練習當聰明人：別再為小事抓狂系列全新改版-FindBook 找書網 ISBN:9789571363127

圖書名稱：練習當聰明人：別再為小事抓狂系列全新改版

人生要順遂，先學職場生存術！
辦公室是個江湖，有人的地方就有是非；
一直抱怨只會讓你身陷泥沼，
還不如學習更有效率的工作、更怡然自得的心境！

上班族每天至少要面對九小時的工作，處理許多狗屁倒灶大小事，還要應付職場小人、難搞上司、碎嘴同事，誰可以樂在其中啊？

其實，職場就是人生的縮影，搞定工作大小事，才是真正聰明人！知名諮詢專家理察‧卡爾森以輕鬆幽默的筆調，提供你100個處理工作的實用策略，教你輕鬆打造高效率、無壓力的工作環境與態度。

激勵大師理察．卡爾森的職場策略，幫助你突破工作中的所有盲點。
讓你更懂得與同事和平共處；讓你更有效率處理日日瑣事；
讓你更從容面對所有壓力與瓶頸，學會適時轉換情緒、找回熱情、成為快樂工作人。

作者簡介：

理察．卡爾森（Richard Carlson, PH. D. 1961 ~ 2006）

全球暢銷書《別為小事抓狂》系列的作者，也是全美知名的演說家和心理諮詢專家。他曾被《時人雜誌》（People）選為「最有魅力的人」，並曾多次受邀參加「歐普拉」等知名談話節目，接受ＣＮＮ等專訪；也為ＰＢＳ電視台主持特別節目，鼓勵人們將他書中所提倡的觀念，落實到日常生活中。卡爾森以輕鬆溫馨的文筆，提供各種簡單有效的生活與工作智慧，幫助大家用更寬容自在的心情開創和諧人生。他的演說、著作和有聲書風靡全世界。

譯者簡介：

朱恩伶

美國德州大學奧斯汀校廣播電視電影碩士，曾任《誠品閱讀》雙月刊主編、中國時報「開卷周報」記者，目前從事翻譯工作，譯有《夢不寂寞》、《為愛而生》、《夢的指南》、《如何找對另一半》等書。

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章節試閱

01在工作中學會快樂

許多人都不容許自己有享受狂熱、心情輕快、靈光一現、鬆弛或快樂的機會──尤其在工作中更是如此。對我而言，這是很不幸的一種自我否定形態。似乎大多數人都很害怕，如果自己顯得很快樂，別人──同事、客戶及員工──會怎麼想？他們總是設定「如果某個人很輕鬆（或快樂），工作一定不努力」的邏輯，結果就會出現這樣的概念：如果一個人看起來很快樂，別人就會認為他很容易滿足於現狀，沒有突破工作瓶頸的動機，也不肯再上一層樓。他們肯定無法在競爭激烈的環境中生存。我經常接到全國各地企業界的邀請，去進行有關減輕壓力，過著快樂生活的演講。有好幾次，主辦單位的邀請者都會誠惶誠恐地問我，如果我讓這些員工變得更快樂，他們會不會就失去了優勢呢？這可不是在開玩笑！事實上，剛好相反。認為一個輕鬆、快樂的人就是沒有企圖心的人，完全是無稽之談。相對地，一個快樂的人總是愛他們所做的工作。不斷地有證據顯示，喜歡自己工作的人有較高的成就動機，他們有熱忱要做得更好，讓自己表現得更精采。他們都是很好的傾聽者，而且勇於學習。除此之外，一個快樂的工作者通常創造力很強，有影響力，容易相處，是很好的合作伙伴。從另一方面來說，一個不快樂的人卻經常會因為自己的不幸與壓力而顯得退縮，這會阻礙他們的成功。一板一眼，壓力很大的人通常都很難相處，而且不容易共事。他們更沒有成就動機，因為他們將所有的精力都耗費在自己的問題上，他們沒有時間，也沒有力量用在工作中。一個不快樂的人經常會覺得自己被別人犧牲了，或是成為工作場合中的一個犧牲者。對他們來說，要找到問題解決之道很困難，因為所有事都是別人的錯！除此之外，他們也不是很好的合作伙伴，因為他們的自我中心意識很強，總想鞏固自己的地盤。他們的防禦心很強，而且從不傾聽。如果他們成功了，那跟他們不快樂的個性絕對無關。事實上，一個壓力很大的人如果能學習如何快樂起來，他一定會更成功。我覺得用這個策略當作本書的開始，是一件很有意義的事。因為我的人生目標就在讓你相信：做一個快樂、有耐心、更輕鬆、慈悲的人，並沒有錯！這絕對是你個人或專業上的利器！你不會因此而失去優勢，或是變成小角色。我敢確定的是：你絕不會變得冷漠、無動於衷或毫無成就動機。相反地，你會更有靈感，更有創造力，更有要表現得比現在還好的成就動機。當別人看到問題時，你反而會看出解決之道，也能從中發現機會。你不會因此而退縮，喪失勇氣，你會很有彈性，反應得很靈活。你的能量會增加，甚至能在「暴風眼」中工作。因為你是如此穩健明智，人們要做困難的決策時就會想到你，你將平步青雲，步步高升。只要你敢於享受快樂，你的人生會立刻截然不同。你的生活與工作都會更有意義，你也會經歷有如探險般的精采時光。別人會更喜歡你，當然，你也絕不會在工作中為小事抓狂了！

04一段無電話時間可以提高工作效率

如果你跟我一樣，電話就只是眾多物品中的一項而已；但對大多數人來說，電話是生命必需品，萬不可缺。沒有了電話，工作簡直就進行不下去。然而，從另一方面來看，不論你從事什麼樣的工作，電話也很可能成為打岔或壓力的來源之一。有時候我們好像總是在講電話，而我們一邊講電話時，很難一邊將工作做好。這時我們對打電話來的那個人，就會產生一種怨恨與焦慮感。有一次我在一位經理的辦公室中，電話剛好響起。他立刻咆哮起來：「這鬼電話一天到晚響個不停！」然後他拿起電話，開始了一段長達十五分鐘的談話，而我在旁邊乾等著。等他終於掛上電話時，他看起來既沮喪又精疲力竭。下一次電話又響起時，他跟我道歉。後來他承認自己有很多事做不完，跟他必須接大量的電話有關。

我找到機會問他說：「你有沒有想過在某段時間中不要接電話？」他一臉愕然地看著我說：「從沒想過。」結果這樣一個小小的改變不但讓他放鬆，也使他的工作做得更好了。

就跟大多數人一樣，他並不需要一段數小時不被干擾的時間，但一陣子總是需要的！他不再接電話，而是回電話，同時能主動將談話的時間縮短。他會這麼說：「嗨！瓊安，我只有兩分鐘時間，不過我會給妳回個電話。」我們確實很依賴電話，也大量而廣泛地使用電話。如果你是櫃台服務員，或是接線生、推銷員，這樣的策略對你可能並不實用。但是對其他大多數人來說，這卻是救命良方。在辦公室裡，如果我不是有一段「無電話時間」，我一定一○○％不停地在講電話。電話好像從來就沒有停止響過。如果我不是有些防範措施，恐怕就不會有時間寫作或做其他事了。我猜想這對大多數的你們也都適用。你可以用不同的方法來設定這樣的策略。我在一天當中會有一些固定時間將電話鈴聲關掉，除非是事前約好或緊急事故（這種情況很少），否則我不接任何電話。這讓我有時間專心做一些事──毫無干擾地集中心神在跟我工作最密切相關的事情上。當然也有許多人因為公司政策的要求，不得不接電話，或是接電話是他們工作的一部分，那麼，在運用這個策略時，就要更有技巧了。或許你可以早一點到辦公室，在正式工作時間開始前先關掉電話，或是在下班之後這麼做。我認識的一個女士，就是在午餐時間將電話關掉，讓電話留言替她擋一下電話，她便可以做一些自己的工作。因為她在午餐時間工作，就可以提早下班，一天的工作時間不會顯得太長，而她也爭取到一些可以專心做事的時間。

在某些情況下，你可以跟老闆爭取，讓你做一下類似的實驗──看看你是否能完成更多的工作（而且你還是會回所有的電話）。有些打來的電話可以稍後再回，或是過幾小時，等你可以提供較詳細的答案後，再留言在對方的答錄機裡。這只需要花一兩分鐘就能做到，而不需要用上十到十五分鐘講電話。如果你在家工作（或必須在家完成某件工作），這樣的策略就更好用了。你只要做個簡單決定，在某段時間不回電話，你就有機會與時間將自己要做的事做完。這個策略並不容易執行，總是會有些千奇百怪的理由阻礙你這麼做。舉個例子，你要怎麼處理緊急電話或個人的重要電話？我有一支專線是為家人、親近的朋友與幾個工作夥伴設立的。另一個可能的辦法是留給別人E-mail，或是善用手機的語音信箱、答錄機錄下一些必要的緊急電話。大多數人都會尊重你「僅供急用」的要求。另外一個辦法是先用答錄機請對方留言，你再看看電話是誰打來的。這樣你可以在適當的時間再回覆，對那些不能等的事則可以立刻回電。我想就算你在實行這個策略時遭到許多阻礙，最後還是會發現一切都是值得的。

讓我們面對現實吧！在工作的領域中，我們不可能期待只有少數幾通電話的干擾！我已經發現在不被干擾的時間中，我能完成兩倍甚至三倍的工作量。當我省下這些時間之後，我總是能在工作完畢時輕鬆地回電話呢！

10列一張優先順序清單

我要警告在先，這個策略可能會讓人感覺有點受傷，但卻非常管用。你要很仔細地思考一下，看看你的生命中，什麼是最重要的。一旦你下定決心，就將這些重要的事寫下來，然後把這張單子放上一、兩週。舉個例子，你可能會列出來一張類似這樣的清單：1.享受閱讀的樂趣。2.運動。3.做義工。4.與家人、好友相聚。5.靜坐冥想。6.接近大自然。7.整理東西。8.寫日記。9.學習新東西。10.節食。11.旅行。最困難的部分是：過一陣子之後，你把清單拿出來，重新看一遍。現在，回想一下過去幾週的生活，尤其是你當初寫這張清單的時候，你是如何運用你的時間？除了工作以外，你做了些什麼？如果過去幾週你都是依照著清單的優先順序來過日子，恭喜你！你是少數中的少數，我唯一的建議是繼續做下去。我想你對自己的生活一定非常滿意，連帶著你的工作也是令人愉悅的。然而，如果你看著自己列的清單，瞭解到（就像我自己第一次做這個練習一樣）你花了大量的時間在做別的事，那你的工夫還有待修練。如果你像一般人一樣，你可能就只做了一點點運動，或根本沒有運動到；你也沒去做義工，只是待在家裡而已。我們顯然很容易忽略那些我們認為重要的事，而去做一些緊急或方便的事。不幸的是，生命並不會與我們妥協，更不會因為我們期許該做哪些重要的事，而賜給我們時間去做。如果我們不起而行，依照自己的優先順序來過日子，我們什麼也得不到。我一直記得一位朋友曾經告訴我的教訓。他說：「事實上是行動在做抉擇，而非言語。」也就是說，當我告訴你，我的家人和朋友對我很重要時，我可以詳細寫上一張清單，也可以為這個想法說上一大段辯護的理由，但是真正要衡量這件事對我重不重要，還得看我在這件事上花了多少時間與精力。說得坦率一點，如果我將空閒的時間都花在洗車、到酒吧喝酒、看電視，那麼車子、酒、電視大概是我認為最重要的事了。這並不是說做這些事有什麼不對──重點在於你必須承認你是這樣運用自己的時間。這也不是說看電視或洗車不重要，這都沒有錯。我要強調的是你的行為模式，也就是你運用時間的方式。現在你該明白這個練習對你的生活品質有多重要了。當你忙碌或工作過量，覺得疲倦或沮喪時，很容易就忽略了自己認定的優先順序。你會迷失在自己的忙碌中，最後根本沒做，或只做了一點點你認為重要、能滋養你身心的事。你會告訴自己：「這段時間我太忙了！」或「過一陣子我會做的。」但你永遠沒有機會去做。你的心靈沒有獲得滿足，最後會影響到你的工作和其他的事。一旦你張開眼睛，注意到自己的行為模式，你就能改變了。你可以開始做一些小小的調整。你可以在睡前閱讀一陣子，稍微早起做運動、冥想或閱讀等等。記住，是你自己列出優先順序清單的。你一定有辦法做到這些事。我鼓勵你今天就寫下這張單子──這真的能讓你的生命有一個全新的開始。

29有些戰爭要放棄，有些戰爭要堅持

有一個很容易造成個人壓力的因素是，我們常會堅持著某項我們根本沒有機會贏的戰鬥。不知道為了什麼理由，我們常會發生不必要的爭執與衝突。我們堅持自己是對的，或是就算明知不可能，我們也希望對方改變。我們要跟石牆對抗，而不肯退一步，繞另一條比較容易的路走。我們就是要戰鬥下去。譬如你正在開車上班的途中，另一個心急的駕駛緊跟著你的車。你很不高興自己被干擾了，緊張地注意著後照鏡。如果你真的火大了，可能會還故意放慢車速，把對方憋死。你想著這個世界太黑暗了，公路狂飆戰是一項悲慘的人生事實。但是就算你對這個駕駛的評價很正確，很明顯的這還是一場你贏不了的戰爭。你參與了戰爭，而且結果一定是沮喪而歸。更糟的是，你還可能出車禍，不管怎麼做你都輸了。當你認清楚這是不值得打的戰爭時，你可以很冷靜地移到另一條車道上，好讓那個駕駛能往前開，讓他自己去出車禍。好了，到此為止。你結束了這場戰爭，就能開始自己的生活。一個很自負又大男人主義的會計師跟兩個聰明的女同事吵起架來。她們質疑他對一個稅務問題的計算結果，而他根本聽不進去。她們拿出所有的證據與資料證明他的錯誤，他自己則拿不出任何佐證，於是便將她們趕走，不理會那些資料。反正是他在負責這個案子，而他認為這個案子已經結束了。事實上，在這個例子中，專業名聲可能受損的是他，而不是她們。她們試著幫他的忙，以免最後出亂子，又要忙著收尾，更何況他的錯誤不是故意的，也並不明顯。她們試著去幫他，但顯然那是她們贏不了的戰爭──她們改變不了他的想法。她們可以在下一週繼續爭辯，弄得每個人都不愉快──也可以算了，專心做自己的工作。幸好這兩個女人已經學會不要在小事上執著。你也可以說她們懂得別為小事抓狂的道理──這確實是個明顯的例子。她們知道，如果是很高的金額或牽涉到利害關係，她們可能就需要向上級報告了。但是在這個案例中，並不值得這麼做。她們的決定並非漠不關心，事實上她們都是很專業的，知道什麼樣的戰爭才值得打下去。當然，若真的是攸關生死的大事，你就必須堅持立場，戰鬥下去。然而，生活中的壓力通常不會從這樣的情況裡產生。事實上，一般人在處理人生中重要大事時都很沉著，你的壓力通常來自那些「贏不了的戰爭」，而且那些戰爭的結果又跟你沒什麼關係。或許，有一位同事的抱怨讓你很苦惱，你可能花了無數的時間與精力分享她的感受，討論她為什麼這麼沮喪，但是你努力了半天，她還是抱怨不已。你告訴她所有的建議，她回過頭來還是一句「沒錯！但是……」，而且從沒有接受過你的建議。如果你被這種情況干擾，原因就在於你是在打一場贏不了的戰鬥。她可能一輩子都會這樣抱怨不停，你的參與、關懷與努力，到最後都化為烏有。難道這就表示你不該再關心別人嗎？當然不是。我只是要你放棄「說服她不再抱怨」這個想法。這樣就沒事了。你可以祝福她，隨時願意為她效勞，但如果你想過著沒有壓力的生活，就要放棄這場徒勞的戰鬥。我們常常為了一些蠢事（還有很多其他的事）而戰鬥，有時候是出於頑固，有時候是要證明自己的能力，其他時候只是一種習慣。更多的時候是我們沒想清楚，不知道自己的努力會導致什麼結果。然而，不管是什麼原因，只要你的目標是別為小事抓狂，這樣的傾向就是一種嚴重的錯誤。偉大的足球教練文斯．藍巴迪曾說過一句名言：「當你做錯了某件事，再繼續熱心做下去，也於事無補。」我想不出比這更精闢的話了。我想我之所以能成為一個快樂的人，主要的原因就在於我知道什麼戰爭最好放棄，什麼戰爭要堅持下去。我總是覺得，自己的安寧幸福比參與某些爭執以證明自己的能力，還要重要。這樣我可以節省精力與熱情，用在對我來說最重要的事情上。我希望你能將這個策略放在心上，因為我知道這會幫助你在工作上不為小事抓狂。

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作者序

〔自序〕改變，來自你的內心大多數人都花了大量的時間與精力在工作上──一天八小時、十小時、十二小時的長時間工作，一點也不稀奇。無論我們是為大企業工作、為小公司工作，或是在華爾街上班，或是自己當老闆、當公務員、當零售商──或是身在任何一種企業，有一件事絕對無庸置疑：每種工作都是有壓力的。各行各業都有不同的問題與壓力來源。每種工作都有特殊的難處，也都自有其可怕之處。總會有些時候，我們必須面對一些自己不喜歡的處境─不切實際的截止期限或期望、官僚政治、重重困難、頤指氣使的老闆、無聊的會議、備忘錄、業績要求、暗箭傷人、批評、騷擾、不明確、被拒絕等等。除此之外，還有政令法規的限制、重稅、不被認可、激烈競爭、粗魯又自私的同事、苛刻的時間表、毫無助力的工作條件、通勤時間過長、裁員等問題。事實上，也確實沒有人能在工作中排除所有的問題。事實上，問題不在工作中是否隱含壓力，或是你會不會接觸到工作壓力─這些壓力一直都在，你也一定會碰到。你該面對的問題其實是「要如何處理工作壓力？」。你可以舉白旗投降，承認工作就是充滿壓力，你根本一點辦法也沒有；你也可以找出一條完全不同的新路徑，學習用一種新態度、心平氣和的方法來處理困難的工作情境。最重要的是，如果你想減輕工作的壓力，必須先從內在找到問題的答案。不管是任何工作內容，或是你想要創造的任何生活方式，其中必然都包含了特殊的挑戰性。如果你讀過我以前寫的書，你會知道我是個很樂觀的人。我相信一個人只要在每天的生活中，稍稍改變一下自己的態度與行為，就能實質地增進個人的生活品質。我並不是有意忽視生活中出現的困難問題，而是我從心底明白我們並不是現況的犧牲者。我們可以改變現況。但是改變並不是因為困難消失或是生活更輕鬆而來，改變是來自你的內心。重要的是，當我們真的改變了，我們的工作生涯─事實上，是我們的一生─就會變得更輕鬆自在，更沒有壓力。我寫了《別再為小事抓狂》這本書之後，收到成千上萬的電話與信件，也促使我繼續寫了這本書。許多人很高興地發現，在讀了《別再為小事抓狂》之後，他們的生活變得更沒有壓力，也更享受。我不斷地收到讀者的要求，要我再寫類似的書，而這本書就是這樣的作品，只不過這次我是將焦點集中在工作場合所碰到的特定事件。以我自己來說，我就經常會在工作上，為了一些小事而抓狂，但現在我已經克服了這樣的心理狀態。我知道也有許多人跟我一樣，所以我將這樣的心得寫出來，放在《別再為小事抓狂》系列中，寫成以工作為主題的一本書。觀察人們如何處理一些嚴重的辦公室問題，如面對強悍的競爭者、內賊、暴力行為或被迫調任新職等，是一件很有趣的事。如果你停下來想一想這些事，就算沒有嚇到，也夠你心驚膽顫了。大多數的人在面對真正的挑戰時，都表現得很有勇氣、創意而且彈性十足。但是在生活中面對一些「小事」時，情況又大不相同了。事實上，如果你退一步想就會明白，除了那些嚴重的工作問題外，真正干擾我們的反倒都是些小事情。幸好大多數人並不會經常碰到嚴重的大問題或悲慘狀況，而只是一些小小事情在讓我們抓狂而已！想想看，我們花了多少精力在為一些小事感覺充滿壓力、沮喪或憤怒。更別提被觸怒、干擾或被批評的狀況了。再想想那些擔憂、恐懼與自憐的情緒。這些情緒會對我們的工作產能和工作樂趣產生多大影響啊！再想想看，如果你能將這些能量用在創造、生產與解決問題上，情況又會如何？既然工作中並不會經常發生「大事」，你不得不承認，我們常會視小事為大事，讓一點小問題變成大得不得了的問題。我們也會將小事情累積起來，變得無法收拾或沮喪不已。日復一日，我們將小問題變成大問題，最後任何事都變成「大事」一樁了。也因為工作中充滿了各種「小事」，你的實質經驗會影響到你處理這些小事的能力。如果你能學習如何更有遠見、更有耐性、更有智慧，而且更幽默地處理小事，你就能帶動自己心靈中更美好的一面，甚至也影響到別人，讓他們也展現出自己最好的一面。你會花最少的時間承受被干擾、搗亂或沮喪這類負面情緒，而可以將大部分的時間用在創造與生產上。當你的心靈平靜時，就算有再困擾的問題出現，你也自然會有解決的辦法。當你懂得不再為小事抓狂時，你會越來越明白，原來工作中充斥的真的都是些小事。在過去，你認為任何事都是天大的事，現在你會分辨出哪些是真正的嚴重事項，哪些只是一些無傷大雅的小事而已。你學會了別為小事抓狂後，在工作中還是會碰到一堆問題，但這時你的感覺不同了。你不會再用悲壯負面的態度來面對這些事，而會更輕鬆自在地處理這些狀況。你的壓力感會降低，工作會開始有樂趣了。我知道工作並不容易，但我相信我們可以用更開闊的心靈來面對工作。我希望你的工作生涯一切順心，而這本書能助你更游刃有餘！讓我們一起別為小事抓狂吧！

〔譯序〕學習和自己保持平衡和諧朱恩伶

理察．卡爾森博士的著作《別再為小事抓狂》成為美國有史以來驚人的暢銷書，光是在美國就賣出了八百萬本，在日本也賣出了一百萬本，「別再為小事抓狂」儼然已經成為一股世界性旋風。

其實光看書名，就知道這本書寫出了現代人內心的真正需要──我們經常會為了一些莫須有的事焦慮，為了一些不值得爭執的事爭吵，這些小事都是妨礙我們內心平靜安寧的主要原因，而且正日復一日，成為霸占我們心靈的主角。要如何才能別為小事抓狂呢？理察．卡爾森博士的《別再為小事抓狂》系列著作，談到個人、家庭、工作中別為小事抓狂的方法，實際又有效，讓人不禁好奇能寫出這本書的作者，到底是個什麼樣的人？雖然理察．卡爾森博士已經成為超級名人，一天會接上幾百通電話，一週有收到三、四百封信件，忙碌得不得了，但他卻是個行事低調的人，很少見他接受採訪，也不常出現在螢光幕上，因此當我為了翻譯的需要，決定採訪他時，自己心中也不免捏了把冷汗。我是在聖誕節期間開始試著與他聯絡的，後來終於收到理察．卡爾森博士的回音，他在E-mail中親切地說明：「現在是舊金山的凌晨三點，我正趕著給妳回信，等會兒我就要搭機到華盛頓及紐約為我的新書做促銷。關於妳的問題，我只能簡略作答，同時謝謝妳為我所做的工作。」看到他認真回信的心情，我終於瞭解他的書為什麼會暢銷了，因為他是如此真心誠意地對待每個人、每件事，即使是陌生的讀者也能感受到他的心靈之美吧！以下就是他針對我提出的問題，特別為台灣的讀者所寫的一些話：問：你的生活非常忙碌，既要演講、教課、做諮詢工作，又要照顧家人，在這麼多責任與壓力之下，你如何找到內心的平衡與和諧？答：保持平衡與快樂的關鍵是由內在開始，先跟自己保持平衡與和諧。我真的很忙，但是每個人也都一樣忙碌。大多數人會認為這是因為責任太多造成的問題，其實這並不是真正的理由。只要你的心情越平靜，責任再多也不會是問題，你自己的感覺也會不一樣。以我自己來說，我不會去注意我有多忙，我會想到我能活著是一件多麼幸運的事，更何況我有自己喜歡的工作，也有親愛的家人與我一起分享生活。因為焦點不同，你的感覺就會有所不同了。我對大多數的機會說不，也一直在學著說不。如果你想要有平衡的生活，那麼你心中認為重要的事就有第一優先權。對我來說，孩子就是我的第一優先權。生命不會與我們妥協，也不會給我們多點時間，少點責任。我們必須學會知道什麼是最重要的，而不是只注意急事。就如同我在書中所寫的話：「記住，當你死時，責任還是沒完沒了。」問：你在成長的階段是否受到家人的影響，使你選擇做一個心理專家？可以說明一下你的成長過程嗎？答：我的成長過程非常幸運。經常有人說希望孩子快樂地長大，我的父母就是這樣將我帶大的。雖然我的童年並不完美，但我總知道自己是被愛、被尊重的。我的父母鼓勵我做自己喜歡的事，而不是他們喜歡的事。童年的我總是很快樂，我經常想著為什麼有些人笑容可掬，有些人卻愁容滿面的問題。為什麼有些人努力不懈，有些人卻自暴自棄？我總覺得生活是最偉大、也最短暫的禮物，為什麼有些人忽略了這個禮物的重要性，卻在為一些小事煩心？這也是我寫這一系列作品的真正理由。我想幫助人們看到生命之美，擁有不為小事煩憂的智慧。我的父母很有愛心，經常幫助人，他們總希望自己能幫上忙，對我來說，這就是生命的意義。我剛開始從事這個工作時，許多人笑我講的課不會有人來聽，但是，現在我的演講總是座無虛席。我知道每個人都願意學習幸福快樂的道理。雖然我擁有種種頭銜，我卻認為自己真正擁有的不過是：我是一個快樂的人！問：台灣的社會正在急速地改變中，每個人都在追求金錢與權力，心中的壓力都很大，社會上的犯罪事件如搶劫、綁架案件等，都是過去前所未聞的事，請問在這樣的混亂情況中，要如何才能保持內心的平靜，活得更自在？答：這是很嚴肅的問題，不是三言兩語能解答得了。在混亂之中要找到內心的安寧是很難的。但是你必須接受現實。記住，任何成功都不是來自憂慮。憂慮只會干擾你的心，而不會帶來成功。最重要的是：明白你的內心需要平靜，而這是有方法可循的。

你很容易就會看看四周的情況，然後說：「如果我心平氣和，會被人當作不夠力，認為我是個失敗者！」其實完全相反。你在生氣、憤怒、沮喪時就是在浪費能量，失去智慧，原地兜圈子而已。你要想到別人跟你一樣碰到許多挫折，你只要想著：「一個人也可以使世界不同。」你能保持清醒，解決問題，身邊的人就會受你影響。雖然不能立竿見影，但只要保持冷靜與同情心，永懷希望，你會改變社會的。積極的改變只能一步步來，如果你拒絕暴力與負面能量，就等於幫助了他人。我對人性，也對台灣的社會有信心。希望我的書正是你們所需要的。問：寫完手上這本新書後，你有什麼寫作計畫？你會到亞洲或台灣訪問嗎？答：我並沒有未來的計畫，也很希望能到台灣訪問，但是就如同一句老話說的：「孩子長大得太快！」我還是會將家庭、孩子當作我的第一優先考慮。我的專業目標是將快樂的訊息傳遞給更多人。我認為成功或富有並不重要，那只是一種表象。如果要說出名的唯一好處，就是有更多機會與人分享積極而正面的訊息。而生命中，除了愛與仁慈外，沒有更重要的事了。備註：理察．卡爾森博士已於二○○六年辭世，以上內容為譯者朱恩伶當初在翻譯本書時，與作者進行的越洋訪談。

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譯序　學習和自己保持平衡和諧　　朱恩伶
自序　改變，來自你的內心　　理察˙卡爾森博士

Part 1 樂於工作，人生大不同

01在工作中學會快樂
02別讓自己身陷瘋狂競爭狀態
03別誇大了最後期限
04一段無電話時間可以提高工作效率
05把無聊會議變有趣
06享受商務旅行
07別為苛刻的上司抓狂
08與官僚體制和平共處
09讓工作環境亮起來
10列一張優先順序清單
11避免說：「我得去工作了。」
12越過工作中的限速路障
13認清行為模式
14善用電話留言
15動作減慢，會更有效率
16勇於向老闆提出建議
17善用通勤時間
18不要太...

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商品資料

作者：理察．卡爾森／總編輯：周湘琦譯者：朱恩伶
出版社：時報文化出版企業股份有限公司出版日期：2015-08-19 ISBN/ISSN：9789571363127
語言：繁體中文裝訂方式：平裝頁數：272頁開數：14.8*21*1.6cm
類別：中文書> 心理勵志> 心靈雞湯