丙級門市服務學術科講義－筆試及清潔作業(附門市服務理論、教學影片光碟)

本書係依據勞發署公告「門市服務技術士技能檢定規範」及技能檢定中心102年12月6日最新修訂「技術士技能檢定門市服務職類丙級術科測試應檢參考資料」編撰而成。
筆者經多年了解應檢人員參與檢定結果，將應檢人員於應檢操作過程中，最容易忽略且發生的錯誤，以及最容易遭到監評委員扣分的部分，特別以地雷區及小叮嚀方式呈現，務使讀者不再產生同樣的疏失及錯誤。
術科筆試包含五大類型，針對不同題型，依據每題題意附上完整的解析說明，使讀者了解答題重點，於應答時有清楚的概念及方向。

特色
一、術科筆試五大類型，依據不同題型題意，完整解析說明，並以不同顏色字體標示重點，使讀者輕鬆易學。
二、術科清潔操作部分，將各個步驟，以全彩照片搭配文字說明，使讀者能夠按圖索驥，逐步完成操作，並以「小叮嚀」與「地雷區」，提示考生特別需要注意與易出錯之處。
三、附冊：業界獨有完整理論分析，按檢定及實務需求撰寫，可供校院老師作為門市服務或服務連鎖相關類科教學使用。
四、教學光碟：淺顯易懂的文字敘述結合試題，以Step By Step的講解方式，讓考生輕鬆掌握操作的重點。

• 作者： 林 宜
• 出版社： 全華圖書股份有限公司 出版日期：2014-06-01 ISBN/ISSN：9789572194096
• 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝 頁數：128頁 開數：菊 8
• 類別： 中文書> 政府考用> 技能檢定考