人生百忌（3）：劉墉教你透視人心

做個好球給別人 忌 不讓人表現

最近大陸一個著名的京劇院到臺灣演出，吸引了滿場熱情的觀眾。

結束時，演員一起到臺上謝幕，觀眾們一邊離場，一邊鼓掌，我也跟著同行的兩位朋友起身，但是走到一半，我停住了，朋友問我為什麼不走，我說：「因為他們還在謝幕。」當演出的人還在臺上，觀眾最好留在坐位上，就算起身，也不適合完全離開場子。這是禮貌！

問題是，我們是否總見到演出還沒完，觀眾已經急著跑？甚至在演講會上，臺上的講者沒結束，觀眾已經紛紛離席？

沒錯！人太多，等會兒散場一起往外走擠死了；如果去開車或叫車，更是難上加難。早走一步的人，多聰明！

但離場的人有沒有想過，臺上的人正表演到結束前的高潮，你離場，看在演講人或演奏者的眼裡有多傷心？對場上靜靜欣賞演出的觀眾，又會造成多大的干擾？那是不是雙重的失禮？

忽略總造成傷害

或許你要說，你很少看表演，也不演講不演奏，這事與你無關。

但我請問你，有沒有碰過：一群朋友聚會，你想到個新學的笑話，講給大家聽，才說幾句，在座就有人講他早聽過了，接著把下頭的情節先說了出來。

你想表現，而且正說到興頭上，他卻迎頭澆你一盆冷水，你懊惱不懊惱？我有個朋友最近差點把她司機開除，就因為她跟朋友在車上，朋友提到一個新聞，正要娓娓道來。司機卻在旁邊插嘴，兩三下把新聞原委說完，還自鳴得意。

既然挑起，何必壓下

又譬如你請客，某客人說「欸！你們家大寶不是學鋼琴嗎？彈得很好了吧？來！演出一首給大家聽聽！」大家接著熱烈鼓掌。

你對孩子正得意，事先也叫孩子作了準備，於是一邊假裝客氣說彈得不好，一邊把孩子拉出來。

可是孩子才彈幾個音，四周的賓客就開始聊天，搞不好那提議聽你孩子彈琴的人，還是最先拉嗓子說話的。

他（或他們）是真想聽嗎？如果真想，為什麼不好好聽？如果不想，他為什麼提議？又或是因為孩子彈得太爛了，所以只彈幾個音，他就不耐煩，不願意繼續聽了？

無論哪一個，對你、對孩子是不是都造成傷害？有些孩子甚至因為總是不受尊重，不願演出，甚至拒絕學琴。

為別人作球就是讓自己得分

換個角度想，如果當你開始說笑話，或孩子開始彈琴，卻有人打岔的時候，突然有人比個「噓」的手勢：「安靜！聽音樂！」甚至對自以為聰明，說他聽過那笑話的人講：「你不要講，我們要聽他說！」

請問，你會不會心存感激？

連狗叼回主人扔出去的球，都會興奮不已。

每個人都愛表現。但要記住：就算你比對方強一百倍，當別人正得意、正表現的時候，你也要忍著，而且靜下來，作成非常專注的樣子，讓對方表現。

這是做人的禮貌，不但能讓對方高興，也能為下面要表現的人（說不定是你自己）創造良好的氣氛。道理很簡單，當大家都吵的時候，誰的話能被聽清楚？沒有人！所以別人講話時，你要大家安靜，等於為接下來自己講話製造了好的條件。

他讚美你是希望你讚美他

懂得做人的，甚至要為別人「做球」，也就是當你發現某人想要表現什麼的時候，主動製造機會，讓他「顯露」出來。

譬如宴會時，你看到朋友穿了一身漂亮的衣服，你能不主動讚美嗎？

你太太當天做了特別的髮型，回家來朝你直笑，還在你前面左轉轉、右轉轉，你如果視若無睹，她能不傷心嗎？

聚餐時，某女士不斷掠頭髮，耳朵上的大鑽石猛閃，你能裝瞎子嗎？

某太太戴了個冰種老坑祖母綠的大翡翠戒指，卻讚美你的瑪瑙項鍊的時候，你能那麼「不通氣」，不想到她讚美你，是希望你回頭讚美她嗎？

在前面這幾個例子中，如果你非但讚美驚歎，還叫別人一起來看、一起來讚美的時候，「對方」是不是更要感謝你為他「做球」？

每個人都希望被注意

「為人做球」，是禮貌，也是修養。

林書豪就是擅作球的，他聰明反應快，能看清整個場上的情況，實時供球，讓隊友得分建功。

沒錯！當他把球丟向籃框上方，讓隊友正好躍起、拿到球，再塞進籃的時候，大家注意的都是那個「灌籃」得分的人。

多漂亮啊！多爽啊！

可是真正的行家注意的卻是那個能配球、做球，不搶功搶鋒頭的。

話說回來，為什麼每個「妙傳」，無論是從人縫、跨下或身後冷不防傳出的球，高明的隊友都能接到？

難道他們總等在那兒，注意拿球的人是不是正要傳給自己？

是的！不僅是球員，其實每個人，都會隨時有意或無意地注意，別人會不會「做球」過來。他等著你注意他，也希望被注意。

下次跟人聚會，就這樣做心理準備吧――

「設想每個人都有可以『秀』的東西，等著被大家發現，那麼，讓我成為那個最先發現的人！」

人生百善，其中一善是「與人為善」。

人生百忌，其中一忌是「不給人表現的機會」。

不是不報，時候未到 忌 纏鬥

大家都說美國是法治社會，豈知在美國打官司學問可大了。

我有個華人醫生朋友，擁有三家醫院，最近硬是被病人告垮了，還不只是垮了醫院，照他的說法，簡直是傾家蕩產。更令他不平的是因為他倔強，只要自認有理就官司打到底，因此造成更大的損失。

舉個例子，有位病人咳嗽嚴重，沒約到自己的家庭醫師，臨時跑去找我這朋友急診，照X光，肺部有陰影，判斷是肺炎，開藥，隔周再照Ｘ光片，好多了。我朋友又跟她約好複診，卻不見人影，心想應該已經痊癒，沒想到半年之後病人發現腦瘤，是肺癌轉移，於是把他告上了法庭。

我這朋友在庭上據理力爭，說那原本也不是他的病人，臨時跑來，又約好了複診不出現，怎能說是他的錯。

法官答得妙――

「你最好合作，簽字和解走人，賠的又不是你的錢，是保險公司的錢，這是我們美國人處理事情的方法。在我們的法庭裡沒有正義，只有錢！」意思是既然你有醫生保險，病人告，由保險公司出面和解賠錢了事，現在病人要死了，她丈夫又失業，還有小孩子需要錢，你何必爭呢？

我這朋友硬不妥協，官司打到底，原本五十萬美金可以和解的案子，足足賠了九十一萬。

裡外都是輸

從次他學乖了，再被病人告，就算自認理直，也交給保險公司和解。但是每賠一次，他的醫生專業保險就加倍，最後他不保了，自己請律師。

問題是律師費奇高，每小時三百美元，上個庭三千，寫個狀紙一千，簡直是無底洞。連律師到後來都跟他說：「和解算了吧！別爭下去了。對方有包打官司的律師，賠錢可以對分，非用錢擺平不可，我這邊也每次要收費，你何必耗著呢？」

我這醫生朋友脾氣再硬、理再直，也沒辦法！最近一個案子用二十五萬美金和解，加上律師費，又剝了一層皮。

當先驅還是先烈

打官司，常常是必要的。為了是非曲直、為了不讓惡人逍遙法外，當然要力爭到底。問題是爭多久呢？爭到後來會不會兩敗俱傷，誰也沒贏？

我自己也有這樣的經驗，十幾年前大陸的盜版猖獗，我忍無可忍，去東北打了場官司。我是贏了，被認為是打版權官司的先驅。問題是得到五萬塊賠款，還遠不及我從紐約千里迢迢趕去的旅費和律師費呢！而且因為受寒，重感冒，足足躺了一個多月。

我認為自己做得對，總要有人站出來才行嘛！所以連那五萬塊都不願拿，全部捐給了公益團體，表示我不是為錢打官司。

只是私下想想值得嗎？可以說很值得，也不值得！因為我為這件事花掉的力、體力、心力，太大了！

當心對方小動作

最近又聽到個故事，讓我十分感慨。

朋友在臺北近郊有塊墓地，地震震落兩塊大理石，請墓園估價修理，居然要幾十萬，想請外面人進去修理，墓園又說不行。

他私下跑去殯葬管理單位打聽，說沒這種規定，於是跟墓園吵了起來，一氣之下去找了位律師朋友，打算告上法庭。

你猜那律師怎麼說？

律師說「墓園是他在管，給你一點小動作，你防不勝防。而且打官司花錢又花時間，何苦呢？乾脆把墓園的地址名稱告訴我，我找那個地方的議員，打個電話就解決了！」

我朋友聽了很不解，跑來問我，明明自己理直，一定能打贏官司，為什麼律師會那樣說呢？有理走天下，不是應該力爭到底嗎？

投鼠要忌器

我把美國醫生朋友的遭遇講給他聽。

他氣的沒錯！如果這世上大家都抱著息事寧人的想法，壞人就猖狂了。但俗語說得好，投鼠忌器！當你打老鼠的時候，是不是也得算算成本和代價？

今天你出國旅遊，買了件好東西，回來發現有瑕疵，你會再請假、花時間、花體力、花錢，坐飛機回去找那賣家嗎？

除非東西非常貴，遠遠超過你「追索的花費」，否則你是不是只好自認倒霉？

認賠殺出的時候

今天你做小工程，完工之後業主說你做得不好，硬是不付尾款，你自認理直，是不是要找公信單位來鑒定，上法庭告那業主？

搞不好更麻煩，是業主告你，要你賠。偏偏那業主平常沒事在家，以跑法院當休閒，他不怕，三天兩頭跑去遞狀子，告完這個告那個。

而你的事業正忙，東西南北都有工程，早出晚歸已經做不完了，哪還受得了這官司困擾。你怎麼辦？算算你在精神金錢和時間上的損失，早超過了「他」要求的那點錢，你是不是會「認賠殺出」？

當你碰上大鯨魚

再說個狀況――當你是小蝦米，碰上大鯨魚。今天你買名牌登山鞋，發現那鞋底的製作不良，非但不能登山止滑，恐怕還容易摔傷。你對廠商提出糾正，他硬不認帳。你打電話，他要你等，告訴你他要錄音存證，你找他碰面，他安排律師出來。他是聞名國際的廠牌，後面養了一大票律師，這官司你打不打？你告不告？

當然要告！不告真相怎能大白？公理怎能得到伸張？

我確實應該這麼說，以我的個性，也會想要幹到底。只是除非我真有錢有閒，甚至有個龐大的律師團，和一堆支持我的公眾媒體。我犯得著跟他糾纏嗎？

白道養黑道，黑道養白道

今天我寫的是處世書，不能脫離現實打高空。我必須說：別認為這是個處處有公理的社會，其實無論在哪個國家，都有黑暗面、都有財閥、都有法匠、都有訟棍、都有白道養的黑道和黑道養的白道。

開車時閃躲路上每個小洞的人，出事率特別高。人生就像開車，我們沒辦法事事滿意，也不可能永不吃虧，或吃虧之後一定能得到理賠。有些該爭的，譬如領土，一寸也不能讓；有些可以爭贏，卻會兩敗俱傷，只好暫時擱下。

最有理和最有實力的人最有發言權，只有理卻沒實力的人難免吃虧。所以為了爭口氣、爭個理，當自己沒有實力的時候，千萬別暴虎馮河，寧可忍口氣退一步。養足了力氣、積夠了實力，再出手！

不是不報、時候未到！只有忍一時之氣，謀長遠之計的人會是最後的贏家！

關公怎麼掉了腦袋 忌 輕敵

我初學網球的時候，有一天教練臨時請假，由球場的負責人代課。早聽說他是著名的網球選手，曾經打進美國公開賽，居然來教我這個初級班的學生，讓我有點緊張。

妙的是，他好像也不輕鬆，只見他站在底線，雙腿跨開，不斷地調整身體重心，好像我是個高手。

「我是初學。」我對他喊。

「我知道！」他還是那副戒備十足的樣子。

一個小時的課，雖然知道我很差，但是從頭到尾，每次我發球，他都那副一絲不苟、全力應戰的姿勢。

下課了，我跟他握手，再一次笑說：「我是初學啊！你幹嘛那麼認真的樣子？」

他笑笑說：「我是專業，專業的人不知道什麼叫不認真。無論對手強不強，都不能輕敵。」

大意失荊州

可不是嗎？戰場上多少自恃武力強大，深入敵陣，中了埋伏而全軍覆沒的？

連關雲長都因為輕敵而死。

聽聽關羽對他兒子自誇的「矢石交攻之際，千槍萬刃之中，匹馬縱橫，如入無人之境，豈憂江東群鼠乎？」語氣有多狂！這種魯莽的驕兵，能不中伏嗎？

他連江陵的南郡太守麋芳和公安的駐守將軍傅士仁都看不起。所以當他出兵的時候，那兩個「自己人」扯後腿，甚至迎接孫權。

「大意失荊州」！什麼是大意？大意就是驕矜自滿，自以為是的輕敵。

最後的贏家

相對的，讓我們想想孔明的「空城計」，當司馬懿率大軍，兵臨城下，孔明城裡連一員戰將都沒有，卻安排老百姓開著城門掃街，自己則身披鶴敞，坐在城頭彈琴。

司馬懿居然不敢殺進城，反而退走了，成為流傳千古的笑話。

問題是，那次司馬懿雖然不敢輕敵，輸了，但是最後誰贏？

是那即使擁有千軍萬馬，仍然不敢冒進的司馬懿啊！

黔虎不輕敵

「黔驢技窮」裡的老虎不也一樣嗎？

貴州早期沒有驢子，有人從外地弄了頭驢子去放在山下，山裡的老虎沒見過驢子，居然不敢靠近，就算靠近了也不敢攻擊，直到那驢子喊一聲、踢一腳，才確定「不過爾爾」，撲上去把驢子咬死。

老虎多「虎」啊！驢子多「驢」啊！那麼神的老虎居然也不敢輕敵。

安靜的藏獒

同樣的，大家都知道藏獒兇猛，連老虎都不怕，大概狗裡很難有強過獒犬的。但是據說藏獒最可怕的不是牠凶，而是牠在攻擊之前，往往非常安靜，所以有人說藏獒個性孤獨。

牠為什麼安靜？因為牠要先觀察，看清楚了情勢，再攻擊。

讓對方輕視你，然後贏他

我從大學一年級開始，幾乎在每個校外的訓練營裡，都能展露頭角。

你猜為什麼？因為我強？

錯了！由於我一向晚睡晚起，參加活動卻六點就得起床，每次剛入營的時候我睡不好，非但不強，反而弱。總會雙眼無神、寡言少語。

所以在大家削尖頭衝的營裡，我起初不會被列為對手。可是一天天過去，等我適應，精神好了，就能奇兵突出了。我贏，贏在前面像西藏獒犬的靜；別人輸，輸在輕視了我的存在。

當然我也有陰溝裡翻船的時候。

也是打網球：

有一天，我剛練完球，場裡走進一位中國媽媽，帶著她小學四五年級的兒子。

「讓我兒子跟你打幾球吧！」那媽媽說：「他也練網球，打得不錯了。」

「好啊！」我心想，那麼小的一個孩子，陪他玩幾球！就站到底線。

啪！那小子發球了，我居然都沒看清楚，球就飛過我身邊。

我開球過去，啪！小鬼打回來，我居然接不到。

直到今天，我還記得那媽媽臉上的笑，還有我的尷尬。

輕視敵人就是輕視自己

我也常在看到一張老照片的時候臉紅。

那是早年我跟一位小學同學打乒乓球時拍的。因為我的球技比他強，我把左手插在褲帶裡跟他打，照樣打得他毫無招架之力。

明明很神的一張照片，但每次我看到都覺得丟臉。

因為我非但表現了輕敵，而且顯示了輕佻。使我想起後來網球教練說的：「輕敵就是輕視自己，會讓人看不起，而且死得很慘！」

人生像戰場，許多打垮我們的不是強者，是弱者。把我們摧毀的不是敵人，是我們自己。

人生百忌！忌輕敵！

做個好球給別人 忌 不讓人表現

最近大陸一個著名的京劇院到臺灣演出，吸引了滿場熱情的觀眾。

結束時，演員一起到臺上謝幕，觀眾們一邊離場，一邊鼓掌，我也跟著同行的兩位朋友起身，但是走到一半，我停住了，朋友問我為什麼不走，我說：「因為他們還在謝幕。」當演出的人還在臺上，觀眾最好留在坐位上，就算起身，也不適合完全離開場子。這是禮貌！

問題是，我們是否總見到演出還沒完，觀眾已經急著跑？甚至在演講會上，臺上的講者沒結束，觀眾已經紛紛離席？

沒錯！人太多，等會兒散場一起往外走擠死了；如果去開車或叫車，更是難上...

Part1 打通人脈，左右逢源
1.不輸陣也不忘本（人生百忌──忌在失意人前談得意事）
2.當女主人還在洗澡的時候（人生百忌──忌早到）
3.歹戲不拖，醜話先說（人生百忌──忌遲走）
4.作個好球給別人（人生百忌──忌不讓人表現）
5.當老師有奇怪的動作（人生百忌──忌交淺言深）

Part2 透視人心，洞察先機
1.小心豔照門（人生百忌──忌拍照沒戒心）
2.別給他硬上的機會（人生百忌──忌不會說不）
3.不是不報，時候未到（人生百忌──忌纏鬥）
4.何必闖見偷情的畫面（人生百忌──忌不敲門）
5.謝謝您把我醫死（人生百忌──忌亂投醫（之一））
6.補到上天堂（人生百忌──忌亂服補藥）
7.拖出去亂棒打死（人生百忌──忌不設停損點之一）
8.不必說！不能說！（人生百忌──忌不設停損點（二））
9.請挖坑埋你自己（人生百忌──忌迷信理財專家）

Part3 逆轉人生，無往不利
1.拼命半輩，陪葬一生（人生百忌──忌不自愛）
2.你有道歉的能力嗎？（人生百忌──忌死不認錯）
3.誰敢說人生沒定數（人生百忌──忌妄自尊大）
4.舉著槍做慈善（人生百忌──忌不會給）
5.可以扔，不能送！（人生百忌──忌公私不分）
6.臭鱖魚應該是香的（人生百忌──忌以偏概全、以一時論永遠）
7.習慣成危險（人生百忌──忌習以為常）
8.別讓內人變外人（人生百忌──忌負氣出走）

Part4 職場絕學，步步高升
1.小心被馬踢（人生百忌──忌胡亂讚美）
2.一條命換一隻眼（人生百忌──忌不留餘地）
3.關公怎麼掉了腦袋（人生百忌──忌輕敵）
4.白天摸魚晚上加班（人生百忌──忌晚退）
5.廟小妖風大，池淺王八多（人生百忌──忌撈過界）
6.如果生米還沒下鍋（人生百忌──忌早說）
7.別使貴人變仇人（人生百忌──忌不知恩）

Part1 打通人脈，左右逢源
1.不輸陣也不忘本（人生百忌──忌在失意人前談得意事）
2.當女主人還在洗澡的時候（人生百忌──忌早到）
3.歹戲不拖，醜話先說（人生百忌──忌遲走）
4.作個好球給別人（人生百忌──忌不讓人表現）
5.當老師有奇怪的動作（人生百忌──忌交淺言深）

Part2 透視人心，洞察先機
1.小心豔照門（人生百忌──忌拍照沒戒心）
2.別給他硬上的機會（人生百忌──忌不會說不）
3.不是不報，時候未到（人生百忌──忌纏鬥）
4.何必闖見偷情的畫面（人生百忌──忌不敲門）
5.謝謝您把我醫死（人生百忌...