第一部分 策略管理的背景與理論
第一章 策略管理概述
「策略」探源
策略管理概述
參考文獻
第二章 策略管理大師與學派
策略管理大師
策略管理學派
參考文獻
第二部分 策略與情境
第三章 外在環境與策略
外在環境概述
PEST 分析
PIMS 分析
顧客
市場
參考文獻
第四章 內在環境與策略
內在環境概述
內部資源的內容
領導
產品
知識管理
參考文獻
第五章 內外在環境分析模式
前言
SWOT 分析
五力分析
4P 補充分析
參考文獻
第三部分 策略的形成
第六章 資訊與策略
資料的來源
病歷室與會計室
參考文獻
第七章 策略的形成
策略形成的模式
定位、願景、使命、標的與目標
參考文獻
第八章 策略的模式
策略的模式
BCG 模式
差異化
低成本
集中優勢
參考文獻
第九章 多角化、垂直與水平整合
多角化經營
垂直整合
水平整合
參考文獻
第十章 策略聯盟
策略聯盟概述
策略聯盟模式
參考文獻
第四部分 策略的執行
第十一章 組織與策略
組織概述
價值鏈
核心競爭力
平衡計分卡
策略金三角
參考文獻
第十二章 策略的執行
執行的模式
策略的執行
參考文獻
第五部分 策略的評估
第十三章 控制與評估
控制
指標與評估
品質管理
參考文獻
第六部分 醫療機構的策略
第十四章 醫療體系概述
醫療流程
醫療體系的架構
健康保險
參考文獻
第十五章 社區醫療
社區概述
社區照護
家庭醫師
參考文獻
第十六章 長期醫療照護
長期照護
護理之家
居家照護
參考文獻