向台塑學追根究柢

管理成效是企業謀求穩定及長遠發展的關鍵，所以管理工作必須針對經營活動的每一步驟，做最徹底的分析與檢討，並且採取適當的改善措施，如此才能使一個企業的體質趨於穩定及強化，外在環境變動也不致對其產生影響。──王永慶

向台塑學追根究底

從一九五四年一家小公司，在獲得美援貸款七九‧八萬美元的奧援下，逐步發展成為今日旗下擁有一百多家的公司、總市值超過一兆台幣的跨國企業，台塑集團成功壯大的原因為何？又是秉持著何種獨特的企業精神與經營哲學使其創辦人王永慶董事長博得「經營之神」的美譽，帶領台塑走過一次次內外經濟變局的風暴，創造高峰，在核心的訴話產業之外，體察產業之變化，與時俱進，跨足塑膠、醫療、半導體、汽車、煉油、網路、教育、老人安養與生物科技等產業，發展成為國內最大的民營企業集團，企業的典範？

長庚大學管理學院身為台塑集團的一份子，得以親炙、實踐台塑精神，其觀察自然更為貼切深入，經過六年的蒐錄、編寫、試教，精選出六十個台塑企業個案，匯集成書。【台塑經營管理個案】叢書以管理個案的情境寫作方式，將台塑企業曾經面臨的管理難題，具體呈現，提供學院與企業援引討論，由此體悟「勤勞樸是、追根究底、止於至善、奉獻社會」的台塑精神，與其「管理合理化，止於至善」的管理哲學，進而激盪出自己的經營哲學。「他山之石，可以攻錯」，欲理解咀嚼台灣第一企業台塑成功之道，【台塑經營管理個案】是最佳的入門參考。

9個個案，向台塑學追根究底
◎個案1.台塑石化公司上是價格之決定
◎個案2.台塑海運公司之外匯選擇權避險
◎個案3.長庚中醫院的住院服務
◎個案4.長庚醫院：3D事件
◎個案5.長庚生物科技公司：打造全方位的健康生活
◎個案6.長庚醫院急診室之品質改善活動
◎個案7.醫院評鑑申報作業電子化的課題
◎個案8.華亞科技：我的未來不是夢
◎個案9.台北J醫院：北區醫院因應健保制度的組織變革與衝擊

策劃、主編暨作者簡介

策劃群

吳壽山（總策劃）

美國佛羅里達大學財務保險及不動產學系博士（1984），曾任《證券市場發展季刊》主編、教育部顧問室顧問、學審會委員、財政部證期會顧問、考試院退撫基金會監理委員會及管理委員會顧問等職，目前為長庚大學管理學院教授兼院長、《管理學報》主編。專長學科為財務規劃、商管自動化與資訊查核、財務理論、期貨市場、民營化財務、金融機構與資本市場。除學術文章發表於國內外重要期刊，如國科會《研究彙刊》、Financial Management、Journal of Accounting Information Systems、Decision and Negotiation、 Journal of Safety、Decision Support Systems、Information and Management、Research in Finance等外，著書有《交談式財務決策支援系統設計》、《指數期貨與選擇權》、《台股指數期貨與操作實務》、《計量財金》以及《證券市場》等書。

游漢明（策劃兼主編）

香港城市大學商學院市場營銷學系講座教授，《華人管理個案研究》主編。早年畢業於香港中文大學，獲工商管理學學士及工商管理學碩士，後負笈法國工商管理學院HEC攻讀國際教師文憑，專攻個案教學及編寫；其後於英國百蘭福特大學(Bradford University)
取得哲學博士學位。最近，赴美國哈佛大學、加拿大Ivey管理學院、SAS公司分別研討領導學、個案編教與資料採擷學。亦是十所大學的顧問教授或客座教授，與中國大陸、台灣、英、美、澳、智利、日本等院校都有密切的關係。著作甚豐，出版了二十多本中、英文書籍，及學術論文共一百八十篇，散見香港及歐美著名學術期刊。同時，亦具豐富的諮詢經驗。過去獲其協助的企業不下五十家，廣佈中港台英美澳各地。他現為九家國際學術期刊評審委員。曾任國際企業學會東南亞區(AIBSEAR)主席，現被委任為香港工業評審局顧問、華人管理學會主席、中國市場學會顧問、亞洲知識管理學會副主席及香港市務學會榮譽主席等。

詹錦宏（策劃兼主編）

長庚大學工商管理學系副教授暨企業管理研究所所長，一九八二年台灣大學商學研究碩士，一九九五年日本九州大學財務經濟學博士。一九八四至一九九○年曾任職和泰汽車公司擔任副管理師、副課長、課長，負責經銷商電腦系統導入、財務分析與規劃等工作。一九九七年至二○○○年間擔任長庚大學工商管理學系副主任。

作者群（依姓氏筆劃序）
王惠玄
長庚大學醫務管理學系暨醫管所助理教授
醫管所在職專班（EMHA）班主任
文羽苹
長庚大學醫務管理學系暨醫管所助理教授
李文義
長庚大學工商管理學系暨企研所助理教授
企管所在職專班（EMBA）班主任
林俊逸
長庚大學資訊管理學系暨資管所助理教授
徐憶文
長庚大學工商管理學系暨企研所助理教授
商管專業學院副班主任
陳亭羽
長庚大學工商管理學系暨企研所副教授
游漢明
兼本書策劃，詳見上。
康淑儀
台北仁康醫院管理部
曾旭民
長庚大學醫務管理學系系主任
楊秀儀
長庚大學醫務管理學系暨醫管所兼任副教授
詹錦宏
兼本書策劃，詳見上。
蔡素玲
行政院衛生署參事