怪咖成功法則

　　歐法拉曾被各級學校放棄，後來卻因創業成功，成為南加大最成功的校友。他如何寫出讓人跌破眼鏡的成功故事？

　　歐法拉創業致富的故事從向銀行借錢創業開始，他在本書中詳細說明：如何判斷一門好生意？如何挑選合夥人？如何選擇營業據點？如何留人留心？零售業沒有秘密，如何超越同業？為什麼最重視現金流量、邊際成本？買房地產的獨門計算公式？什麼是「蒼蠅理論」、「向外看哲學」以及「生意撲克牌」？最後如何公開上市，讓一百多位合夥人，一起晉身百萬富豪( 超過三千萬台幣 )？

　　最可貴的是，由於歐法拉本人有閱讀困難、過動等學習「缺陷」，在教育體制內充滿挫折，所以他的學習幾乎來自生活中的觀察、長輩的教誨，還有賭博遊戲中的攻防，也因此發展出「不符常規」的經營方式：不看報表、不看簡報，也不批公文，大部分公事都用口頭溝通；以及強調授權與信任的「夥伴關係」，不只願意貸款給員工成為合夥人，每個月還分紅給店經理與員工等。

　　在本書中，歐法拉完整無私地分享他創業致富的14個成功法則；更以他的真實故事告訴我們：只要不放棄自己，不被社會與別人的成見侷限，了解自己的優缺點，堅守在能力範圍內且不斷提升自我，並與團隊合作補強，每個人都可以找出屬於自己的成功方程式。

作者簡介

保羅．歐法拉

　　在二○○○年從金科氏(Kinko's)董事會主席退休，這家公司的名字是為了紀念他在大學時期的綽號(因為他的頭髮很捲，外號是捲毛﹝kinky hair﹞)。他現在參與的活動非常廣泛，包括西海岸資產管理公司(West Coast Asset Management)，石峽谷創投(Stone Canyon Venture Partners)、還有其他合資事業。經由歐法拉家族基金會，他和金科氏公司長期以來支持促進教育的活動，包括獎學金、兒童發展方案，以及宣揚「學習差異」的組織機構等。歐法拉也參與提升公眾注意「對家庭有利的」(family-friendly)工作與生活相關政策的必要性，包括彈性上班時間、工作者的幼兒的優質照顧。

　　歐法拉也與大規模的教育機構與企業組織進行對話，並經常在加州大學聖塔巴巴拉分校、南加大(他的母校)等大學任教。加州理工大學(California Polytechnic State University)把一所商學院命名為歐法拉商學院，以表彰他對該校的持續貢獻。南加大也計畫這樣做，加州大學聖塔巴巴拉分校也已經成立了一個歐法拉中心，從事全球與國際研究。

安．瑪許(Ann Marsh)

　　安是第一個採訪報導保羅?歐法拉的人，當時是一九九七年，她在《財星》雜誌擔任主筆。在《財星》任職之前，瑪許在布拉格住了二年半，在那裡，她以編年記事的方式，記錄了捷克早期從共產體制轉變到自由市場經濟體制的過程。她目前是自由撰稿者，寫作範圍廣泛。

譯者簡介

方祖芳 

　　英國諾桑比亞大學企管學士，外交人員講習所傳譯班結業。目前專事翻譯，譯作有《偏執的天才》（時報出版）、《我的名字叫Money》、《走對下一步》與 Discovery頻道、 HBO等近百部影片。

林麗雪

　　台灣大學政治學系理論組畢業，曾經擔任國會助理、雜誌記者、雜誌編輯，目前為出版社編輯。喜歡有生命力的人、事、物。熱愛文字工作。合譯有《該他們付帳了吧！》

推薦序   和別人不一樣不是壞事       查爾斯．希瓦伯
作者序   古怪的天才                     安．瑪許
前  言   無法閱讀的人如何在商場上成功？

第一章 每個人都能做得更好
第二章 你是身陷事業，還是駕馭事業？
第三章 管理環境，不是管理人
第四章 顧客的感覺最重要
第五章 面朝外
第六章 找出你的哲學
第七章 生命如野餐
第八章 面對你的黑暗面
第九章 當心因果報應
第十章 失敗讓你更成功
第十一章 睡覺也能賺錢
第十二章 知道何時要加強
第十三章 知道何時該放下
第十四章 為自己重新設定目標

附錄一、遺珠之憾：其他一些人與事
附錄二、歐法拉語錄
附錄三、大大地感謝

關於作者

古怪的天才　安．瑪許

　　第一次和金科氏的創辦人保羅．歐法拉碰面，是在替《富比士》雜誌（Forbes）撰寫關於他的報導，當時我的反應和大多數人一樣：「這個人究竟是誰啊？」在此之前，我從沒遇過像他一樣的人，在此之後也沒有。我想進一步瞭解他，但是沒有一本書能滿足我的好奇心。等到我開始和他一對一合作之後，我發現「人類」這個字不足以描繪他，我寧願把保羅想像成某種天氣型態，或是像他的合夥人所形容的「颶風」，保羅是某種大自然力量，他有能力在同一時間對很大範圍內的很多人造成很大的影響。

　　如果颶風會說話，那會是什麼模樣？這是個好問題。我竭盡所能，不僅把保羅翻譯成文字，也翻譯成他絕對不是居民的直線世界，坦白說，他本人永遠更棒。我希望你有機會聽他演講，我從沒遇過思考方式比他更曲折、更跳脫框架的人，要跟上他的思緒常常讓人覺得筋疲力竭，這點他的很多合夥人都可以證明。

　　但是我們都發現努力是值得的，因為他要講的故事很重要，他背離正統、啟發人心的箴言，不僅對商界人士或企業家很有幫助，也能幫助為注意力不足、過動症和閱讀困難症所苦的孩子、老師和家長，保羅所謂的「學習機會」是金科氏和他的故事裡很重要的一部分。

　　耶魯大學閱讀困難症專家莎莉．雪維茨（Sally Shaywitz）將閱讀困難症定義為「閱讀上有困難，完全不符合一個人的年齡、聰明才智、教育程度或職業」，像保羅這種有閱讀困難症的人也許不像你我一樣能理解文字，但是他們有很不尋常的能力，能夠看到你我看不到的東西，藉此彌補了這個困難。大部分的人不是低估，就是根本不瞭解這種「學習機會」可能賦予他們什麼驚人的天賦，這本書就是在講這件事，這個故事是關於金科氏的創立過程，以及這間公司背後古怪的天才。

推薦序　王品集團董事長 戴勝益

　　走在馬路上，經常會看到狗兒在電線桿上，以小便做記號，用來宣示自己的版圖。

　　貓咪也會在排泄後撥土滅跡，以掩蓋自己的行蹤。

　　各種動物都以不同方式來面對生存模式，不論是狗兒的積極宣示， 或貓咪的消極躲藏，牠們都有一套生存法則。

　　然而人類亦是如此，每個人都有自己生存的方式，只要好好發揮，就能見存於世！

　　「天生我材必有用」，對自己的信心要堅持、信念要持續、優點要肯定，因為，你就是最好的！

　　誠如書中所述，「會讓你成功的是自己，而不是別人！」每個人都有與眾不同的優點，怪咖都能出頭天，何況是你！

和別人不一樣不是壞事
嘉信理財創辨人兼執行長
查爾斯．希瓦伯（Charles Schwab）

　　我和保羅．歐法拉一樣，在學校時，閱讀和寫作都讓我們備感挫折。我唸小學的時候，是靠「看漫畫，學經典」來理解老師指定閱讀的書籍，但是我連漫畫都讀不懂；保羅唸大學時，則是仰賴文學導讀手冊 與改編自古典文學的電視劇，才勉強熬過文學課。所以，我們的童年都把精力放在課堂外，就一點也不奇怪了。我賣雞蛋、肥料和雞，保羅則是賣青菜；我們都是從十幾歲就開始對股票市場產生興趣。

　　當時人們還不是很瞭解閱讀困難症，我們只知道自己和別的同學不一樣，必須特別努力才跟得上，我們當時也不知道，很多天賦異稟的人在學校都碰過類似的問題。愛因斯坦小時候老是記不得字和書面資料，老師說他將來一定不會有出息，那位老師不知道，愛因斯坦的大腦除了有閱讀困難症，也有對物理學的真知灼見，徹底的改變了我們對世界的認知。

　　商場上很多成功的企業家也是一樣。因此，我很高興保羅在他的自傳裡討論這個問題，即便今天的科技對於瞭解人類大腦的運作方式已有長足進展，但是大家仍然會把學習方式異於常規的小孩和大人污名化。

　　我常常覺得，唸書時面對的種種困難反而幫助我成為企業家。我一直到進入商學院，能夠專注於商業科目和經濟學之後，才覺得如魚得水，這個經驗讓我瞭解到，每個人都有不同的長處和障礙，所以團隊合作很重要，各式各樣的優點融合起來，必定勝過單打獨鬥。這個想法對於我們的管理哲學，以及我們和客戶之間的關係，都有很深遠的影響。等你看了保羅如何創立、如何打造金科氏的過程，你就能從這些引人入勝的故事裡，發現學習障礙如何讓他能更體貼入微的替同事和顧客著想。這本書裡有很多啟發人心的建議，讓企業家知道如何能做到這點。

　　然而，這本書最吸引人的部分還是保羅能夠洞悉，優勢往往伴隨困境而來，而且一般人口中的學習障礙，如何迫使一個人發展出補償性的策略，這種策略反而引導出我們常說的「跳脫框架思考」。如果沒有思考模式與眾不同的創辦人，我們多年來熟知的金科氏就不會存在了。

　　這種想法不僅對企業家很有幫助，也能嘉惠老師、家長，以及最重要的－－在學習上遇到困難的孩子。瞭解每個人都有獨一無二的大腦和不同的學習方式，瞭解每個人都有與眾不同的優點，對每個人都很有幫助。無論是企業家還是孩子，堅強都是成功的必要因素，而讓自己堅強的最好方法就是和保羅一樣，時時提醒自己，和別人不一樣並不是壞事，每個人對社會都有獨一無二的貢獻。