圖解國際禮儀

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圖解國際禮儀

作者：黃淑敏/林秋卿　
出版社：五南圖書出版股份有限公司
出版日期：2014-10-06

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圖書名稱：圖解國際禮儀

在國際化及全球化的時代，人與人之間交往頻繁，如何在與外賓接觸時不至於行為失態，而是讓自己的儀態在外表現彬彬有禮以做好國民外交，實已成為全球人重視的議題。為提升國人的禮儀素養，近年來政府與民間均大力倡導國際禮儀活動，國際禮儀亦成為學術界所敎授的重要課程。
　　本書採用圖解方式，以深入淺出、循序漸進的方式與通俗易懂的文字，凸顯重點。將每一個單元分為兩頁，一頁文一頁圖，左右兩頁互為參照化、互補化與系統化，將文字、圖表等生動活潑的視覺元素加以有效整合。

本書特色
一讀就懂國際禮儀理論和實務
文字敘述簡明易懂
圖表方式快速理解、加強記憶
以文字說明加上插圖進行示意，並置入反差行為的圖解說明，協助讀者對照正確、錯誤行為之間的差異之處。

作者簡介：

黃淑敏

學歷：

逢甲大學商學博士畢業

美國New Jersey Fairleigh Dickinson University企管碩士畢業

現職：

大同技術學院旅遊與休閒娛樂管理系專任教師

中華民國國際調酒協會理事

經歷：

大同技術學院企業管理系專任講師

大同技術學院教學資源中心教評鑑研究組組長

金爵獎國際調酒大賽評審

杜康盃全國調酒大賽評審

專業證照：

國際禮儀接待員乙級證照

經濟部國貿局「會議展覽服務業專業人員」證照

勞委會職訓局「調酒技術士」證照

考試院普通考試「華語領隊考試」及格

考試院普通考試「華語導遊考試」及格

經濟部商業司「GSP優良商店認證評核員」認證

「IBA國際專業吧檯調酒師」認證

中華民國國際調酒協會「專業咖啡師」認證

美國飯店業協會AH&LA「觀光餐旅業部門訓練師CHDT」認證

著作：

咖啡寶典，謝美美‧黃淑敏，中華民國國際調酒協會

國際禮儀，黃淑敏‧林秋卿，五南圖書

姓名：林秋卿

學歷：

逢甲大學商學博士學位學程博士候選人

英國Edinburgh Napier University管理研究所畢

現職：

國立勤益科技大學兼任講師

國立台中科技大學兼任講師

修平科技大學兼任講師

台中市警察局第一及第四分局講師

經歷：

台新銀行襄理

花旗銀行資深副理

美商李奧貝納廣告經理

太電集團寰亞行銷公司經理

宏碁(Acer)集團元碁資訊主任

美商台灣麥肯廣告集團資深企劃

專業證照：

教育部部定講師證

國際禮儀接待員乙級證照

中華民國美容丙級技術士證照

訓練品質管理師證照

訓練品質規劃師證照

訓練品質分析師證照

訓練品質經理人證照

著作：

國際禮儀，黃淑敏‧林秋卿，五南圖書

第1章國際禮儀概論
1-1 禮儀的意義及其重要性(1)
1-2 禮儀的意義及其重要性(2)
1-3 禮儀的意義及其重要性(3)
1-4 國際禮儀的基本概念
1-5 國際禮儀的應用及注意事項
第2章服飾與儀態
2-1 穿著禮儀
2-2 男士篇
2-3 女士篇
2-4 站姿
2-5 坐姿
2-6 基本蹲姿、鞠躬
第3章說話禮儀
3-1 口語表達技巧
3-2 談話技巧的訓練重點
3-3 演說技巧的訓練重點
3-4 手勢、距離的運用
第4章電話禮儀
4-1 撥打電話禮儀
4-2 電話接聽禮儀
4-3 代接電話禮儀
第5章書卡禮儀
5-1 書卡禮儀
5-2 中、西式書卡形式(2)
5-3 書卡應用場合...

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商品資料