專技考照用書：領隊與導遊理論與實務（第二版）

壹、實務（一）第1章　導覽解說與領隊技巧1-1　領隊的定義221-2　導遊的定義231-3　導覽技巧241-4　解說的基本原則251-5　解說知識261-6　國內外歷史年代對照表271-7　觀光心理與行為281-8　銷售技巧301-9　遊程設計32第2章　航空票務2-1　國際航協定義之地理概念(IATAGeography)462-2航空資料472-3　認識機票502-4　機票內容512-5　票務常識562-6　名詞解釋572-7　國外交通食宿專用名詞61第3章　急救常識3-1　CPR723-2　急救須知763-3　一般急救常識763-4　我國的檢疫業務主管機關773-5　傳染病的介紹813-6　簡單醫療用語82第4章　旅遊安全及緊急事故處理4-1　海外旅遊安全須知904-2　衣食住行應注意事項924-3　國外旅遊警示之認定參考情況934-4　緊急事件之處理934-5　交通部觀光局災害防救緊急應變通報作業要點（摘要）954-6　旅行業國內外觀光團體緊急事故處理作業要點（摘要）964-7　旅外國人急難救助實施要點974-8　旅遊保險984-9　旅遊糾紛99第5章　國際禮儀5-1　食的禮節1105-2　衣的禮節1135-3　住的禮節1145-4　行的禮節1155-5　育的禮節1165-6　樂的禮節1185-7　西餐禮儀1195-8　咖啡的起源121貳、實務（二）第6章　觀光法規6-1　國際觀光組織1326-2　發展觀光條例（摘要）1336-3　觀光行政與政策1426-4　旅行業管理規則（摘要）1436-5　領隊人員管理規則（摘要）1506-6　導遊人員管理規則（摘要）1536-7　民宿管理辦法（摘要）156第7章　入出境相關法規7-1　普通護照申請及簽證1787-2　簽證之意義1807-3　入出境許可須知（摘要）1857-4　役男出入境處理辦法1867-5　旅客出入境台灣海關行李檢查規定1897-6　動植物檢疫194第8章　外匯常識8-1　管理外匯條例（摘要）2108-2　結匯須知210第9章　民法債篇旅遊專節與國外定型化旅遊契約9-1　民法債篇（摘要）2149-2　國外旅遊定型化契約及應記載、不得記載事項（摘要整理）2169-3　重點整理222第10章　臺灣地區與大陸地區人民關係條例10-1　臺灣地區與大陸地區人民關係條例（摘要）23610-2　臺灣地區與大陸地區人民關係條例施行細則（摘要）24010-3　大陸地區人士來台從事觀光活動許可辦法24110-4　香港澳門關係條例（摘要）24410-5　香港澳門關係條施行細則（摘要）24410-6　隨團導遊應通報事項245參、觀光資源概要第11章　觀光資源維護11-1　觀光資源之定義26411-2　世界遺產26611-3　世界地理、歷史26811-4　台灣歷史與地理302附　　錄附錄一　世界重要城市、機場及航空公司中英文簡稱356附錄二　台灣十二節慶360附錄三　「傳染病邊境管制措施」一覽表361附錄四　參考書目368

壹、實務（一）第1章　導覽解說與領隊技巧1-1　領隊的定義221-2　導遊的定義231-3　導覽技巧241-4　解說的基本原則251-5　解說知識261-6　國內外歷史年代對照表271-7　觀光心理與行為281-8　銷售技巧301-9　遊程設計32第2章　航空票務2-1　國際航協定義之地理概念(IATAGeography)462-2航空資料472-3　認識機票502-4　機票內容512-5　票務常識562-6　名詞解釋572-7　國外交通食宿專用名詞61第3章　急救常識3-1　CPR723-2　急救須知763-3　一般急救常識763-4　我國的檢疫業務主管機關773-5　傳染病的介紹813-6　簡單醫療用語82第4章　旅遊安...