當白袍遇見麥克風：醫療機構如何與媒體溝通

　　很多人害怕和媒體交手，避之唯恐不及，就怕成為砧上肉，任媒體宰割。但當全民記者時代來臨，不管是哪個領域，想要遠離媒體？這是萬萬不行的事。不是不能，而是無可避免。

　　本書的第一部份是媒體入門，介紹媒體種類與產製流程。第二部份是醫媒診斷，從實際觀察到的九大本土化醫媒關係問題實例與經驗，提出醫媒教戰守則。第三部份是公關實務，簡介一般醫療機構在從事公關運作時，應掌握的技巧與重點。

　　希望藉由此書，能讓大家重新思考醫媒共生的溝通契機，從正向思維開始，不再害怕媒體，甚至能反過來善用媒體！ /本書特色:「當白袍遇上麥克風」，可以當它是小說，也可以當它是武功秘笈。

　　國內目前的醫療新聞有什麼亂象，有什麼荒謬至極的地方，看看這本書，你會發現好多意想不到的地方。

　　其實要和媒體「共生」，並不難。只要掌握幾個技巧、多加練習，日後在面對媒體時也能目牛游刃，進退自如。

　　面對洪水猛獸般的媒體、腦袋裡不知道裝了什麼的記者，經由這本書，你會學到很多應對進退，甚至反敗為勝的技巧。

　　希望所有的醫療衛生人員－甚至所有人，都能從此洞悉媒體的世界，進而讓自己在資訊爆炸的時代裡，游刃有餘！

作者簡介

呂淑妤

　　現職：
　　臺北醫學大學公共衛生學系所副教授
　　臺北醫學大學原住民健康研究中心主任
　　中華民國衛星廣播電視公會新聞諮詢委員會委員

　　學歷：
　　美國加州大學?杉磯分校公共衛生學院哲學博士
　　美國?卡?萊納大學教堂山分校公共衛生碩士
　　國?臺灣大學公共衛生學士

　　經歷：
　　國家通訊傳播委員會「廣播電視節目廣告諮詢會議」諮詢委員
　　國立臺中教育大學測統所「認知?經計?實驗室」客座研究員
　　美國加州大學?杉磯分校公共衛生學院博士後研究員
　　?政院衛生署薦派專員

序
推薦序一　醫媒溝通，全面啟動 邱文達
推薦序二　面對媒體，做好溝通 閻 雲
推薦序三　載舟覆舟，關鍵在溝通 王石番
推薦序四　掌握媒體溝通 危機化轉機 張錦華
自序　我見青山多嫵媚—醫媒共生的溝通策略 呂淑妤
前言

第一部分　媒體不易懂
可怕的第四權
　何謂媒體
　醫界如何看待媒體
　媒體為什麼可怕
　與媒體共生∕溝通的重要性
　驚恐因子與媒體觸發
臺灣媒體種類與特性
　報業與雜誌業現況
　電視產業現況
媒體新聞特性大不同
　各類型媒體新聞產製流程
媒體採訪手法
　採訪，沒有規則
　常見的採訪方式
什麼是新聞
　構成新聞的條件
　新聞稿的撰寫要素
臺灣新聞生態
　新聞價值何在
　媒體的愛恨情仇
　醫藥新聞怎麼報/公關稿怎麼寫

第二部分　醫師不好當
臺灣醫藥新聞特性
　媒體之前，無隱私可言
　　政治，什麼都沾
　　全民記者，大眾法官
　　專業嗎？並不盡然
醫媒關係診斷室
　問題根源就是沒時間
　　治療一號症狀處方箋
　醫療糾紛：你的痛，他的愛
　　治療二號症狀處方箋
　急診室風雲
　　治療三號症狀處方箋
　隱私到哪裡？
　　治療四號症狀處方箋
　利益迴避了嗎？
　　因應五號症狀處方箋
　隔離採訪怎麼辦？
　　因應六號症狀處方箋
　如何避開政治∕口水戰？
　　因應七號症狀處方箋
　你的清楚，我的不明白
　　因應八號症狀處方箋
　全民記者時代來臨，醫病關係變變變
　　因應九號症狀處方箋
如何反敗為勝
　態度，決定高度
　教育記者，保護媒體
　受訪時的該，與不該
　更正錯誤與謠言控制

第三部分　公關奈若何
　醫療要什麼公關？
　發稿前請注意
　建立媒體關係的策略

參考文獻
附錄一　新聞稿實例
附錄二　醫療機構及醫事人員發布醫學新知或研究報告倫理守則
附錄三　醫療機構接受媒體採訪注意事項