現代,可說是主管受難的時代!的確,處於經濟低成長的時期,對企業界來說,經營效率化已成為最重要的課題,而不論是哪一方面都把眼光投注在中階層主管。中階層主管對上必須承受銷售率及業務推展的壓力,對下必須面臨員工管理以及部屬滿意的問題。因此,唯有本著克服困難的決心,致力於提昇自我能力,才能成為一個成功的主管。
本書指導您如何成為一個成功的主管,告訴您身為主管應具備的能力及應有的理念。以管理行動的重點為中心,分為四十個項目來解說,舉凡主管的職責、溝通的技巧、會議上應注意的事項、管理的態度及原則...等等日常管理工作的基本要則,皆詳細羅列陳述,並避免理論性的討論,而注重能促使主管具體行動的方法,是主管人員達到成功管理的必勝絕招!