作為績效評估使用的「資料包絡分析法」(Data Envelopment Analysis)、管理決策上常使用的「平衡計分卡」(Balance score card),以及在決策分析上非常好用的「層級分析法」(Analytic hierarchy process),這三種研究工具,是近些年來,在社會科學或管理科學上,深受學者喜愛的管理工具。
本書前三章,將資料包絡分析法基本概念做一介紹,尤其在第三章,還特別介紹「非財務構面」的資料包絡分析應用;第四章則介紹平衡計分卡的四大構面,主要彙集各學者在各構面的應用變項;第五章則介紹資料包絡分析法應用在層級分析法的例題。期望將這三種管理學上的決策工具相互配合運用,讓學問發揮至最大效能。
作者簡介:
薄喬萍
現職:義守大學語文暨傳播學院院長
學歷:成功大學數學系學士
淡江大學管研所碩士
美國凱思西儲大學管理科學博士
經歷:陸軍官校講師、副教授、教授、數學系主任
義守大學教授、工管理系系主任、會計系系主任、管科所所長、
主任秘書、教務長、管理學院院長、進修部主任、大傳系系主任
著作:《績效評估之資料包絡分析法》
《統計學精要》
《管理數學精要》
《作業研究精要》
榮譽事蹟:陸軍總部、國防部、陸軍官校優良教師
品管學會品質服務獎
義守大學傑出教學獎
中山科學院、國科會研究著作獎
目錄
CHAPTER 1 資料包絡分析法
第一節 緒論
第二節 包絡線之基本概念
第三節 績效評量常見之投入、產出變項
第四節 本書架構
CHAPTER 2 CCR模式
習題
CHAPTER 3 BCC模式
習題
參考文獻
CHAPTER 4 平衡計分卡之四個構面
第一節 平衡計分卡之由來
第二節 平衡計分卡之意義
第三節 平衡計分卡四個構面之優點與評價
第四節 平衡計分卡四大構面之建立
第五節 應用資料包絡分析法對於非財務構面效率之評估
第六節 習題
參考文獻
CHAPTER 5 資料包絡分析法應用於層級分析
第一節 AHP的內涵特性
第二節 層級結構的建立
第三節 DEA應用在AHP的範例說明
習題
參考文獻
習題解答
CHAPTER 1 資料包絡分析法
第一節 緒論
第二節 包絡線之基本概念
第三節 績效評量常見之投入、產出變項
第四節 本書架構
CHAPTER 2 CCR模式
習題
CHAPTER 3 BCC模式
習題
參考文獻
CHAPTER 4 平衡計分卡之四個構面
第一節 平衡計分卡之由來
第二節 平衡計分卡之意義
第三節 平衡計分卡四個構面之優點與評價
第四節 平衡計分卡四大構面之建立
第五節 應用資料包絡分析法對於非財務構面效率之評估
第六節 習題
參考文獻
CHAPTER 5 資料包絡分析法應用於層級分...