國際企業管理：實務個案分析(4版)

重要前言：關於「實務個案教學」的進行步驟、要點說明及學習目的總論述

PARTⅠ：臺商企業篇
個案1　臺商達芙妮躍居中國大陸第一大女鞋王國
個案2　臺商大潤發榮登大陸量販店第一大
個案3　大陸第一烘焙品牌─85度C的臺式平價奢華
個案4　臺商歐迪芬成為大陸華北地區第一女性內衣品牌
個案5　臺商麗嬰房經營大陸市場有成
個案6　臺商萬國通路旅行篇：行銷全球
個案7　捷安特自行車名揚全球
個案8　大潤發大陸事業成功的故事
個案9　慶豐集團越南稱王
個案10　喬山拚全球最大健身品牌
個案11　鴻海全球管理十大鐵則
個案12　鴻海精密集團營收居冠全國，突破3兆元新臺幣
個案13　麗嬰房深耕中國市場成功奏捷，區塊經營是關鍵
個案14　臺商大成長城成功的抉擇策略
個案15　傑騰貿易─全球第一大不鏽鋼餐具王
個案16　大成長城在香港掛牌上市
個案17　臺灣法藍瓷公司躍上國際舞臺
個案18　法藍瓷自創品牌，多管齊下成功邁向國際市場
個案19　美利達自行車與美國通路品牌廠商合夥策略，使獲利十倍增
個案20　統一企業「小茗同學」，讓統一賺贏霸主康師傅
個案21　TT面膜，鐵粉口碑行銷力量驚人

PARTⅡ：知名國際企業篇
個案1　日本大金冷氣—靠2項武器，黏住龍頭寶座
個案2　日本馬自達汽車：抱定「不變則死」，自谷底翻身學
個案3　美國UA運動品牌在大中華區的布局
個案4　丹麥樂高公司如何從虧損87億轉型到大賺340億！
個案5　丹麥樂高公司創新解密
個案6　日本永旺超市陷入苦戰，日本最大零售王國拉警報
個案7　日本成城石井超市，擺脫通縮的模範生
個案8　迪士尼頂級服務祕訣：把員工當顧客
個案9　無印良品：聚焦10%的熱賣學
個案10　P&G：傾聽妳的心，當女人的另一個好朋友
個案11　法國Longchamp精品，在中國成長率贏過LV
個案12　PRADA股價重跌，全球精品業寒冬來了
個案13　中國華為公司擊敗美國蘋果公司的關鍵解密
個案14　中國海爾家電公司—全球最創新的公司
個案15　數位擊垮百年老店，美國柯達公司聲請破產
個案16　豐田世紀追夢，稱霸世界的四個試煉
個案17　P&G顧客承諾，永遠信守
個案18　挑戰雙B，豐田打造終極武器
個案19　現代汽車扭轉形象，韓國產業中興之祖
個案20　研發委外，P&G成長終極密碼
個案21　資生堂挾國際知名度，搶建中國市場五千店
個案22　爭霸世界第一，豐田展開陣仗
個案23　企業帝國百年不衰啟示錄
個案24　P&G日本二次挫敗，勝利方程式改弦易轍
個案25　旭硝子液晶玻璃基板逆境求生，挑戰世界第一
個案26　Gucci（古馳）營運績效復活的五大策略
個案27　荷蘭飛利浦：讓設計貼近在地消費者心理
個案28　全球最大名牌精品集團LVMH併購風雲
個案29　挑戰世界第一，日本大金空調三度反攻美國
個案30　COACH品牌再生，設計風格擄獲年輕女性
個案31　HSBC（匯豐）立志成為全球地方銀行
個案32　快速與意志力的展現，三星電子追求再成長
個案33　堅定的執行力，LG從家電稱雄IT產業
個案34　建構強化現場力，日本麥當勞突圍出擊
個案35　松下公司全球化的四大試煉
個案36　ZARA玩時尚，跟時間賽跑
個案37　亞洲二萬店，日本FamilyMart追夢
個案38　勵精圖治十三年，佐川急便爭霸亞洲
個案39　高恩回籠雷諾，改革基因深植日產
個案40　東芝NB王位爭霸戰
個案41　揭開GE世界最強的祕密
個案42　韓國樂天全球策略目光精準
個案43　頂級尊榮精品寶格麗異軍突起
個案44　理光（RICOH）打破成熟產業，邁向國際型企業
個案45　麗池卡爾登頂級飯店服務冠全球
個案46　世界精銳人才，集中在東京的三菱商事
個案47　品質、技術與品牌升級─施華洛世奇風華再現
個案48　無印良品（MUJI）復活的一千天戰爭
個案49　荷商飛利浦的轉型勝機
個案50　韓國三星的人才經營
個案51　德國BMW汽車工廠與幕僚人員結合的創新型工廠
個案52　凡賽斯精品名牌起死回生的二大策略
個案53　資生堂行銷中國成功之道
個案54　日本UNIQLO（優衣庫）平價服飾成功經營祕訣與柳井正社長的經營理念
個案55　世界最強Baby企業─嬌聯永保成長經營之道
個案56　嬌生永續成長的經營戰略
個案57　H&M：全球第3大服飾公司成功的經營祕訣
個案58　Panasonic GP3計畫
個案59　日本麥當勞業績回春行銷術
個案60　鋼鐵般意志：全球第2大鋼廠新日本製鐵
個案61　日本Nitly家具製造廠高效率經營手法
個案62　三菱商事持續成長的策略
個案63　 豐田、SONY、永旺（AEON）、拜耳及IBM公司的管理組織變革
個案64　思科（CISCO）持續成長的三大戰略
個案65　麟麒啤酒企業轉型與多角化策略
個案66　三菱電機聚焦策略奏功
個案67　世界最強─伊勢丹百貨的經營祕訣
個案68　日本麥當勞高成長經營祕訣
總結語
參考資料
 

作者序

　　本書目的

　　國際企業管理是幾百萬臺商及幹部們必須面對企業國際化及全球化的重要學問基礎。而《國際企業管理實務個案分析》，則是進一步希望透過實務個案內容，而加以學會如何應用國際企管理論，以達到理論、實務及應用三合一的最佳目標與境界。

　　因此，本書希望同學及讀者們，能夠強化對國際企管內涵，進一步的深度思考、討論及辯證，以提升自己國際企管全方位決策之能力。本書計有90個臺灣企業及其他國家的企業，從這些短型個案中，我們可以看到很多面向的國際化經營與管理的問題及做法，相信可以有很大的收穫。

　　本書三大特色

　　本書具有下列三大特色：

　　一、 本書蒐集、整理及編撰69個國際知名企業的國際企管短型研究個案，具有相當的國際觀及國際視野。

　　二、 本書含括21個本土臺商企業的國際化短型個案，使本書更貼近本土化生活、增加熟悉感，可有效提升學習效果。

　　三、 本書希望透過這些知名企業的豐富面向國際企業90個個案實戰內容，引發起各位同學及讀者們的深度思考與討論，然後更啟發您們的國際企管功力。研習個案必須思考、深思考、再思考，並且從不同觀點、不同層次、不同視野、不同角度及不同公司狀況做各種分析、討論、辯證及判斷，然後就會進步。

　　雖然這些個案都比較短，但短型個案中，我們也可以學到一、二點重要的觀念與實務經驗，以及全球化知識與常識，我認為這樣已然足夠。太長的個案也有它的缺失，短型個案比較容易聚焦，比較適合一般大眾及學生的學習效果，因為積沙可以成塔。真的，如果你能真的讀通及討論通了這些國際企業個案的話，那麼你對國際企業經營管理的功力，必然會大大升級，並成為一位卓越優秀的國際企業專業經理人。

　　感謝與祝福

　　本書的順利完成，衷心感謝我的家人、我的長官們、同事們、同學們，以及五南圖書出版公司的相關人員，由於您們的協助、鼓勵及加油，才使本書能以全新面貌及獨特風格呈現出來。尤其，在撰寫的時刻當中，正值一月份的嚴冬寒雨季節，獨自一人坐在書案前，要維持這一份耐力與毅力，確實是一份不簡單的事情。

　　最後，再次祝福各位都能擁有一個成長、成功、健康的人生旅程。