線上華語教學課室話語分析

謝誌
摘要
圖表次

第一章  緒論
第一節  研究緣起
第二節  研究目的
一、師生話語量
二、語對前後件
三、修復序列
第三節  論文架構

第二章  文獻回顧
第一節  線上教學研究綜述
第二節  會話分析理論發展
一、會話分析的起源
二、會話分析的相關理論
第三節  課室話語質與量之分析
一、教師話語輸入的質與量
二、定量掌控
三、話語量分析的相關研究
第四節  語對分析
一、語對的特質與要素
二、語對前後件不協調所產生的內嵌序列
三、機構會話分析所產生的序列特色
四、序列結構的相關缺失
第五節  修復的相關研究
一、修復之定義
二、一般會話中修復的分類
三、在二語課室中修復的分類
四、修復的序列結構

第三章  研究方法
第一節  語料來源
第二節  語料蒐集、整理及分析方法

第四章  師生話語量分析
第一節  線上華語教學師生話語量的呈現
一、從平均話輪字數顯現師生話語量
二、從每堂課師生發話字數顯現師生話語量比例
三、教學經驗影響課室表現
第二節  教師課室話語質化探討
第三節  增加學生話語量的教學策略

第五章  語對前後件分析
第一節  四種QA模式缺乏有效後件的情形
一、學生無法理解教師的解釋
二、學生講中文，教師聽不懂
三、學生講英文，教師無法理解
四、網路、電腦或手機出現問題或是有雜音，導致聽不清楚
第二節  內嵌序列平均話輪數
第三節  七種線上華語教師常用以解決前後件不協調之教學策略
一、用媒介與溝通
二、經引導失敗後，教師直接說出正確句子
三、教師簡化問句
四、重複提問
五、重新登入教學平臺
六、給學生權力
七、舉例

第六章  修復
第一節  阻礙源的分析
一、延遲類訊息
二、語言錯誤訊息
第二節  修復引導
一、教師修復引導
二、學生修復引導
第三節  學生完成修復之類型
一、重複 (repetition)
二、重啟 (restarting)
三、添加 (adding)
四、揚聲 (raised voices)
五、無教師引導，學生自行修復
第四節  評估之類型及特性
一、以填充詞表通過
二、以實詞表通過
三、再引導
第五節  修復的典型基底序列
一、TIC序列
二、TICE序列
第六節  使學生完成修復的教學策略

第七章  研究結論
第一節  研究結果
一、課室話語的量
二、課室話語的質
三、從語對前後件不協調看課室話語的質
四、從修復序列看課室話語的質
五、修復序列功能不全
第二節  研究限制與未來展望
一、研究限制
二、未來展望

參考文獻
附錄
一、本研究使用之會話分析標記
二、序列標記

 

摘要

　　筆者於2018 年與澳洲昆士蘭大學中文課學生進行線上華語教學，在教學過程中，發現一些線上華語教學的問題。因此，本研究從會話分析理論切入，探析師生互動中三個主要常發生的問題：第一，師生話語量的失衡；第二，語對前後件不協調，即教師提問，學生無法正確應答；第三，修復序列之功能不完整，導致修復出現問題。

　　在統計、歸類並分析多位線上華語教師課室話語後，本研究針對以上三個問題，歸納出對應之教學策略。在師生話語量失衡的情況下，總結出以下教學重點：(1) 教師必須自覺地降低課室話語量；(2) 教師宜使用保護性語言，語言簡潔，使用較短的句子及較容易的詞彙；(3) 在教學前宜多做些準備。其次，針對語對前後件不協調的情況，歸納出教師們主要使用以下七種對應策略：(1) 在缺乏有效後件的情況下，用媒介語溝通；(2) 引導失敗後，老師直接說出正確句子；(3) 教師簡化問句；(4) 重複提問；(5) 重新登入教學平臺；(6) 給學生權力；(7) 舉例。在修復序列之話輪功能不完整的情況下，本研究歸納出兩類阻礙源、教師引導方式、學生完成修復方式以及教師評估方式。若修復序列話輪功能不全，就會導致學生修復失敗或忽略修復，故若能提升華語教師對於修復序列的認知，意識到教學過程中修復序列不完整的情況並加以改善，俾使學生修復失敗或是忽略修復的情形減少。