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商業談判:掌握交易與協商優勢

的圖書
商業談判:掌握交易與協商優勢 商業談判:掌握交易與協商優勢

作者:林仁和 
出版社:五南
出版日期:2014-10-10
語言:中文繁體   規格:平裝
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:商業談判:掌握交易與協商優勢

談判不僅限於產品行銷而已,董事會的決策協議、內部行政溝通、部門之間的整合與協做及員工招聘面談,都需要談判的專業協助。
本書的目的,希望幫助讀者成為一名更優秀的談判者。只要掌握談判的基本技巧,即可上手。它涉及三個關鍵:
一、掌握有關談判基本原則方面的知識,瞭解談判中常見的及高代價的錯誤,並且知道如何避免這些失誤。
二、培養個人互動的人際關係技巧,加強有效的溝通管道與方式,以便加強談判能力。
三、瞭解對方在談判中,對事物的特殊感情、價值標準和信仰,使自己的行為能夠適應具體個案中所涉及的問題和特點。

本書特色
●對具有成為優秀談判者素質的人來說,掌握本書所提供的方法和原則,可大幅提高在談判中解決分歧和取得滿意結果的機會。
●完整的教科書與實務工具書,綜合各方面的理論思想,資料來源廣泛。
●每章自成一個論述單元,讀者可單獨閱讀本書的一部份。
●每章末的「談判加油站」單元,幫助讀者增進談判能力的理解,以及實際談判所需要的能力與技巧。

作者簡介:

●林仁和博士

學歷:

美國加州CIIS研究所博士

美國甘乃迪大學心理學研究所畢業

心理學與行政管理專業



經歷:

●東海大學社工系專任副教授,兼任國貿系及幸福家庭推廣中心主任﹙1990~2006﹚

●瑞士日內瓦大學BEI學院客座教授(2006~2007)

●Agape Education Center, New Jersey, USA 主任(2012~迄今)

●從事商業談判教育訓練多年,包括:聯合國開發價計畫署(UNDP)商業談判教育訓練講座(1985~1987)

●美國聯邦ARC成人復健方案東區十二州行政管理部執行長(1987~1990﹚

●東海大學國貿系教授商業談判課程(1990~2006)。

●美國管理學會(AMA)及美國人事行政管理學會(ASPA)會員。

著作:

《人際溝通》、《就業實務》、《情緒管理》、《護理心理學》、《商業心理學》、《老人心理學》、《邁向成長之路》、《生涯規劃與發展》、《社會心理學》、《顧客服務管理》、《管理心理學》等等。


章節試閱
第六章 談判的有效溝通

01 談判中的意向

在談判溝通中,意向的表達與展現佔有相當的分量,是談判者一定要表達的內容。所謂意向(Intent),是指在談判雙方進入主題論述前所做的相關指標的表現。它是論點的準備,也是進入正題的主要方針。談判溝

通中的意向分兩種:談判進行前的意向和談判進行中的意向。在這一節裡,將討論以下四個議題:一、談判意向表達;二、調整談判心理趨向;三、集中談判的思維;四、談判的意向展現。前三項是談判進行前的意向,最後一項則是談判進行中的意向。

一、談判意向表達

談判進行前的意向,是指雙...
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目錄
基礎篇......001
第一章 商業談判的背景......003
01 商業談判的特殊性......004
02 商業談判的務實性......010
03 商業談判的操作性......018
談判加油站......026
第二章 談判基礎的要求......029
01 談判的基本能力......030
02 談判的基本策略......037
03 談判的國際禮節......046
談判加油站......058
第三章 談判準備與規劃......061
01 認識談判通則......062
02 確立談判目標......072
03 分析談判對手實力......082
談判加油站......091
第四章 談判進行與流程......095
01 談判的妥善準備........
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商品資料
  • 作者: 林仁和
  • 出版社: 五南圖書出版股份有限公司 出版日期:2014-10-10 ISBN/ISSN:9789571178110
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:496頁
  • 類別: 中文書> 教育> 高等教育
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