顛覆致勝

★巴菲特讚譽亞馬遜：「奇蹟！」
★全球知名企業執行長，Honeywell、奇異、花旗銀行前總裁齊聲推薦
★台灣產學界好評盛讚，數位轉型時代的新管理啟示錄
 
傲視全球的電商帝國亞馬遜，如何做到最多元的品項？最優惠的價格？最快速的物流服務？他們的事業團隊為何能不斷擴展營銷版圖？一小時做完一天工作？還能做得又快又好？
 
管理大師瑞姆．夏藍看亞馬遜的成功，不僅是靠著網路起飛的趨勢，更是透過內部不斷創新顛覆，將這樣的精神實踐於「商業模式」、「人才招募」，「數據指標」、「創新引擎」、「決策機制」、「組織文化」等六大經營管理面向。通透最完整的亞馬遜管理體系，並學習他們的致勝法則，你也能提升頂尖標準，加速自我成長。
 
●了解亞馬遜，對我們有什麼用？
→如果你是企業家
在未來，所有企業都會是數位化的企業。被顛覆的也許不只是某間公司，更是某個行業，此刻的你，敢不敢改變？
 
→如果你身為高層團隊
數位時代，是用智慧化的方式來管理企業，高層們已經可以從繁重的日常經營管理任務中解放出來，此刻的你，還能否突破？
 
→如果你是中階層主管
中階主管是團隊裡的小CEO，企業的產品與服務會從這群人之中誕生。此刻的你，可以試試看什麼？
 
→如果你是職場新鮮人
新時代，會帶來很多新問題，就連職場老將也未必見過。這個時代給了你前所未有的好機會。此刻的你，可以如何把握？
 
→如果你是創業者
隨著業務與團隊規模增長，你將必須建構自己的管理體系。請不要再把沿襲百年的傳統管理方式當作樣板，不假思索地繼承下來。此刻的你，是否願意一起探索？
 
●六大創新管理原則，帶你深度思考，搶得競爭優勢
→拓展商業模式
不該時時刻刻聚焦於對手，因為更重要的是「顧客至上」。你能為顧客做些什麼？看亞馬遜如何讓顧客滿意，還能讓顧客驚喜。
 
→審視人才招募
貝佐斯曾說：「你的人，就是你的企業；人不對，再怎麼補救都沒用。」在「以人為本」的背後，亞馬遜會如何用挑剔的眼光，尋找非凡的人才？
 
→聚焦數據指標
數據資料已成為新的核心資產，更是提升效率的關鍵。且看亞馬遜如何善用數據指標，一舉從繁瑣的日常管理當中徹底解脫。
 
→支持創新引擎
要持續領先，你得不斷創新。在這樣的過程中，亞馬遜又是怎麼面對「顛覆」的代價，帶來無人可及的領導性成長？
 
→加速決策機制
決策要既好又快，重點在「快」！你還在用耗時、繁複的流程進行決策嗎？實際看看亞馬遜的「深度思考」法，大幅度翻轉決策效率。
 
→打造組織文化
無論公司發展多快、實力多強，規模一大難免遇上「大公司病」。亞馬遜如何避免自己落入停滯的「第二天」？又是如何每天都像創業第一天，快速靈活、持續進化？
 
面對飛速變動的時代，對於職場工作者而言，沒人能提供正確完美的答案，而亞馬遜的經營管理方式，絕對值得借鏡。
 
這不是一種選擇，而是必須去做。亞馬遜的「顛覆」之道，無疑是一部管理革新的現代啟示錄。

作者簡介
 
瑞姆．夏藍（Ram Charan）
 
全球著名管理大師、暢銷書作家。畢業於哈佛大學，擁有企業管理碩士（MBA）及博士學位，更獲得象徵頂尖的「貝克學者」殊榮。畢業後曾於哈佛商學院、西北大學商學院任教，皆獲得「最佳教師」肯定。
 
過去五十年，夏藍服務過諸多知名企業，包括奇異、杜邦、3M、可口可樂、荷蘭航空、美國銀行等公司。透過企業故事與案例引導，以最淺顯易懂的方式，協助商業組織推翻隔閡，說服高階主管轉變觀點。
 
夏藍也致力於傳遞商學概念，於美國《財星》、《金融時報》、《哈佛商業評論》等知名雜誌發表文章。出版過《執行力》、《逆轉力》等書，是《紐約時報》、《華爾街日報》書籍銷售排行榜上的常勝軍，影響力甚廣。
 
楊懿梅
 
瑞姆．夏藍合夥人，畢業於清華大學與哈佛商學院，曾任職麥肯錫顧問公司、貝恩資本（Bain Capital）投資公司，在管理顧問和股權投資領域有豐富的實戰經驗。目前為清華大學與美國麻省理工學院（MIT）聯合的全球MBA課程授課。