第一篇 行銷策略規劃
第一章 行銷策略發展最新趨勢
第二章 策略行銷與行銷競爭策略
第二篇 國際行銷
第三章 國際行銷管理
第三篇 行銷最新趨勢專題研究
第四章 媒體專題研究
第五章 顧客關係專題研究
第六章 服務業行銷管理專題研究
第七章 服務業行銷策略案例分析
第八章 台灣服務業優勢領導廠商關鍵成功因素之探索-以資源基礎理論與知識經濟為基礎
第九章 日本NTT Docomo i-mode-贏的經營策略與行銷策略案例介紹
第十章 電話行銷與線上行銷
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企業營收的來源,就在行銷部門,良好的行銷策略對企業實務經營者而言,是不可或缺的一環。因此企業中的高階經營者及中階幹部,都必須具備正確、豐富、與時代同進步的行銷知識。
本書主要在描述服務業經營管理與服務業行銷,作者以其15的實務經驗,打破傳統教科書撰寫的窠臼,以最新、最本土的案例完整呈現現代企業行銷策略的真實面貌。
作者簡介:
戴國良
現職:世新大學傳播管理研究所副教授暨管理學院兼任副教授
《突破行銷》雜誌特約撰述
《經濟日報》企管副刊專欄作者
台北市政府研考會市營企業考核委員
企業界經營管理諮詢顧問
學歷:國立台灣大學商學研究所企管博士
國立台灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國家考試:民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷:曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作:《企畫案管理實務》
《行銷管理-理論與實務》
《行銷策略-分析與實務》
《行銷企畫完全攻略》
《國際行銷管理-台商進軍國際市場寶典》
《組織行為學-從企業觀點出發》
《經營策略企畫全書》
《問題解決完全攻略》
《策略管理》
《企業概論》
《管理學》
《整合行銷傳播》
《國際企業管理》
《廣告學》
《電視媒體經營管理》
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