組織學習移轉

　　學習不該只是一種流行，重要的是能否適切地應用於工作上，並與個人及組織的績效結合。

　　近年來，人力資源的發展已逐漸受到企業和組織的重視，對於沒有豐富天然資源的台灣而言，人力資源的發展顯得格外重要。在今日資訊發達的時代，學習已然成為企業競爭力和生存權的重要指標。在終身學習的世紀裡，和與日俱增的人才競爭，組織除了不能浪費有限的資源，還必須發展(與訓練)自己的勞工。組織必須確認他們的勞工所獲得的知識、技能和態度，能被應用來達成他們的目標和方針。這是一個迫切的商業需求。因此，組織需要建立、促進，並且營造一種能讓員工正面移轉新技能到工作上的氣候。這看似容易，其實不然。原因很多，例如，組織經常不太了解訓練系統如何幫助他們建立這樣的一種移轉氣候。再者，有可能是那些負責設計、交付、評鑑和管理訓練的人，沒有適切的文獻為指南，來幫助他們建立和孕育這樣的一種移轉氣候。因此，借由本書清楚地勾勒出，如何有效地將學習轉移至工作環境上的問題，並集合了精通學習系統運用的創新文章，提供如何促進訓練轉移和實質的建議。

譯者簡介

陳信志

學歷：美國路易斯安那州立大學人力資源發展博士

經歷：美國路易斯安那州立大學博士後研究員
　　　美國艾美迪斯研究分析暨統計師
　　　美國人力資源發展評論期刊管理編輯暨評審委員
　　　美國人力資源發展學會會議記錄副總編輯
　　　美國人力資源發展季刊評審委員
　　　美國人力資源管理期刊評審委員

著作：發表20餘篇學術論文於學術期刊
　　　和會議記錄於人力資源發展核心價值
　　　組織學習移轉、策略性人力資源發展
　　　職能發展及評鑑中心等領域 

Part １組織現實中的學習移轉

Chapter １使移轉發生
——關於「學習移轉系統」的行動觀
本書的目的
關於本書

Chapter ２學習移轉的策略性挑戰
——首席學習長的觀點
學習活動與商業的結合
設定企業的目標和利害關係人
組織中學習移轉的意涵：發展學習企劃案
為發揮影響力做準備
影響實際的學習
結論

Chapter ３組織中影響學習移轉的新趨勢
——有影響力的學習設計
二十世紀的後半段
二十一世紀的趨勢
以發揮影響力為導向學習的未來
新世紀願景：設計能夠發揮影響力的學習活動

PART ２學習移轉的診斷和介入方案

Chapter ４學習移轉的癥結
——診斷學習移轉的變化
學習移轉問卷題庫的使用
學習移轉系統的變革流程
找出變革的權衡點
學習移轉問卷題庫的審計功能
結論

Chapter ５管理學習移轉的前置作業
——移轉就緒的學習者
因材施教
「正確」的學習移轉檔案
管理學習者的評鑑和訓練前的條件
結論

Chapter ６管理組織的學習移轉系統
——模型與範例
以績效為焦點
管理學習移轉的模型
結論

PART ３從知識轉成績效能力

Chapter ７學習移轉只是一種症狀
——探討被忽略的前置端分析
本章的目的
績效：不論是否有訓練或學習經驗
以績效為導向的訓練移轉歷史
個人的績效重要，但是組織的績效更重要
行動呼籲
結論

Chapter ８超越課堂
——以工作為基礎的學習移轉宣導活動
行動學習與社群研討的定義
行動學習法的金字塔
專案和設計類型的選擇
學習移轉於工作場合
學習移轉和學習的種類
實務的意涵

Chapter ９數位學習的學習移轉
──實務上的建議
數位學習
專用術語
克服學習移轉的障礙
設計最能影響學習移轉的數位學習學習活動
結論

Chapter 10團隊訓練的學習移轉
——實務上的建議
團隊訓練的本質和團隊職能
團隊訓練中的個人和團隊差異
團隊訓練的設計
反饋
團隊學習移轉的環境
結論

PART ４從績效能力到持續的績效

Chapter 11學習移轉是個人的事
——賦予參訓人自我管理和防止再發的策略
學習移轉過程中的個人角色
訓練前防止再發的介入方案
你能為學習移轉做什麼？

Chapter 12任用經理人為學習移轉的代理人
為有效的學習移轉奠定基礎
支持和影響學習移轉
從何處 (或如何 )開始？
結論

Chapter 13創造學習移轉的氣候
工作環境對於學習移轉的影響
創造學習移轉氣候的原則
創造學習移轉的氣候
結論

PART ５結語

Chapter 14回顧——學習移轉的對談要點