近全世界都受到美國金融海嘯的拖累，遭逢百年以來最大的經濟風暴挑戰。很多人更因購買連動債而損失慘重，甚至一生的積蓄頓時化為烏有。其原因只是一些金融業者未盡評估風險的責任，只顧擴充業務，以為將風險轉嫁出去就可以了。殊不知竟因而釀成世紀的經濟大災難，自己也成為過街老鼠。事實上，2001美國安隆案已是前車之鑑。該案不但毀了公司本身，也傷害了會計師事務所最珍貴的專業信譽。

　　此事件也激起世界先進國家對企業倫理的重視，要求大學商管類科要教授「企業倫理」相關課程，企業倫理與企業社會責任也成為各界討論的焦點。然而言猶在耳，企業竟仍然闖下滔天大禍，可見企業倫理問題的嚴重性了。

　　我國秉承儒家思想。儒家主張「修己安人」，以達「內聖外王」的境界；以仁義為出發點，以禮教為安定社會的重心。仁從二人，即倫理關係之始，克己復禮是行為之規範。在此種禮教下，個人與企業早有一定的道德及行為規範可茲遵循。

　　可惜近世紀以來，由於社會的動盪不安，及外來思想的侵襲，我國的倫理道德也受到一定程度的影響。部分商人在激烈的商場競爭下見利忘義，黑心商品時有所聞，不實廣告也所在多見，顯示人心偏離正道者尚多。加上當今社會及人際關係日趨複雜，原有之倫理道德規範也有不足之處。因此，不但我們的倫理道德亟待重建，企業倫理更要扎根。然而不論重建或扎根工作都要從教育著手，而教育則需要好的教材。

　　本書《企業倫理》是國內第一本探討企業倫理理論與相關議題的教科書。作者李春旺博士不但擁有企業管理博士學位，也鑽研神學有成。故撰寫這本《企業倫理》不但條理分明，論析也相當透澈。內容涵蓋一般倫理、職業倫理、專業倫理到公司的社會責任。書中也提供許多個案供學習者討論反思，對加深倫理概念的理解幫助頗大。此外，此次改版也增加對「文化相對主義」的批判與公司治理的探討，以因應當今企業國際化及公司治理所遭遇的問題。

　　由於倫理學是一種實踐性學問，貴在知行合一。故企業從業人員不僅要能明辨是非善惡，更要身體力行，在利害關係兩難下做出明智的抉擇。為了避免安隆及博達等公司的覆轍，公司應明示企業的價值觀，對於一些灰色議題應訂定明確的倫理守則，以供員工遵守。當然最重要的是，塑造一種崇尚倫理的企業文化，才是實踐企業倫理的最大保障。最後，衷心期盼本書對我國企業倫理的提升發揮一定的貢獻。

中華民國管理科學學會理事長　劉水深
民國九十八年四月