解決問題最簡單的方法

在我們碰到任何難題時，沒有受過指導的人會直覺想說，「努力作，就對了」。事實上這是比不作還糟糕的。不作還不會浪費時間和資源。若完全「作」錯了方向，越努力可是越沒成效。不要跳過了思考和收集資訊的階段，這也是我們一般人常犯的毛病，大腦直接就跳到「執行面」。

作者舉了國小孩子數學成績不好這個問題為例，簡單思維的家長，為了解決問題，可能就是想說那就增加讀孩子數學的時間、找一間好一點的補習班老師教，不然就是賞罰併用，恩威併施，逼孩子讀書、減少孩子的社團時間。最後，都沒效果就放棄了，說我們要給孩子一個快樂童年。這個不叫解決問題，只是亂想幾個方案直接執行而已。說不定，問題根本就不出在讀書時間的長短。

解決問題，簡單的說就是「step 1. 正確的理解現狀 -> step 2 鎖定原因(找出問題產生的原因) -> 3. 決定解決方案(思考出有效的解決方案) -> 4. 執行。」

書中介紹的第一個思考工具，叫作分解樹。分解樹非常好用，透過不斷問為甚麼，把較大的問題，拆解成更小的問題，探討問題的原因。

例如數學成績不好，問為甚麼，可以先拆分成「不知道怎麼算」和「知道怎麼算」。而「不知道怎麼算」可以再拆分為「不懂概念」和「懂概念但是不會應用」。在「知道怎麼算」這個樹分支，可以拆分為「會算但時間不夠」、「粗心算錯」和「其它」。解決方案，隨原因不同而調整。(PS: 我認為這裡還可以加入使用80/20法則，先投20%的力氣，解80%的問題)

解決問題並不需要甚麼複雜的思路，只是要弄清楚發生的原因，想出有效的解決方案，然後去執行就可以了。

How Nice!

我從來沒想到可以用這麼容易懂的方式去解說麥肯錫的思考工具，這本書非常實用，用最親民的例子，實際應用麥肯錫的思考工具讓你了解怎麼去解決問題！！

如果你是一個老師，這本書更值得一看，可以學習如何應用容易理解的例子，來解釋不容易懂的概念！！

本書適合尚在找尋問題思考方法的朋友，撰寫上透過故事淺顯易懂的了解相關工具，可快速吸收並找到應用方式；本書提到的方法如問題樹、是非樹、議題分析表、假設樹、優缺點表、評價權重表，都是可以應用在生活中的工具。