無畏的膽識：世紀奧美公關創辦人告訴你50個關掉內心恐懼的工作思考術

序

Part 1 不畏懼「行動」，做了才知道
1.怕做錯事，怕被罵
2.不知道自己要什麼？
3.怕自己丟臉，表現不好
4.怕高層，怕老闆
5.害怕變動，沒有能力解決問題
6.怕沒靈感，創意枯竭
7.怕變成例行公事難有熱情
8.怕吃悶虧無法反擊
9.害怕設立目標卻達不到
10.害怕失去擁有的
11.怕小人得道
12.怕工作不力，主管不知道我的貢獻
13.太累了，哪有時間學東西？

Part 2 不畏懼「溝通」，找出共通點  
1.怕被誤解
2.路見不平，怕不能伸張正義
3.怕被否定、不受認同
4.怕不講實話，對方聽不懂
5.怕不回擊無法給對方一個教訓
6.怕對方難溝通、意思被扭曲
7.不先下馬威怕無法展現權威
8.怕說真話會得罪人
9.怕客戶的情緒排山倒海而來，很難招架
10.怕自己的努力付諸流水
11.怕太接近主管會被視為馬屁精
12.怕家人反對自己喜歡的工作
13.怕分手時心裡有委屈

Part 3 不畏懼「競爭」，喚醒內在天賦  
1.怕起薪太低難翻身
2.怕不受注目、不能脫穎而出
3.怕和優秀的人一起顯得笨拙
4.工作太辛苦怕熬不下去
5.怕一再的打擊，撐不下去
6.怕他人的心機、算計
7.怕沒有成長空間限制發展
8.怕做人太和善，事情推展不易
9.怕面對現實的殘酷
10.怕壞習慣戒不掉
11.怕細節的繁瑣會掛一漏萬
12.怕提案被否決、沒有舞台可發揮

Part 4 不畏懼「領導」別人，永無止境的學習
1.想減少工作又怕喪失升遷與加薪機會
2.怕有時間壓力，無法力求完美
3.怕與團隊攤牌、撕破臉
4.怕與不同風格的人一起工作
5.怕當主管承受不了壓力
6.怕浪費太多時間在非工作上
7.怕夥伴背叛、不能齊心努力
8.怕找來更優秀的人，自己位子不保
9.怕別人對我的期望太大，有負所託
10.怕空降主管、新老闆不能適應
11.怕培養下屬，心血付之一炬
12.怕後浪推前浪，接班人比自己出色

序

你還在害怕嗎？

　　從小到大，記得懂事以後，就開始擔心害怕，害怕書念不好；怕父母生氣，怕考不上好學校；怕長的不夠高，不夠帥不夠美，不夠優秀；怕別人不喜歡我；怕表現不好，怕被看穿，怕跟老闆說話，怕辜負別人的期待……。的確，從小我們就被耳提面命要這樣要那樣，否則就會怎樣怎樣，於是漸漸的這些「害怕」變成了我們的DNA，它在我們還沒行動前就讓我們打消了念頭，阻礙了我們實現夢想的機會。

　　害怕到底有多可怕？它讓我們縮在一角，不敢展現自己。它讓我們自己嚇自己，不敢行動。它讓我們把話吞回去，無法充分表達。它讓我們軟弱，留在舒適圈。它讓我們忐忑不安，無法安眠。害怕像無形的殺手，一旦上身，它讓我們失去勇氣，沒有膽識去做我們想做的事，於是我們的一直活在不喜歡的自己當中。

　　所以要如何揮別害怕，或是如何讓害怕變成我們的動力，讓我們繼續向前，唯一的辦法就是面對它，解決它，然後超越它，直到它不再是問題，而是動力。害怕有一個條件就是我們對於未知的恐懼，不知結果會如何所以害怕，如果我們能把最壞的結果想清楚，會發現90%以上的事就算最糟的結果也還可以承受的起，其實也沒那麼糟，因為我們的潛力無窮，只是我們不知道，想通了那就沒什麼好害怕的了。

　　譬如說考試考不好會怎樣？只好下次考好一點平衡回來吧！考不上學校會怎樣？那就明年再重考或是選擇其他路吧！不能對父母交代，怕被罵？那就罵吧，因為自己沒盡力的確該罵。怕丟臉？那就好好準備啊！真的丟臉了？就當是人生的一段插曲吧。怕別人不喜歡我？那會怎樣，反正也討好不了所有的人，那就做自己吧！總之，問題想清楚也沒那麼害怕了。至於對於害怕的思考反而不要太鑽牛角尖，人生拉長來看，很多時候某些事情也不見得一定要在那個時候完成，等到年紀越長，你會發現，啊！還好那時候受挫，才會有今天的我。

　　害怕還有一個原因就是我們沒有經驗，沒做過的事就會害怕，就會有壓力，然而越逃避就越害怕，越害怕就越有壓力，唯一能克服它的就是去做，去經歷，去感受，然後覺得，「原來不就這麼一回事！」結果我們對那件事不但不害怕，還多了信心，持續的做，變成了專家。

　　像我中學時第一次代表學校參加學校演講比賽的時候，上台前嚇得全身發抖，好不容易把稿子背完，下台時已經出一身冷汗，第二次遇到決賽的時候竟然在台上忘詞，尷尬得想挖個洞躲起來。在這之後感謝老師願意給我再次機會，大大小小的戰役又參與了不少，才終於克服了緊張與心理障礙，愈來越知道如何處理在公眾講話的技巧，到現在演講竟然變成了我工作很的一大部分。

　　我的人生可以說是在行動中匍匐前進，然後慢慢的將人生的三識──知識、見識、膽識一塊一塊的拼湊起來。我是在無心插柳的狀況下創了業，在毫無準備的狀態下就得迎接公司碰到的各項問題，財務、人事、法律、談判、合約、客戶管理等等自己從未碰過的事，剛開始心裡其實擔心又害怕，但是就硬著頭皮學中做，做中學，在關關難過關關過之後，才發現當初對我而言重大不得了的問題，現在看來也還好，這就是成長，我知道我長出了處理事情的能力。

　　我是創業後才開始學習經營企業，就像很多當父母的都是生了小孩之後才開始學習當父母一樣，一回生兩回熟，因為學習與愛，我們變成了經驗的熟手父母，小孩在愛中成長了。如果我們選擇逃避，離開，那我們永遠不能在這方面成長，還有這個害怕的夢魘下回還是會找機會再次回來找你。

　　很奇妙的，當我願意面對害怕，去做了，去挑戰了，恐懼就不見了。所以下次當你在做某件事感到有壓力的時候，那恭喜你，表示你在成長的路上。人其實需要一點點壓力才會成長，需要一點點害怕才會戰戰兢兢將事情做好，所以「做」很重要。願意面對害怕是可以練習的，對於工作就是一再試煉做了又做，直到自己學會；對於生活就是盡量降低物質欲望，多追求心靈享受；對於人際關係，把自己做好，不必討好所有的人，不求於人。當你畏懼越來越少的時候，你就變得非常有力量，因為別人撼動不了你。

　　工作久了，當我越來越有經驗時我便越來越有某種自信與自在的感覺，就是當一切就緒，準備充分之後，我唯一能做的就是等待它的發生，然後期盼一切按照劇本走。當我處在「一切皆在我的掌握之中」就會有一種從容不迫的感覺，害怕不會來打擾我，這種篤定感就是「專業」的感覺，很棒的。

　　生活方面，當我把慾望降低，追求心靈的豐富，就不會與他人比較，害怕失去某些東西而覺得匱乏。人在成長的過程，40歲以前大部分是加法，越多越好，金錢、權力、職位、物質，想「得」，所以患得患失。如果40歲以後學習把這些的「得」慢慢放下或轉化成回饋社會，就可以得到心靈的自由，不再那麼害怕失去。

　　人際關係方面，因為想討好別人的心一直存在，就會受不了別人不同意的眼光。我們不能改變別人的想法，唯一的方法就是把自己做好，無愧於心，其他的交給老天爺或上帝，久而久之自然可以吸引到志同道合及相信你的人，這些人才是你應該關心和對待的人，其他人真的不重要了。

　　我還是喜歡那句話，「讓我們受苦的都不是事情本身，而是我們對事情的看法」。所以事情本身其實都沒有變，是我們看待事情的角度困住了我們，但只要我們轉念，世界就大不同了，害怕的、恐懼的、負面的、擔心的就會不見了，於是無畏的膽識就產生了。無畏的膽識將會幫助我們在無所懼的狀態下勇往直前，排除萬難，完成夢想。

　　希望我們在成長的路途上，有能力去改變我所能改變的，去接受我所不能改變的，然後具有智慧去判斷這兩者的不同。凡事能夠正向的思考，那些負面的、恐懼的就進不了我的心中，因為我們可以選擇不害怕。世人說「勇者無懼」，我相信「無懼就是勇者的第一步」。