殯葬禮儀：理論與實務

　　前內政部社會司司長　蔡漢賢
　　銘傳大學教授　徐福全
　　南華大學教務長暨生死學研究所所長　釋慧開　聯合推薦
　　銘傳大學教育研究所教授　鈕則誠
　　中華民國葬儀商業同業公會全國聯合會理事長　王志成
　　如何在殯葬業競爭激烈的情況中勝出？未取得「喪禮服務技術士證照」是否還能執業？如何利用最短的時間通過考試取得證照？只要做到如下三點，問題就可迎刃而解：

1.專精殯葬知識及技能：
　　本書除對「殯葬禮儀之規劃及諮詢」、「殯葬文書之設計及撰寫」、「殮殯葬會場之規劃設計」等基本技能提供理論基礎與實務經驗，也針對能提升業績的「主要殯葬用品及設施」與

　　如何在殯葬業競爭激烈的情況中勝出？未取得「喪禮服務技術士證照」是否還能執業？如何利用最短的時間通過考試取得證照？只要做到如下三點，問題就可迎刃而解：

1.專精殯葬知識及技能：
　　本書除對「殯葬禮儀之規劃及諮詢」、「殯葬文書之設計及撰寫」、「殮殯葬會場之規劃設計」等基本技能提供理論基礎與實務經驗，也針對能提升業績的「主要殯葬用品及設施」與「公共關係與廣告」介紹分析。

2.提升服務品質，增加附加價值：
　　現代化的喪禮服務人員除了本職專長以外，對於國內外喪禮服務人員的歷史脈絡、產業未來發展趨勢、喪禮服務人員的職業倫理與人格特質等都應了解內化，才能真正提升服務品質，增加附加價值，本書第一、三、四章均有深入分析。

3.熟記殯葬相關法規：
　　從業人員熟記相關法規，消極方面可以避免觸法，積極方面可保障喪禮服務人員及消費者的權益。本書第五章登載喪禮服務人員之相關法規如：殯葬管理條例、殯葬服務定型化契約、生前殯葬服務定型化契約等；而關係家屬權益部分如：消費者保護法、傳染病防治法－－屍體解剖喪葬費用補助標準、遺產及贈與稅法等。

　　此書作者根據數十年殯葬服務實務經驗，加上到世界各國參訪資料，內容符合「喪禮服務職類技術士」職業訓練及考照的科目，是強化理論基礎、實務操作指南及證照考試的參考書。

★隨書附贈「喪禮服務」丙級技術士技能檢定學、術科題庫

作者簡介

陳繼成

現職：南華大學生死學系講師
　　　華梵大學殯葬學分班講師
　　　各縣市政府殯葬研習班講師
　　　桃園縣政府殯葬評鑑委員
　　　嘉義縣政府殯葬評鑑委員
　　　30年殯葬實務經驗禮儀師
　　　德元禮儀有限公司負責人
　　　台北市政府公務人員訓練中心講師
　　　台北市政府評鑑績優殯葬禮儀服務業者
　　　中華民國葬儀商業同業公會全國聯合會考試評鑑委員會副主委
學歷：南華大學生死學研究所碩士

陳宇翔

現職：德元禮儀公司禮儀助理
學歷：台北大學社會學碩士
獲獎：榮獲2005年台灣社會學會優等碩士論文獎

第一章　喪禮服務人員與禮儀師的內涵
　　第一節　喪禮服務人員與禮儀師之定義
　　第二節　我國喪禮服務人員的歷史脈絡
　　第三節　西方喪禮服務人員的歷史脈絡
　　第四節　現代西方禮儀師的實際工作內容

第二章　喪禮服務人員與禮儀師之專業技能
　　第一節　殯葬禮儀之規劃及諮詢
　　第二節　殯葬文書之設計及撰寫
　　第三節　殯葬文書之設計撰述
　　第四節　殮殯葬會場之規劃設計
　　第五節　殯葬司儀之涵養與技巧
　　第六節　臨終關懷及悲傷輔導
　　第七節　公共關係與廣告
　　第八節　主要殯葬用品及設施

第三章　現代喪禮服務人員的角色定位
　　第一節　台灣現代喪禮服務人員的角色期許
　　第二節　喪禮服務人員的職業倫理與人格特質

第四章　台灣殯葬服務的發展趨勢
　　第一節　現代葬禮的意義與功能
　　第二節　台灣殯葬產業概況
　　第三節　台灣喪禮服務人員之教育訓練

第五章　殯葬相關法規
　　第一節　殯葬管理條例
　　第二節　殯葬服務定型化契約
　　第三節　生前殯葬服務定型化契約
　　第四節　消費者保護法
　　第五節　其他相關法規
　　　　　　傳染病防治法（節錄）
　　　　　　屍體解剖喪葬費用補助標準
　　　　　　民法親屬編（節錄）
　　　　　　遺產及贈與稅法
　　　　　　大陸地區人民繼承被繼承人在台灣地區之遺產管理辦法
　　　　　　◎附註
參考書目
附錄　喪禮服務技術士證照考試模擬試題