國營事業「搶分系列」【行銷學(行銷管理學)】(完整試題詳解，重點速成攻略)(4版)

◎讀這一本你就懂行銷！

　　讀過企管的人一定都知道企業功能中有一項極為重要的功能就是行銷，是以換句話說，讀過企管者必然也讀過行銷。然而行銷之功能在企管中不過是只佔了其中的一小部份，所以要說讀過企管就能完全懂行銷是不太可能的。行銷在實務上不只是簡單的把產品賣給消費者就好，而是有著許多細膩的操作與考量；在學理上也不只是企管理論的附屬品，而是可以獨立成一科來研究教授、寫成一本專書的理論概念！

　　本書之功能就在於將企管中所提到的行銷管理，將其擴展為有一完整理論、完整體系、完整架構的論述，把行銷所需的種種知識，用統整、清楚的方式介紹給讀者，讓您可以在最短的期間內完整吸收行銷學（行銷管理學）的龐大內容，並輕鬆的面對各種行銷學的考試！

◎本書特色：

　　※架構完整、深入淺出：
　　本書將龐大的行銷學內容，採去蕪存菁的方式，把各重要觀念分章說明，並由點到面、由淺到深的做統整介紹，可使讀者建立起對行銷學正確且完整的架構，打下扎實的基礎！

　　※圖表輔助瞭解與吸收：
　　有些行銷學概念用純文字來說明可能會有點累贅與表達不清之處，因此本書亦設計圖表來輔助讀者的瞭解與吸收。

　　※重要補充、時時更新：
　　本書有獨家設計的「行銷小尖兵」專欄，特將各種特殊的、重要的、補充用的行銷學相關概念、知識、常識等收錄其中，以做為提升讀者實力的來源。

　　※雙重類型模擬試題：
　　一般的行銷學試題大底上就分為三種，一種是全部純粹選擇題，如過去的臺灣菸酒試題；一種是全部純粹問答題，如之前的經濟部所屬事業機構新進職員試題，或是近來的港務公司之試題；還有一種則是混合題型，如近年來的中華電信之考題，都是選擇題與問答題配合的方式。因此本書特設計兩類的題型的「行銷鑽研」模擬題型，總和高達240題，可供讀者大量練習。

　　※排版清晰好讀：
　　相較於市面上有些書之內容字體太過狹小，整頁排的密密麻麻，造成閱讀上的負擔，本書之排版除精美之外，同時字體大小行距剛好，讓讀者在閱讀上不會感到吃力，對眼睛帶來沉重的負擔。

　　※多樣化試題：
　　本書在歷屆試題上採廣泛的蒐集，計有中華電信、經濟部所屬事業機構、國營事業相關機構、港務公司等四大類的題目，可供讀者做大量的考古題之練習！題目中除選擇題有解析之外，本書亦對問答題進行解題，提供讀者做參考答案。此外，近年的試題中，本書也貼心的提供了完整的配分表，讀者可依此對近年的出題趨勢有一清楚的瞭解！

　　※線上資源提供：
　　讀者除購買本書可達自修功能之外，本書亦在敝社的【鼎文公職網路書店】網站提供各種線上服務，比如提供讀者各種年度考試、最新考訊、書籍內容修正、增補、問題討論、雲端學習、題庫練習等等，讀者皆可盡情使用，以增加自己上榜的機率！

PART 1 內容精要

Chapter 01 行銷基本概論-3
Chapter 02 行銷策略規劃與過程-18
Chapter 03 行銷環境-27
Chapter 04 行銷研究與資訊系統-36
Chapter 05 組織市場與組織購買者行為-47
Chapter 06 分析消費者市場與購買行為-60
Chapter 07 市場需求的衡量與預測-79
Chapter 08 市場區隔、市場選擇、產品定位-92
Chapter 09 產品決策-105
Chapter 10 新產品與服務-126
Chapter 11 產品定價-158
Chapter 12 行銷通路和實體分配-178
Chapter 13 產品促銷-200
Chapter 14 競爭者分析與競爭性行銷策略-240
Chapter 15 國際行銷-256
Chapter 16 服務行銷與非營利行銷-272

PART 2 行銷鑽研

◎問答題型
第 1 回 模擬試題-283
第 2 回 模擬試題-300
第 3 回 模擬試題-318
第 4 回 模擬試題-335
◎選擇題型
第 1 回 模擬試題-354
第 2 回 模擬試題-362
第 3 回 模擬試題-370
第 4 回 模擬試題-377

PART 3 歷屆相關試題與解析

◎ONE．經濟部所屬事業機構試題
96 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「行銷管理學」試題-385
97 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「行銷管理學」試題-389
98 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「行銷管理學」試題-399

◎TWO．國營事業及其相關機構試題
99 年臺灣菸酒股份有限公司第 2 職等從業人員（相當評價職位第6 工程）甄試「行銷學」試題-404
100  年臺灣菸酒股份有限公司從業評價職位人員甄試「行銷學概要」試題-416
101 年臺灣菸酒股份有限公司從業評價職位人員甄試「行銷學、行銷學概要」試題-422
102  年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試「行銷管理」試題-429

◎THREE．中華電信試題
100 年中華電信股份有限公司新進從業人員遴選「行銷學」試題-432
101 年中華電信股份有限公司新進從業人員遴選「行銷學」試題-443
101 年中華電信股份有限公司新進從業人員遴選「行銷學」試題-453
102 年中華電信股份有限公司所屬機構從業人員（基層專員）遴選「行銷學」試題-462
103 年中華電信股份有限公司所屬機構從業人員（基層專員）遴選「行銷學」試題-473

◎FOUR．港務公司試題
101 年臺灣港務公司儲備從業人員甄試「行銷學」試題-484
101 年臺灣港務公司儲備從業人員甄試「行銷學」試題-488