序/來大家,找到安身立命與自我成就的家
陳錫琮(大家房屋董事長)
七年,對於一個房仲品牌並不容易,可是,我們做到了。
許多同業與消費者都知道,大家房屋和住商不動產皆同屬於住商機構旗下。七年前,全台有約莫6000家房仲業,但我們聽到許多創業者期待協助的聲音,在審慎評估考慮下,為了讓更多創業者受惠,同時提升產業素質,才有了「大家房屋」這個新品牌的誕生。
因為在住商機構這個大家族,新品牌上路之時,基於住商不動產40年加盟事業經驗的協助,以及住商不動產店東長們的無私分享,使得大家房屋在立業之初,並不需要經過太多磨合,比起其他新品牌有更多資源與支援,進而迅速成長茁壯。同時,在住商機構「供貨型總部」的思維下,縱然面對2016年房地合一上路的整體市場調整期,大家房屋依舊能順利站穩腳步,寫下耀眼的好成績。
2021年,大家房屋更以黑馬之姿,店數擠身台灣前十大品牌房仲業者。
回顧這一路,大家房屋從0到有,並非偶然。這來自於住商「立業以德」的企業理念,以及住商店東們共好、利他的本心。基於此,我們吸引了一群擁有理想、不畏挑戰的大家店東們一起奮鬥,他們抱持著理想,期待能讓大家房屋品牌發光發亮的無私,還有身體力行,做出典範的努力,著實讓我非常感動,這也讓大家房屋突破百家店的規模,快速誕生了數個億元團隊,以及多位千萬經紀人,在同業間形成一股「紫色旋風」的種種現象,都是水到渠成。
更感動的是,在此同時,大家夥伴們並未因此對服務懈怠,根據這七年來的服務回函統計,超過98%的客戶對大家房屋同仁的服務表示滿意,且願意日後有買賣交易相關需求,再次委託給我們的夥伴。
這也讓我們思考,是應該要讓大家房屋,在眾人驚豔的同時,留下許多值得記憶和感動的事。
所以我們從業績表現、客戶服務等標準,透過內部嚴格遴選,邀請大家房屋體系內足堪典範的21位優質店東,不僅他們說說自己的創業故事、心路歷程,我們希望他們無私分享他們的管理心法,組織經營,更希望能讓他們的故事,影響更多的人,帶動房仲業的自覺,形成善的循環。
七年前,大家房屋第一波廣告的主軸是「來大家,找到家」,這七年來,我們服務了無數客戶,讓他們在大家找到理想的家。下一步,我們更希望正派經營、志同道合的夥伴,來到大家,不僅為自己和客戶找到安身立命的家,更能在這裡,找到自我成就的家。
未來,我們期待更多傑出夥伴的加入,提供更優秀服務,讓大家不僅是一個品牌,更是一個光榮!
前言
大家房屋編輯群
這是一本二十一位成功經營者的創業故事集,更是一本集結成功個案,讓有志踏入不動產經紀業的創業者,想要進入成功之門的營運軌跡說明書。
不動產經紀業是「人」與「信任」的產業,基於此,我們將創業成功特質分為客戶經營、團隊合作、友善社區以及誠實專業等四個項目,這二十一位成功經營者皆是深具此四類特質的優秀菁英,但為了更強化讀者的印象,我們藉由他們的分享,把個案做分類,讓這些特質更為鮮活,也希望透過這些故事,轉化民眾長期對不動產經紀業者產生的誤解。
第一個部分,我們將不動產經紀業作為「人」的事業做更深的闡述。
我們透過桃園平鎮林秉彥、臺中后里洪容荃、斗六雲科大張楷荃、屏東公園陳宗慶、屏東東港曾郁庭等五位店東,進入行業時來自個人、家庭、客戶的種種考驗,看他們如何自我學習與提升,揭示進入成功之路的過程。
第二個部分,我們知道擁有堅實互信的團隊,是永續經營的第一步。
因此,在新店安康何俊達、臺南小東黃啟將、松江南京劉明田、青埔航空城鍾武諺、新莊幸福中平簡池羽、屏東潮州簡健祐的團隊經營方式,無論是起於專業,或是組織再造,抑或是打造一條龍服務能力等,都對經營者有非常好的啟發。
第三個部分,是討論不動產經紀業和客戶及商圈的經營關係。
在此,我們以岡山阿公吳庭輝、三重正義林群皓、員林莒光陳少逸、屏東信義、澎湖誠信葉俞麟、臺北政大廖永震的真實經歷,述說他們在產業裡對商圈的認真與對土地的責任,反映出不畏艱困的奮鬥人生。
最後,我們回到企業的根本,呈現誠實專業和共榮互信的產業精神。
由雙連捷運王國榮、臺南新營江永信、土城金城高國鈞、北大學成黃品心和臺東四維楊玉鄉,與客戶們共同寫下難忘的故事,展現他們在面臨人生重要決策時所付出的努力,和天道酬勤、酬誠的感動。
每一個成功故事的背後,都是不足為外人道的努力過程,期待以大家的努力,能為每一位消費者找到家;也為在產業努力中的您,或是正想要進入產業中的您,找到人生的歸宿、事業的「大家」。