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行銷管理(第三版)

的圖書
行銷管理(第三版) 行銷管理(第三版)

作者:鄭華清 
出版社:全華圖書股份有限公司
出版日期:2008-06-03
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:行銷管理(第三版)

本書有完整的理論與架構,並採集國內實際案例,可強化初學者學習果校。同時,將傳統行銷管理所沒有碰觸的領域,例如網路行銷、線上廣告與顧客關係管理等相關議題,納入行銷管理課程。內容完整,架構清晰,讓學習者可以快速且全面吸收書中重點精華。


目錄
目錄第一章行銷導論第一節行銷環境的挑戰第二節行銷的本質第三節行銷觀念的演進第四節行銷的重要內涵第五節學行銷理由與行銷實務制度第二章顧客滿意與顧客關係管理第一節顧客滿意的定義第二節顧客滿意的衡量第三節顧客滿意制度的執行第四節顧客價值分析第五節顧客關係管理第六節顧客滿意與忠誠度相關研究第三章行銷策略規劃第一節策略的意義與本質第二節行銷策略的演進第三節公司策略決策第四節事業策略決策第四章消費者行為第一節消費者行為的架構第二節文化因素第三節社會因素第四節個人因素與心理因素第五節消費者購買決策過程第五章目...
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商品資料
  • 作者: 鄭華清
  • 出版社: 全華圖書股份有限公司 出版日期:2008-06-03 ISBN/ISSN:9572165186
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:472頁
  • 類別: 中文書> 商業> 市場行銷
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