網際網路與電子商務(第三版)

　　網際網路是全球性資訊應用新趨勢，也是新文化與新生活的表徵。各企業無不使盡全力，希望能由資訊流的強大威力來降低企業物流、金流成本。這個問題，似乎就在網際網路與電子商務相結合下，獲得了解答。

　　本書就是在解讀這種利用網際網路進行貿易活動的新興商業行為。由入門到進階，從現在到未來，宏觀的角度，正是您學習電子商務所必備的格局

第1章 推動時代的巨輪-網際網路的興起
1-1　網路的發展歷史
1-2　網際網路的基本觀念
1-3　透視網際網路的架構

第2章 網際網路的超媒體時代
2-1　現代網路的應用
2-2　網路的其他服務
2-3　網際網路所帶來的影響－一網路用語

第3章 上網的準備與設定工作
3-1　ISP (Internet Service Porvider）
3-2　上Internet應該要準備些什麼東西呢？
3-3　上網的步驟、數據機安裝及相關設定
3-4　IE的使用
3-5　E-mail工具－－Outlook Express

第4章 彈指之間的資訊
4-1　入口網站（Portal Site）
4-2　社群網站（Social Network）
4-3　搜尋引擎（Search Engine）
4-4　Web 2.0
4-5　數位時代E生活

第5章 跨世紀的主角-電子商務
5-1　什麼叫電子商務？
5-2　電子商務與網際網路
5-3　傳統商業與電子商務的比較
5-4　觀察網際網路中的商業行為
5-5　電子商務的5E效益
5-6　電子商務的成長趨勢

第6章 電子商務時代的誕生
6-1　對人們的影響
6-2　對企業的影響
6-3　對政府的影響

第7章 剖析電子商務的基本架構
7-1　資訊流
7-2　金流
7-3　物流8-2　營運技術建置
8-3　雲端服務環境建置

第9章 電子商務的主要模式
9-1　B2B
9-2 B2C
9-3 C2B
9-4 C2C

第10章 電子商務中的經營策略
10-1　網路行銷之策略規劃
10-2　網路行銷技巧

第11章 電子商務與網路廣告
11-1　商品行銷的創舉－－影音行銷
11-2　口耳相傳的概念──創意行銷
11-3　商品不再是商品──政策行銷
11-4　社群網路與異業結合的宣傳模式
11-5　常見的網路廣告模式
11-6　如何經營網路廣告

第12章 企業如何有效地導入EC
12-1　E-Business（EB）
12-2　利用ERP系統將企業資源有效的規劃
12-3　 看看SCM系統如何將上中下游廠商緊密的結合
12-4　透過CRM系統讓您與客戶的互動更密切

第13章 電子商務的成功案例
13-1　亞馬遜網路書店（B2C）
13-2　阿里巴巴（B2B）
13-3　E *Trade網路證券（B2C）
13-4　eBay網路拍賣網站（C2C）
13-5　PChome購物網站（C2B）
13-6　Dell電腦網路直銷（B2C）
13-7　Cisco思科（B2B）
13-8　音樂瀏覽器（B2C）
13-9　104人力銀行

第14章 未來趨勢
14-1　新技術
14-2　新風潮
14-3　新媒體
14-4　新型態服務
14-5　新溝通連結工具
14-6　新通道
14-7　新數位經濟

第15章 跨世紀十大導讀
15-1　 《Facebook非賺不可》──臉書行銷設計攻略
15-2　 《雲端策略──雲端運算與虛擬化技術》
15-3　 《賈伯斯在想什麼？──從蘋果到皮克斯，他的創意管理與經營哲學》
15-4　 《網客聖經──成功擄獲人心的社群媒體行銷》
15-5　《一根紅色迴紋針》
15-6　 《M型社會──中產階級消失的危機與商機》
15-7　 《網路巨變元年──你必須參與的大未來》
15-8　 《世界是平的──把握這個趨勢，在21世紀才有競爭力》