品牌管理(2版)

　　一個品牌如果成為某種文化的象徵，那麼它的傳播力、影響力和銷售力將是驚人的，因為這個品牌已占據了人們的心靈！就像可口可樂的CEO曾說：「即便可口可樂公司在一夜之間被大火燒為灰燼，它在第二天就能重新站起來，這就是品牌的力量，是大火燒不掉的財富。」

　　企業品牌既可傳播品牌價值，提供顧客保證，又能讓組織有差異化的表現，以便與競爭者有所區別。它等於是一種與消費者訂定有關品牌、特色及服務表現的契約。

　　此際，在金融海嘯連鎖波及的效應下，品牌如何管理才能度過危機，凸顯了品牌管理的議題。本書適合設計學系、企業管理系、行銷系、產業創新與經營學系使用，以及期望新創品牌的企業幹部研讀。   

本書特色

　　擁有市場比擁有工廠更重要！
　　美國廣告研究專家萊利‧萊特

　　品牌，是一種情感、一種信任、一種價值。
　　它是由形象、廣告、研發、商譽、服務等多種因素，
　　經多年耕耘架構而成，可說是企業的靈魂！
 

作者簡介

朱延智

　　現職：
　　明道大學創新與經營學系助理教授

　　學歷：
　　國立政治大學博士
　　紐西蘭國立Canterbury University博士研究

　　經歷：
　　南榮技術學院國際貿易學系系主任
　　經濟部中小企業處講師
　　行政院勞委會台南新營就業服務站顧問,諮詢委員
　　美國惠氏食品公司企管顧問
　　琅宇貿易有限公司企管顧問
　　台灣新生報社論主筆
　　民生報、台灣日報、中國時報專欄作家
　　榮獲企業倫理師選拔
　　國防大學決策所助理教授

　　對外培訓單位：
　　1.政府單位：衛生署、農委會、林務局、健保局、國民健康局、退輔會、台北市政府、國家文官學院、雲林地檢署、嘉義市政府、台中市政府。
　　2.企業代表：台糖、自來水公司、富士康（大陸）、中國移動（大陸）、中船、台灣房屋、SONY、禾昌。
　　3.產業工會：台南產業工會、高雄產業工會、屏東產業工會、大園工業區、皮頭工業區。
　　4.醫　　院：高雄榮總、台中榮總、嘉義醫院。

　　著作：
　　＜兩岸經貿＞（五南）
　　＜國際貿易理論與政策＞（五南）
　　＜生活經濟學＞（五南）
　　＜產業分析＞（五南）
　　＜高科技產業分析＞（五南）
　　＜企業管理概論＞（五南）
　　＜企業危機管理＞（五南）
　　＜財務危機管理＞（五南）
　　＜危機處理的理論與實務＞（幼獅）
　　＜小國危機處理＞（時報）
　　＜人力資源管理＞（五南）
　　＜創業管理＞（鼎茂）
 

第一章　品牌設計與管理概論
第一節　品牌的意義
第二節　品牌管理（Brand Management）
第三節　設計的意義
第四節　設計管理（Design Management）
第五節　品牌特性
第六節　品牌的重要性
第七節　評估品牌發展能力

第二章　品牌規劃
第一節　品牌核心價值規劃
第二節　品牌總體規劃
第三節　品牌團隊規劃
第四節　品牌設計團隊規劃
第五節　產品規劃
第六節　品牌策略規劃

第三章　品牌設計
第一節　實踐品牌設計工作
第二節　品牌風格設計
第三節　品牌識別系統
第四節　品牌故事
第五節　消費者體驗設計

第四章　行銷品牌
第一節　行銷品牌概論
第二節　媒體行銷
第三節　議題行銷
第四節　災難行銷
第五節　網路行銷
第六節　運動行銷
第七節　認證、參展、比賽
第八節　口碑行銷

第五章　品牌經營策略
第一節　品牌診斷
第二節　品牌策略
第三節　品牌定位
第四節　品牌通路
第五節　品牌策略規劃
第六節　品牌再造
第七節　金融海嘯下的品牌策略

第六章　品牌溝通（品牌形象塑造）
第一節　品牌外部溝通
第二節　品牌廣告
第三節　品牌內部溝通

第七章　品牌價值
第一節　品牌價值計算
第二節　品牌權益
第三節　永續品牌

第八章　品牌危機管埋
第一節　品牌危機
第二節　品牌危機預防
第三節　品牌危機處理
第四節　品牌危機溝通

第九章　品牌國際化
第一節　規劃品牌國際化
第二節　國際通路
第三節　品牌與進入市場策略
第四節　國際行銷品牌