企業黑數－透明化提升公司誠信與價值

一個特別透明化的時代已經來臨，在資訊空前容易取得的透明世界裡，真相都將大白，為何eBay能從第一天就開始獲利？為何麥當勞不得不面對消費者的抗議？公司或組織只能重新思考自身的價值觀和行為。如果一定要透明，最好徹底透明化，因為任何「黑數」都將無所遁形。

如果你必須透明，你最好徹底透明。我們已經進入一個特別透明化的時代，企業有史以來第一次必須以透明化的面貌，面對股東、顧客、員工、夥伴和社會。財務資訊、員工不滿、內部備忘錄、環保慘劇、產品缺點、國際抗議、弊案、政策、好消息和壞消息等等，全都攤在知道怎麼尋找的人眼前。歡迎來到企業透明化的世界，透明化已經造成經濟與產業每一個層面中的革命，迫使企業重新思考本身的基本價值觀。

暢銷書作家泰普史考特（Don Tapscott）是美國企業最樂於請教的策略大師與演說家，以洞見未來、見樹又見林聞名。提可（David Ticoll）是高瞻遠矚的學者、專欄作家兼顧問，善於在科技與企業策略走到轉捩點時，看出無數突破性的趨勢。兩位長期合作的宗師現在針對開放的新時代，提出高明之至的指引，他們在力作《揭開企業內幕》一書中，說明透明化的新力量已經造成權力移轉，企業的權力核心已經落在顧客、員工、股東和其他關係人手中，也闡述資訊爆炸在什麼地方發生，爆炸的威力如何，指引各行各業的公司如何把透明化當成機會，而不是挑戰。

兩位大師從一些典範企業的作為中，歸納出寶貴的教訓與建議，教導企業如何領導這種新時代，而不是被時代潮流拖著走，陷入左右為難的困境。他們在本書中，告訴你嬌生公司（Johnson & Johnson）如何長期愛惜羽毛，締造出美國最受信任的企業，說明英荷合資的國殼牌公司（Shell Oil）如何轉變為注重環保的企業，奇基塔公司（Chiquita，前身為在菲律賓種香蕉，打敗台蕉的聯合水果公司）如何徹底轉型，從惡名昭彰、進而破產的慘劇中起死回生，成為重視倫理道德的公司。

凡是關心公司與社會前途的經理人、員工、投資人、顧客和一般人，都應該研讀這本《企業透明化》，從本書學習迎接新時代的方法，以免被時代淘汰，淹沒在透明化的狂潮中。

作者簡介：

唐‧泰普史考特（Don Tapscott）

是大家公認的現代重要思想家，十年來，著有多本暢銷書，包括《企業模式巨變》（Paradigm Shift）、《數位資本》（The Digital Capital>）、《N世代》（Growing Up Digital）。

大衛‧提寇（David Ticoll）

20 年來，是研究科技對企業與社會衝擊最深刻、見地最深入、成果最豐碩的專家。他在 1991 年創立國際智庫數位遠見公司（Digital for Sight），擔任執行長到 2001 年才卸職。

兩人在合著的暢銷書《數位資本》中，闡明現代企業特性的變化。他們合寫的文章散見《哈佛商業評論》、《華爾街日報》、《富比士雜誌》與《環球郵報》，兩人也經常接受平面與廣播媒體專訪。

• 作者： 唐．泰普史考特、大衛．提寇
• 出版社： 時報文化出版企業股份有限公司 出版日期：2004-05-24 ISBN/ISSN：9571341231
• 裝訂方式：平裝
• 類別： 中文書> 商業