劉墉超強說話術2：把話說到心窩裡2

　　無心之言經常最傷人心。家常話更要小心說。

　　如何才能避開真相又一句謊話不講？
　　怎樣可以藉別人的話瓦解對手心防？

　　透過你可能想都想不到的角度，教你如何——
　　正著說、反著說、託人說、自己說、搶著說、閃著說、緩緩說、快快說、換句話說、忍著不說……把話說到心窩裡。

　　劉墉超強說話術，連發第二彈！

　　從「話不投機半句多」到「酒逢知己千杯少」。
　　知道什麼話不該說，不如知道怎麼換句話說。

　　這本書談的多半就是「無心之言」，在平常言談中，最容易犯的錯誤。

　　年過半百，看了多少朋友，結婚、離婚，又結婚，又離婚。有時候把那一對怨偶找來調解，聽他們說話的方式，卻發現勸已經沒有用。

　　也有多少父母，把孩子帶來，談他們的衝突，但是看那父母的眼神、聽他們說話的方式，就知道衝突必定難免。

　　可悲的是，沒有人會承認他們正在犯錯，沒有人知道，他們正在日常的言談中，傷害了別人，尤其是，傷害了他最親近的人。

　　這本書，很平凡、很生活，很可能有你認為「不是問題的問題」。但是，請靜下心來，聽我說——

　　家常話，小心說！－－劉墉

作者簡介

劉墉

　　號夢然，是畫家、作家，更是生活家。
　　在世界各地舉行過三十多次個展，在全球發行中英文著作七十餘種、繪畫理論及畫冊十餘種。
　　是一個以自由的心情在生活，認真的態度在學習的人。
　　有一顆很熱的心用來體會，一對很冷的眼用來辨別、一雙很勤的手用來分享、兩條很忙的腿用來超越。
　　◎劉墉官方網站：www.readingtimes.com.tw/timeshtml/authors/yong
　　◎水雲齋網站：www.syzbooks.com

　　作者其它著作：

　　《螢窗小語》、《點一盞心燈》、《紐約客談》、《愛就注定了一生的漂泊》、《人生的真相》、《生死愛恨一念間》、《冷眼看人生》、《衝破人生的冰河》、《我不是教你詐》、《創造雙贏的溝通》（與劉軒合著），以及時報最新出版之《愛要一生的驚艷》、《愛是一種美麗的疼痛》、《故事背後的心靈》、《我不是教你詐一~五》、《劉墉生活cafe——8分鐘教你應對進退》、《劉墉生活cafe——8分鐘搞懂孩子的心》、《劉墉生活cafe——8分鐘打造自我大未來》、《劉墉超強說話術1：把話說到心窩裡》……

舊版前言

家常話，小心說！

　　你有沒有見過人臉紅？
　　如果臉紅的是個孩子，你一定覺得「天真可愛」。
　　如果臉紅的是個大人，你八成覺得「尷尬得要死」。
　　如果那臉紅的是你——

　　別人一句話，還沒完，你身體裡已經產生化學變化，臉一下子紅了，要擋也擋不住，要躲也躲不掉，硬是讓說話的人，甚至四周的朋友全看見，那臉紅可就嚴重了。

　　你可能記住一生，也可能記他一輩子。為什麼？因為他當人面，傷了你！

　　偏偏這世上就有那麼多人，不會說話。「話不投機半句多」，他才說半句，就讓你恨一輩子。

　　說幾個我親眼見到的例子：
　　有一天我在候機室等登機。
　　因為是國內航線，同一個登機門，供好幾個不同的班機使用，門外也就等了一堆人。
　　「×××班機，拿紅色登機證的請登機。」航空公司的一位小姐對著人群喊。
　　立刻就有好多人擁向登機門。

　　「你不是這一班的！」小姐突然對其中一個中年的女乘客說：「我說持紅色登機證的登機，你的是藍色，你不認識紅色嗎？」

　　當著上百個乘客的面，那女人的臉一下子紅了，突然轉身，衝進洗手間……

　　一位多年不見的朋友請我吃飯。
　　餐廳領班等我們點菜，朋友指著菜單說：
　　「這裡我常來，聽我的，準沒錯，你可以點這個和這個……」
　　她的話才說一半，領班笑了：「您不用教劉先生了，他比你更常來。」
　　我這朋友的臉立刻紅了，而且紅到脖子、紅到耳根，然後，變得鐵青。

　　聽一位學者的演講會，會後還有摸彩。
　　演講很成功，在熱烈的掌聲中結束了。
　　主持人抱著摸彩箱上台，對大家一笑：
　　「終於開始摸彩了，相信大家一定等急了。」

　　坐在台上的那位「主講者」立刻臉紅了。台下先有些人笑，接著有人開汽水，那主持人的臉也紅了，只見台上兩個「紅人」，面對台下上千位觀眾，場內突然變得鴉雀無聲……

　　一群人正聊天，有位男士一邊掏口袋，一邊站起身：「對不起，我要出去一下。」
　　「出去幹什麼啊？」有人說：「一定是出去抽煙，沒關係啦！我們不在乎，你可以在裡面抽。」
　　「不！」那起身的男士說：「我最講抽煙的公德了，我抽煙，絕對躲到室外，冬天也一樣。」
　　「得了吧！」突然有人說話，是他太太：「年輕時候，天天坐在床上抽。」
　　那丈夫怔了一下，臉接著紅了，沒吭氣，匆匆忙忙地往門外走去。

　　這些畫面總在我的眼前浮起。我常想，說話真不容易，因為令人臉紅的不是「那句話」，而是由於那句話產生的聯想。所以說話的人必須像下棋，一邊看眼前的對象，一邊往遠處設想，才能不讓人多心。

　　我也常想，機場的那位女士、請我吃飯的那個朋友、演講的學者和自認有抽煙公德的丈夫，他們不但當著人前臉紅，而且必定把這件事記一輩子。

　　因為那些話是當著人前給他難堪，令他下不了台。

　　雖然都是「無心之言」。

　　這本《劉墉超強說話術2：把話說到心窩裡2》談的多半就是「無心之言」，在平常言談中，最容易犯的錯誤。

　　年過半百，看了多少朋友，結婚、離婚，又結婚，又離婚。有時候把一對怨偶找來調解，聽他們說話的方式，卻發現勸已經沒有用。

　　也有多少父母把孩子帶來，談他們的衝突，但是看那父母的眼神、聽他們說話的方式，就知道衝突必定難免。

　　可悲的是，沒有人會承認他們正在犯錯，沒有人知道，他們總在日常的言談中傷害別人，尤其是，傷害他最親近的人。

　　這本書，很平凡、很生活，很可能有你認為「不是問題的問題」。但是，請靜下心來，聽我說——

　　家常話，小心說！