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讓顧客乖乖掏腰包

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讓顧客乖乖掏腰包 讓顧客乖乖掏腰包

作者:拉夫.希勒馬赫 / 譯者:唐陳 
出版社:新苗文化事業有限公司
出版日期:2005-06-05
語言:繁體書   
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圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:讓顧客乖乖掏腰包

內容簡介

  「俘獲顧客之心」的七大戰略:讓顧客喜出望外、具有推銷的魔力、充滿成功的激情、塑造自己的品牌、擁有良好的信譽、有強烈的使命感、找到「指路明星」

  「讓顧客乖乖掏腰包」是每位銷售員的心願,本書就是在教導您如何完全掌握「俘獲顧客之心」的七大戰略,學會它,千萬年薪不再是遙不可及的夢想!

  在銷售工作中,「激情」比平庸淺薄的喋喋不休更重要。激情是一種內在的態度,一旦深入到思維深處,就成為一種哲學。對超級售銷人員而言,「銷售哲學」即是能夠完全掌握以下「俘獲顧客之心」的七大戰略:

  • 讓顧客喜出望外──僅僅讓顧客滿意是不夠的
  • 具有推銷的魔力──高明的說話技巧
  • 充滿成功的激情──不可「貪得無厭」
  • 塑造自己的品牌──讓顧客迷戀你的品牌
  • 擁有良好的信譽──不能使用陰謀詭計
  • 有強烈的使命感──沒有使命感的人將碌碌無為
  • 找到「指路明星」──幻想是無用的

      一旦將這七大俘獲顧客之心的戰略融入內心深處,成為思想的一部分,你將能成為一個成功、幸福而睿智的超級銷售人員。

    作者簡介

    拉夫.希勒馬赫Dr.Ralf Hillemacher
      1964年出生,從事保險業銷售15年、不動產業務19年,現在致力於銷售經濟哲學。希勒馬赫博士曾就讀路德維希港專業學校企業經濟學系、亞琛理工大學哲學系,目前成立希勒馬赫顧問公司、擔任「FirstAttribute」股份公司監事會主席並將他多年豐富的職場經驗,撰寫成書,作品甚多。

    譯者簡介

    唐陳
      1996年畢業於國立四川外語學院,曾在製藥廠從事外貿工作。1998年開始從事德語翻譯。
      譯作:《愛上葡萄酒》、《凱瑟琳的抉擇》、《罐頭裡的小孩》、《搞怪少年盧基》。

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    目錄

  • 第一章 成功者的寶藏
  • 第二章 推銷的哲理:幾千年來偉大的推銷員/推銷中完美的境界
  • 第三章 俘獲顧客之心的七大戰略
      戰略一「讓顧客喜出望外」/戰略二「具有推銷的魔力」/戰略三「充滿成功的激情」/戰略四「塑造自己的品牌」戰略五「擁有良好的信譽」/戰略六「有強烈的使命感」/戰略七「找到『指路明星』」
  • 第四章 讓顧客喜出望外:僅僅讓顧客滿意是不夠的/讓顧客驚喜的十大策略
  • 第五章 具有推銷的魔力:演講的樂園/讓「神奇的力量」與你們同在
  • 第六章 充滿成功的激情:戒「貪得無厭」/成功者富有吸引力——在謙遜中展現出這種吸引力
  • 第七章 塑造自己的品牌:讓顧客迷戀你的品牌/一流的自我策劃
  • 第八章 擁有良好的信譽:不要使用陰謀詭計/誠信原則
  • 第九章 有強烈的使命感:沒有使命感的人將碌碌無為/讓沉睡者覺醒!
  • 第十章 找到「指路明星」:幻想是無用的/盡善盡美
  • 第十一章 通向完美境界之路
  • 第十二章 不朽的推銷哲學
  •  

    詳細資料

    • ISBN:9574512177
    • 叢書系列: 管理菁英
    • 規格:平裝 / 312頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
    • 出版地:台灣
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