專業致勝

麥肯錫管理顧問的領航人馬文・鮑爾（Marvin Bower）曾以這段話來描繪他對公司的看法，
可視為專業服務公司共同的一個標竿：
‧我們有的不是顧客，而是業主。我們不屬於哪個產業，而是自成一個專業。
‧我們不是一家以股權結合的公司，而是由合作夥伴結合的公司。
‧我們沒有員工，我們有的是擁有個人尊嚴的成員和同事。
‧我們沒有商業計劃，我們有的是遠大的志向。我們沒有規則，我們有的是價值。

作者從第一份紐約工程顧問公司的工程師工作，回國加入工程顧問公司參與第一線建設，到進入年營業額10億英鎊的英商莫特麥克唐納擔任董事長。在職業生涯的各個階段，都不斷思索：我如何成為一個好的工程師、計劃經理、總經理、董事長？

從國際專業服務行業的親身經驗，加上對台灣優秀公司管理經驗的透徹審視，本書將確實採用的具體解決方法，完全呈現給讀者。

．什麼是專業服務公司？
專業服務公司是以專業知識為基礎，解決業主實際問題的事務所和顧問公司。

．專業服務公司的型態與組織
合夥制或是公司制，究竟孰優孰劣？傑出專業服務公司的層級、部門和職能的做法。探討台灣專業服務公司國際化的議題。

．專業服務公司的經營與專業人士的成長
專業服務公司是以人為本的組織。專業人士如何自我鍛鍊，不斷成長？從傳奇人物的事蹟中得到激勵與啟發。

．專業服務公司的財務管理
全面檢討財務管理的各個要項，找出提升財務績效的做法。

．專業服務公司的智慧資本
專業人士執行業務所需要的專業知識、技能和判斷。強調知識管理的重要性。

．專業服務公司的作業系統
專業服務公司執行計劃中各個階段作業應注意的事項，以及必備的風險管理和品質管理系統。

．專業服務公司的業務發展與業主關係
專業服務是必須透過和業主的互動來完成，業主關係對公司業務發展至為關鍵。

．專業服務公司的經營策略
以「商業模式畫布」勾勒公司經營的策略藍圖，用實例說明在專業服務公司的應用。

．專業服務公司的價值觀與公司文化
許多公司特別重視「家庭」式的公司文化。在關鍵時刻，公司文化可以產生難以想像的力量。

．專業服務公司的衝擊與挑戰
從安隆事件後，專業服務業的公信力受到巨大的挑戰。科技的衝擊，也使人擔憂專業服務工作被逐步取代。專業服務公司必須要能打造成一個具有高度調適性的組織！



作者簡介

秦中天  博士

1980年台灣大學土木工程系畢業，1986年獲麻省理工學院土木工程博士。為中華民國註冊土木技師，並為我國首批亞太工程師（APEC Engineer）之一。參與國內外許多重大工程建，曾於1991年獲選為中國工程師學會優秀青年工程師，並於2008年獲選為傑出工程師。

回國後歷任亞新工程顧問副總經理，星能公司總經理，台灣莫特麥克唐納（Mott MacDonald）工程顧問股份有限公司董事長。目前任職於台灣人壽。

由於在工程界深受肯定，工作之外，更積極服務社會，受邀擔任政府機關各項工作，曾任標準檢驗局國家標準起草委員，能源國家型科技計畫諮詢委員，公共工程委員會申訴調解委員。

同時亦積極參與國內外各項學會活動，備受推崇。2007~2010年擔任東南亞大地工程學會（Southeast  Asian Geotechnical Society）會長，任內推動成立東南亞大地工程聯盟（Association of Geotechnical Societies in Southease Asia） 成立，2018年更被推選該聯盟主席。

工作之外仍致力於學術發展，有多篇工程論文發表，並陸續於交通大學、台灣科技大學及中央大學工學院授課。近年來更致力於理論與實務的整合，科技與管理的連結，於2013~2014年擔任台灣師範大學管理學院兼任教授。