大數據預測行銷

愛因斯坦說：「如果你不能簡單地解釋它，就表示你不能很好地理解它。」

投資大數據，企業要先自問兩個重要的問題：
第一，你要解決什麼問題？第二，你已經有資料集（Dataset）了嗎？

企業投資大數據，最終有三個目的：預測推薦、降低成本及提升利潤。
許多專家都一致的說，大數據如果沒有導入實務應用，大數據就一無是處。
大數據的解讀需要產業的知識，只要了解，就能成功因應大數據時代！

1. 大數據的6個V→大量Volume，多樣性Variety，速度Velocity，正確性Validity，可視性Visibility，價值化Value。

2. 完整的平台品牌行銷，涵蓋「8個UI設計策略」、「7大供給面行銷策略」及「7大需求面行銷策略」。

3.經營品牌，PRRO取代AIDA（知名、興趣、渴望、行動）→PRRO就是Platform（平台）、Review（評價）、Reliance（信賴）、Order（購買）。

4.預測行銷，6個KPI檢視成效→分成4個預測指標（Predictive Indicator）：Traffic（流量）、Impression（曝光量）、Engagement（參與數）、Conversion（轉換數）；以及兩個財務指標（Financial Indicator）：CPA（Cost Per Action，每一互動成本）、OPI（Operating Profit Index，毛利指數）。

5.預測行銷，創造會員高業績→用大數據的概念，將顧客分群分級，預測顧客的消費行為，適時推薦有需要的產品。

作者簡介

高端訓

工作生涯只做一件事，就是把「品牌」做好。
在奧美集團期間，幫助客戶打造世界級品牌；在王品集團，則努力為企業創建多品牌。2015年，毅然放下工作，前往加州大學進修大數據預測科學，回來後，擔任多家企業首席顧問，致力將大數據預測科學導入品牌的經營。

大數據熱品牌創新中心 創辦人
李奧貝納大數據品牌 首席顧問
商業總會品牌加速中心 品牌長
政治大學企管系 兼任教授
台北大學EMBA兼任教授

企業界經歷
王品集團 品牌總經理(12年)
奧美整合行銷傳播集團 業務企劃總監(12年)

學術界經歷
加州大學爾灣分校 完成大數據預測科學學程
台北大學 企業管理博士
 
個人獲獎記錄
2006 榮獲第24屆中華企經會國家十大傑出經理獎
2013 榮獲經濟部中小企業處金書獎《多品牌成就王品》
2017 榮獲台北大學統計系傑出系友
 
客戶服務經驗
EZTABLE、Abbott亞培藥廠、Pfizer輝瑞藥廠、HSBC匯豐銀行
Land Rover休旅車、JF怡富投信、Kirin啤酒、Triumph黛安芬
HBO、永慶房屋、昇揚建設、阿瘦皮鞋、郭元益等等

採訪整理
陳芳毓，《天下雜誌》子頻道「未來城市」總監。
著有《王品不可思議》《愈賣愈輕鬆》《賴桑的千年之約》。