公共組織成員知識分享之實證研究

　　進入了所謂知識經濟時代之後，「知識」與「知識管理」二詞開始變得熱門起來。私部門為形塑其競爭優勢，興起對於知識管理之追求與重視自不待言；不過，近十年來，政府部門亦積極推動知識管理相關作法。但是傳統上，「知識」向來被視為個人或組織的權力、競爭優勢，甚或是專家權的主要來源，在此認知下，個人與組織為發揮其優勢與利基，大多傾向「掌握」而非「分享」其專業或知識；因此，期望組織成員或團隊彼此間進行真誠的、甚至是深度的知識分享，顯然不是一件容易的事。本書的主要目的，便是期望透過學理論述的瞭解和實證資料的蒐集與分析，藉以認識什麼樣的因素會影響公部門組織成員的知識分享態度與意願，瞭解何以有效促使組織成員分享其寶貴知識與經驗，進而提升政府的整體績效。

作者簡介

胡龍騰

　　現職：世新大學行政管理學系專任助理教授

　　學歷：
　　美國羅格斯大學（Rutgers, The State University of New Jersey, Campus at Newark）公共行政學博士
　　國立中興大學公共政策研究所碩士
　　東吳大學政治系學士

　　經歷：
　　美國羅格斯大學國家公共生產力研究中心電子化治理研究所副研究員
　　美國羅格斯大學國家公共生產力研究中心副研究員

　　專長領域：
　　政府部門知識管理
　　電子化治理
　　政府績效管理與評估

第一章　緒論
　　第一節　研究背景
　　第二節　研究動機與目的
　　第三節　研究問題

第二章　知識分享理論探討
　　第一節　知識分享相關概念界定
　　第二節　影響知識分享之個人性因素
　　第三節　影響知識分享之系絡性因素
　　第四節　影響知識分享之制度性因素
　　第五節　小結

第三章　研究設計與執行
　　第一節　研究架構與假設
　　第二節　研究方法
　　第三節　研究執行

第四章　公共組織成員知識分享之實證分析
　　第一節　樣本分析與問卷檢驗
　　第二節　中央部會組織成員知識分享之分析
　　第三節　地方政府組織成員知識分享之分析
　　第四節　中央與地方政府組織成員知識分享之比較
　　第五節　公共組織成員知識分享影響因素之分析
　　第六節　小結

第五章　結論與建議
　　第一節　研究結果
　　第二節　研究建議
　　第三節　研究貢獻與限制

附錄一　行政院研究發展考核委員會「加強行政院所屬各機關研發創新實施要點」
附錄二　前測問卷
附錄三　正式問卷
附錄四　中央部會機關問卷回收統計
附錄五　地方政府機關問卷回收統計