職場倫理

職場倫理

2013年暑假，日本播出電視連續劇《半澤直樹》，收視率創歷來的新高，人氣之盛一時無兩，第10集在日本的收視率更達42.2%，實屬空前。改編自直木獎作家池井戶潤的兩本職場小說：《我們是泡沫入行組》及《我們是花樣泡沫組》，此劇藉銀行員半澤直樹受到不平等對待，揭開職場的陰暗面及自衛反擊戰：奸侫上司卸責諉過，下屬被無辜陷害，蒙受不白之寃；小職員不畏權威，挑戰位高權重的加害人，最後討回公道。此劇細膩描繪了職場的權力生態及不公不義 :「部屬的苦勞是上司的功績；上司的過錯則是部屬的責任」；而主角「以牙還牙、加倍奉還」之自衛原則，導盡了上班族想做而不敢做的心聲，引起社會廣泛共鳴。本劇跟日本同期在台灣首播，歡迎程度亦屬空前。《半澤直樹》有趣之地方，是傳遞了不少重要的職場倫理訊息。

人的一生有大部分時間用在工作上，在職場上渡過，工作對人重要，職場對人亦同樣重要，工作的好壞跟職場的好壞息息相關。工作種類繁多，職場的性質千差萬別，但職場倫理的好壞決定了工作的苦樂，亦同時是人生的苦樂的主因。簡言之，好的職場有好的倫理，壞的職場充斥著壞的倫理。職場的好壞跟人的幸福息息相關。好的職場 (good workplace) 不只是好的謀生場所，提升自我的學習空間，還可建立及開拓好的社會聯繫，為社會作貢獻。壞的職場 (bad workplace) 除了工時長工資低福利少無前景外，還會令尊嚴受損，人格扭曲，或被迫同流合污，作奸犯科，違法亂紀。倫理是職場倫理的核心要素，塑造職場文化，規範權力分配及運用、人員的任免、分工合作及彼此對待、行為操守、獎懲制度、規範守則、領導型態等方面。　　跟職場倫場有密切關係的領域，包括了企業倫理，組織倫理，專業倫理。企業倫理是研究企業作為一個商業主體的倫理道德，其中涉及僱主與員工關係，職場管理，員工權利與義務等次領域，都跟職場倫理的議題有重疊。組織倫理是以組織為分析對象，探討其各個面向的倫理。組織包括商業組織，政府機構及民間組織，議題包括政治行政倫理及公民社會組織倫理，涵蓋範圍大過企業倫理，跟職場倫理有所重疊。組織倫理的問題可以發生在公司，政府機關或民間社會組織，其研究結果亦可適用於這些領域之內。專業倫理是指不同專業，包括醫師，律師，會計師，工程師，教師等所遵守的倫理規範及行為。不同的專業有各自的職場，因此職場倫理跟專業倫理有不少重疊的地方。例如一家律師事務所的律師員工除了遵守該事務所的職場倫理外，還要受律師公會的倫理守則所約束。凡有工作出現的空間都是職場，工作是可以過去式的，現在進行式的或未來式的，因此遍及公領域及私領域，政府、公司及民間組織 (非政府組織，宗教組織等) 都各有其職場及職場倫理。分屬於不同領域的職場倫理既有共通的規範，亦有專屬於其特定領域的特殊規範；前者如勞動基本法令，後者如特定產業或個別公司的特定規定。

職場倫理的研究，是探討職場的各面向及運作上的對錯、是非、善惡。兩個不同意義的職場倫理，必須加以區分。世俗職場倫理是指現實上在職場被遵守的倫理，雖然工作者對之習以為常，但不表示每一條規範都經得起理性的考驗，適合於時代所需，為遵守者提供合理的倫理指引或約束。因此，世俗倫理只能反映現實，不一定代表正確及合理。職場人不應不加思量地接受及遵從，應以批判態度審視其正當性及適用性。另一種倫理是正道職場倫理，其特性是其規範有倫理的正當性，可以經過倫理的正當性的檢測，具備對的理由的倫理。正道倫理不一定與世俗倫理是截然不同的兩樣東西，世俗倫理具有正當性的部分可屬於正道倫理，正道倫理除了吸納這部分的倫理外，還可因應職場的特殊環境制定新的倫理元素。除了對世俗倫理批判的了解外，本書重點是建立具備倫理正當性的正道倫理，職場倫理應建立在正道倫理之上。

職場倫理

2013年暑假，日本播出電視連續劇《半澤直樹》，收視率創歷來的新高，人氣之盛一時無兩，第10集在日本的收視率更達42.2%，實屬空前。改編自直木獎作家池井戶潤的兩本職場小說：《我們是泡沫入行組》及《我們是花樣泡沫組》，此劇藉銀行員半澤直樹受到不平等對待，揭開職場的陰暗面及自衛反擊戰：奸侫上司卸責諉過，下屬被無辜陷害，蒙受不白之寃；小職員不畏權威，挑戰位高權重的加害人，最後討回公道。此劇細膩描繪了職場的權力生態及不公不義 :「部屬的苦勞是上司的功績；上司的過錯則是部屬的責任」；而主角「以牙還牙、加倍奉還...

倫理的宏觀分析的對象是社會或國家，微觀倫理是以個人作探討對象，中觀倫理的重點是社會的組織及制度。長期以來，我的教研主要集中於制度或組織層面的倫理行為及規範，屬於中觀倫理的範圍，亦算是廣義的應用倫理學。應用倫理學是對真實世界的問題，包括氣候變遷，食物安全，血汗工廠，企業腐敗，商業代理母親，人體器官販賣等作倫理探討的學科，以問題為導向的倫理分析是其基本的精神。應用倫理學之「應用」之真義在於凸顯其問題導向性，標示對理論跟世界緊密連結的重視，並不是將現成的倫理理論直接應用之義。應用倫理學重視與理論連結實際，因此重視經驗事實，尤其是經驗倫理學的研究成果；但應用倫理學不等同於經驗倫理學，因為其倫理分析中尤其重視倫理的正當性及規範性的探討，因此應用倫理學是揉合經驗及規範分析的倫理學。應用倫理學經過四十多年長足發展，比較有代表性的是領域包括企業倫理，醫護/生命倫理，環境倫理等，其餘如政治倫理，行政倫理，教育倫理，專業倫理，工程倫理等為名的研究亦不少。

除了《建構企業的社會契約》(鵝湖，2002) 比較著重理論探討外，本書連同其餘的兩本 :《企業倫理》(三版，五南，2013) 及《組織倫理》(巨流，2016)，都著力將經驗倫理及規範倫理相配合，揭示社會中層結構的倫理真相及是非對錯，與及因應之道。這三部著作，望能為有志於活化倫理學，將倫理連結到真實世界的年青學者及學生提供一個方向，讓他們有機會認識到倫理並不是一套不食人間煙火的訓導式大道理，或只止於論說而難於實踐的玄想式理論，而是可以幫在真實世界中辨識周邊倫理問題，及對它們有分析批判能力的及尋找合理及解決之道的致用之學。此外，在生活及專業上貫徹應用倫理學，應能幫助我們做一個有德的人，有德的員工，有德的公民，有德的老板，有德的經理，有德的老師，有德的醫師等。

應用倫理學這個學科近年在台灣逐漸受關注，以這個名義開設的大學課課程或出版的文章亦不少。但細看之下，不少這些教研在內容及方法上跟上述意義的應用倫理學有很大的落差 : 有些是新瓶舊酒，教的都是傳統的東西；有些則是某一學派或教派的直接應用，形同傳教或宣道；或有些則是照搬外國的教科書材料，未加篩選消化就照本宣科。這些次貨或冒牌貨的共同點，都是沒有真實問題作為分析對象，當真實世界不存在，是擬似的文獻學，或歷史性的論述，文獻到文獻，理論到理論，自圓其說，自我封閉，跟現實脫節；離應用倫理學的真義甚遠 ! 這些閉門造車，脫離現實的低劣學風，與學術應解決真問題，與時並進，實事求是，經世致用的精神南轅北轍。令人擔憂的是，學術界(尤其是人文學科)久存守舊保守惡習，既有利益者盤踞各山頭，為了一己之私，招兵買馬，培養接班人，互相吹捧，沆瀣一氣，以非為是，以劣代優，力保地盤不失，延續這套陳舊無用的「學統」，而上位者多是缺乏領導的擔當及識見，不辨真偽優劣，無知加怠惰就令習非成是成為常態，讓這種歪風頽亂象不斷的延續，形成劣幣驅逐良幣的反淘汰，對學術及學子都造成莫大的傷害。受害者最可憐的是學生，他們被迫餵食空洞無營養的垃圾，被剝奪了學到有用的學問及倫理能耐的機會，令社會人才資本及倫理資本貧窮化，台灣近年學術界不斷出現嚴重的道德腐敗，難道不是人才資本及倫理資本兩凋零的明證嗎? 冰涷三尺，非一日之寒!

五南圖書出版社前副總編輯張毓芬小姐對職場倫理學這個議題的支持與肯定，是成書的關鍵，商學管理編輯室主編侯家嵐及其團隊的專業支援，今本書能成功付梓，在此深表謝意。

葉保強

見山草堂

2016年6月20日

倫理的宏觀分析的對象是社會或國家，微觀倫理是以個人作探討對象，中觀倫理的重點是社會的組織及制度。長期以來，我的教研主要集中於制度或組織層面的倫理行為及規範，屬於中觀倫理的範圍，亦算是廣義的應用倫理學。應用倫理學是對真實世界的問題，包括氣候變遷，食物安全，血汗工廠，企業腐敗，商業代理母親，人體器官販賣等作倫理探討的學科，以問題為導向的倫理分析是其基本的精神。應用倫理學之「應用」之真義在於凸顯其問題導向性，標示對理論跟世界緊密連結的重視，並不是將現成的倫理理論直接應用之義。應用倫理學重視與理論連結實...

序言

第一章 導言
第二章 工作與工作倫理
第三章 職場倫理
第四章 職場的陰暗面
第五章 職場領導
第六章 未來的工作，未來的職場
第七章 打造職場倫理
第八章 案例及倫理分析

參考文獻

附錄　
東京電力辦公室守則
勞動基準法權益簡介
案例一 : 利台紡織，善的回報
案例二 : 台塑集團收賄案
案例三 : 台積電提告離職員工違反競業禁止
案例四 : 富士康高層爆集體收回扣
案例五 : 壽司之神 小野二郎

序言

第一章 導言
第二章 工作與工作倫理
第三章 職場倫理
第四章 職場的陰暗面
第五章 職場領導
第六章 未來的工作，未來的職場
第七章 打造職場倫理
第八章 案例及倫理分析

參考文獻

附錄　
東京電力辦公室守則
勞動基準法權益簡介
案例一 : 利台紡織，善的回報
案例二 : 台塑集團收賄案
案例三 : 台積電提告離職員工違反競業禁止
案例四 : 富士康高層爆集體收回扣
案例五 : 壽司之神 小野二郎