圖解物流管理

　　物流管理近年來已成為企業重視的專業技術，不僅可降低營運成本，也是企業競爭力的利器之一。隨著供應鏈管理與全球運籌管理之崛起，更與營運模式之改變息息相關。物流管理為一門理論與實務結合的學問與技術。

　　圖解物流管理一書，結合文字與圖形之對照，不僅透過圖形簡明扼要呈現物流管理議題或內容，且運用文字淺顯的說明與補充，讓讀者能快速且有效率地認識及學習，並期使讀者對物流管理能有更多的理解與認識。

本書特色

　　※ㄧ單元一概念，迅速掌握物流管理的精華與內涵。

　　※第一本物流管理圖解書。幫助讀者快速且有效率地認識理解此一理論與實務結合的學問與技術。

　　※圖文並茂．容易理解．快速吸收

作者簡介

張福榮

　　現職：經濟部加工出口區管理處專門委員

　　學歷：國立中興大學碩士

　　經歷：工研院電子所產品企劃工程師

　　著作：
　　〈行銷個案研究〉
　　〈行銷管理〉
　　〈金融行銷〉
　　〈物流業經營管理〉
　　〈B2B行銷〉
　　〈國際行銷管理－全球本土化觀點〉
　　〈電子化供應鏈管理〉
　　　另有八十餘篇研究報告或專論

第 1 章 物流概論
Unit 1-1 物流定義 002
Unit 1-2 企業物流系統之評估步驟 004
Unit 1-3 設立物流系統應考量之因素 006
Unit 1-4 物流系統計畫之擬定步驟 008
Unit 1-5 物流系統修正之考量 010

第 2 章 物流之營運管理
Unit 2-1 物流作業系統－進貨與盤點 Part I 014
Unit 2-2 物流作業系統－進貨與盤點 Part II 016
Unit 2-3 物流作業系統－進貨與盤點 Part III 018
Unit 2-4 物流作業系統－補貨、出貨與退貨 020
Unit 2-5 物流成本管理－制度面 022
Unit 2-6 物流成本管理－作業基礎成本制之實務 024
Unit 2-7 物流組織 026
Unit 2-8 訂單處理―作業程序 028
Unit 2-9 訂單處理－狀況管理與資料分析 030
Unit 2-10 存貨管理－分類與管理決策 032
Unit 2-11 存貨管理－控制系統 034
Unit 2-12 採購管理－供應商選擇 036
Unit 2-13 採購管理－採購實務 038
Unit 2-14 顧客服務 040
Unit 2-15 物流管理評估－評估指標之選擇 042
Unit 2-16 物流管理評估－評估指標之應用 Part I 044
Unit 2-17 物流管理評估―評估指標之應用 Part II 046

第 3 章 倉儲管理
Unit 3-1 倉儲系統化規劃－計畫準備與設計 Part I 050
Unit 3-2 倉儲系統化規劃－計畫準備與設計 Part II 052
Unit 3-3 倉儲系統化規劃－方案評估與細部規劃 054
Unit 3-4 倉庫管理－倉庫型態與地點選擇 056
Unit 3-5 倉庫管理－倉庫設計與自動倉儲系統 Part I 058
Unit 3-6 倉庫管理－倉庫設計與自動倉儲系統 Part II 060
Unit 3-7 倉儲設備管理－儲存設備 062
Unit 3-8 倉儲設備管理－輸送設備 064
Unit 3-9 倉儲設備管理－搬運設備 066
Unit 3-10 儲位管理－基本概念 068
Unit 3-11 儲位管理－儲位工作分析 070
Unit 3-12 儲位管理－儲區空間設計與儲放設備選擇 072
Unit 3-13 儲位管理－儲位編碼與儲位指派 074
Unit 3-14 搬運管理 076
Unit 3-15 揀貨管理－揀貨作業概念 078
Unit 3-16 揀貨管理－規劃與改善 080
Unit 3-17 包裝 082

第 4 章 運輸管理
Unit 4-1 運輸系統規劃 086
Unit 4-2 運輸型態與複合運輸 088
Unit 4-3 貨物運輸方式與單位裝載化 090

第 5 章 物流之資訊管理
Unit 5-1 物流資訊系統之建立與資料投入 094
Unit 5-2 物流資料之分析與產出 096
Unit 5-3 條碼系統管理―條碼種類 098
Unit 5-4 條碼系統管理―商品條碼與EAN條碼 100
Unit 5-5 POS系統―架構 102
Unit 5-6 POS系統―導入步驟與效益 104
Unit 5-7 當今最通行的資料通訊方式 106
Unit 5-8 RFID系統 108
Unit 5-9 物流電子化―準備階段 110
Unit 5-10 物流電子化―評估階段 112
Unit 5-11 物流電子化―規劃階段 114
Unit 5-12 物流電子化―建置階段 116

第 6 章 主要物流趨勢
Unit 6-1 國際物流 120
Unit 6-2 物流中心種類 122
Unit 6-3 成立物流中心之規劃工作 124
Unit 6-4 物流中心之策略 126
Unit 6-5 物流共同化的型態 128
Unit 6-6 物流共同化之設計 130
Unit 6-7 流通物流 132
Unit 6-8 低溫物流之規劃 134
Unit 6-9 低溫物流之管理 136
Unit 6-10 委外物流基本作法 138
Unit 6-11 企業物流委外合約 140
Unit 6-12 物流委外之績效評估與合作關係 142
Unit 6-13 第三方物流 144
Unit 6-14 第四方物流 146
Unit 6-15 供應管理 148
Unit 6-16 供應商發展 150
Unit 6-17 供應商關係管理 152
Unit 6-18 供應商庫存管理 154
Unit 6-19 逆物流作業 156
Unit 6-20 逆物流管理之策略 158

第 7 章 物流管理之相關重要課題
Unit 7-1 供應鏈 162
Unit 7-2 長鞭效應 164
Unit 7-3 供應鏈管理 166
Unit 7-4 供應鏈管理所面對問題及應有作法 168
Unit 7-5 全球運籌管理 170
Unit 7-6 全球運籌管理模式與可能面臨問題 172
Unit 7-7 全球運籌管理營運體系之建構 174
Unit 7-8 企業資源規劃 176
Unit 7-9 導入ERP作法 178
Unit 7-10 商業快速回應系統 180
Unit 7-11 企業導入QR / ECR之步驟與評估方法 182
Unit 7-12 共同規劃、預測及補貨系統 184
Unit 7-13 電子採購之建構 Part I 186
Unit 7-14 電子採購之建構 Part II 188
Unit 7-15 電子採購系統建置之原則與推動步驟 Part I 190
Unit 7-16 電子採購系統建置之原則與推動步驟Part II 192
Unit 7-17 電子交易市集之演進與功能 194
Unit 7-18 電子交易市集之作業模式與關鍵因素 Part I 196
Unit 7-19 電子交易市集之作業模式與關鍵因素Part II 198
Unit 7-20 電子交易市集模式與生態 200

序言

　　物流管理近年來已成為企業重視的專業技術，不僅可透過它降低營運成本，更是企業競爭力的利器之一。隨著供應鏈管理與全球運籌管理之崛起，更與營運模式之改變息息相關。物流管理不僅是一種理論，也是企業不可缺乏的一項管理技術，所以它是一門理論與實務結合的學問與技術。本書即是遵循此概念進行撰寫，期能對讀者有所助益。

　　圖解物流管理一書，係結合文字與圖形之對照，不僅透過圖形簡明扼要來呈現物流管理的某一特定議題或內容，且能運用文字淺顯的說明與補充，使得讀者在不熟悉物流管理的情形下，能快速且有效率地認識它；同時更是一種符合現代講求速率的讀者所需要的撰寫方式，期使讀者對物流管理帶來更多的理解與認識。

張福榮 敬上