企業倫理(第二版)

　　企業之穩定成長，立基於管理階層及員工的「忠心、誠實及謙讓」；換言之，「背叛、欺詐及內鬥」已成為企業經營者最憂心及困擾的夢魘。為求提升道德觀念及修養，加強企業倫理教育實為重要，也因此「企業倫理」成為近年來各大專院校所重視之課程。本書邀集國內著名大學及科大的優秀教授，以其智慧與經驗，針對企業倫理作廣泛而精闢的介紹，涵蓋基本概念、企業決策以及全球化企業倫理和勞資關係，內容豐富、架構完整，實為「企業倫理」入門之良好教材。

第一篇企業倫理基本概念
1.中國倫理思想基本架構
1.1倫理的意義
1.2「禮學」的意義
1.3中西倫理觀念的差異
1.4中西倫理思想的淵源
1.5中國傳統道德的基本架構
1.6倫理道德在組織管理中的運用
1.7結論

2.企業倫理的發展
2.1倫理的定義
 2.1.1中國倫理思想的演進
2.2西方倫理思想的演進
2.3東西方倫理觀念思想的比較
2.4企業倫理的定義
 2.4.1企業倫理的建構
 2.4.2企業倫理的內涵
 2.4.3企業倫理的本質

3.企業倫理的內容
3.1倫理學述要
3.2何謂企業倫理
3.3企業倫理的產生
3.4企業倫理的形成
3.5企業倫理的意義
 3.5.1企業倫理的準則
 3.5.2企業倫理的依據
 3.5.3企業倫理的影響
 3.5.4企業倫理的六大要素
3.6企業倫理的運用
 3.6.1管理學的內外兩面

第二篇企業倫理與決策環境之關係
4.企業倫理與經營環境
4.1企業倫理與企業經營環境
4.2企業的內部環境
 4.2.1公司治理
 4.2.2品德誠信及詐欺問題
4.3企業的社會責任
 4.3.1企業與社會責任間的關係
 4.3.2消極型的社會責任
 4.3.3積極型的社會責任
 4.3.4社會責任對企業重要性
4.4企業落實社會責任的作法
4.5企業推行社會責任的益處

5.跨國企業倫理
5.1跨國企業的內涵
 5.1.1國際貿易相關組織
 5.1.2國際企業倫理的定義
5.2國際企業倫理的範疇
 5.2.1回饋當地社會
 5.2.2對當地文化的尊重
 5.2.3人權與自由
 5.2.4獻金與涉入
 5.2.5顧客權益
 5.2.6尊重人與環境
 5.2.7對國際資訊倫理的重視
5.3小結

6.企業倫理與決策
6.1決策在企業倫理的角色
6.2企業決策與倫理之定位
 6.2.1企業家為何要配合企業倫理來做決策
 6.2.2企業家決策過程與企業倫理關係

7.企業倫理與公司治理
7.1公司治理的意義
 7.1.1公司治理的意義
 7.1.2公司治理的範疇
7.2公司治理的理論
7.3公司治理的原則
7.4公司治理與企業倫理的關係
7.5我國公司治理面臨的問題

第三篇 企業倫理與營運管理
8.資訊化與企業倫理
8.1資訊時代的倫理議題
 8.1.1資訊科技為倫理帶來挑戰的原因
 8.1.2倫理議題的產生
 8.1.3資訊倫理
8.2隱私權的問題
 8.2.1個人資料外洩問題
 8.2.2企業應如何維護個人資料的隱私權
 8.2.3加密系統
 8.2.4在工作場所的隱私權問題
8.3資訊產品供應商的倫理問題
8.4軟體產品所產生的倫理問題
 8.4.1軟體盜版
 8.4.2常見的軟體侵權型態
 8.4.3盜版軟體造成的傷害
8.5網路倫理
8.6垃圾郵件與倫理

9.品質、技術與企業倫理
9.1前言
9.2技術議題
 9.2.1技術的重要性
 9.2.2技術的定義
 9.2.3技術的類型
9.3品質議題
 9.3.1品質對企業發展的重要性
 9.3.2品質的定義
9.4倫理與技術及品質的關係
9.5結論

10.服務與企業倫理
10.1服務的意義與特性
 10.1.1服務的意義
 10.1.2服務業的特性
10.2服務分類與服務倫理
 10.2.1服務分類
 10.2.2服務業的倫理議題
 10.2.3服務倫理
10.3企業服務倫理的架構
10.4企業服務倫理守則
 10.4.1國際觀光旅館業
 10.4.2銀行業
 10.4.3會計師事務所
 10.4.4志工服務
 10.4.5高科技產業
 10.4.6電子商務

第四篇企業倫理應用與養成
11.工會倫理
11.1工會概論
11.2工會的組織
11.3工會組織與會務活動
11.4勞資爭議與專體協商
 11.4.1勞資爭議之定義及內容
 11.3.2勞資對抗方法
 11.3.3勞資爭議處理程序
 11.3.4勞資爭議、處理並樹立企業倫理
 11.3.5團體協約之締結
11.5工會的企業倫理及相關議題
11.6建立勞資雙贏，符合企理之勞資協商制度
 11.6.1設計原則
 11.6.2推動單位與程序
 11.6.3實質做法與內涵
11.7工會之企業倫理與勞資關係之趨勢
 11.7.1勞工運動及工會之趨勢

12.社會安全責任
12.1前言
12.2社會安全責任的範圍
 12.2.1公司範圍以內
 12.2.2公司範圍以外
12.3貫徹法令執行
12.4員工聘僱條件
 12.4.1工作自由
 12.4.2聘僱相關契約
 12.4.3監督與檢查
 12.4.4工作時間
 12.4.5薪資
 12.4.6加班薪資
 12.4.7正義公平（非歧視條款）
 12.4.8弱勢團體保障
 12.4.9退休
 12.4.10工作安全
12.5員工福利權益
12.6工作場所安全
 12.6.1生產製造單位責任
 12.6.2工作場所的預防
 12.6.3個人防護設備
12.7緊急應變措施
 12.7.1應變措施
12.8工作場所保健
 12.8工作場所訓練
12.9關於公司對外社會安全責任
 12.9.1關於產品責任方面
 12.9.2關於社會回饋方面
12.10結語

13.企業倫理的訓練與養成
13.1前言
13.2企業倫理之意涵
 13.2.1倫理的定義
 13.2.2企業倫理與社會責任的關係
13.3企業倫理的演進
13.4企業倫理教育的實踐與養成
 13.4.1企業倫理教育訓練
 13.4.2學校倫理教育
13.5結語